Дата актуализации: 14:45:02
С начала 2025 года в России действует новый стандарт финансовой отчётности МСФО‑17. Переход на него заставил страховые компании пересмотреть условия и структуру полисов. Ключевые изменения:
- Увеличение прозрачности расчётов премий и выплат.
- Внедрение новых категорий рисков (военные действия, терроризм, диверсии).
- Рост количества краткосрочных полисов ОСАГО – с 1,07 млн до 9,4 млн за последний год (по данным Национального статистического агентства).
- Запрет Центробанка России на заключение новых договоров ОСАГО компанией «Росгосстрах».
- Появление на маркетплейсах полисов добровольного медицинского страхования (ДМС) с круглосуточной онлайн‑поддержкой врачей.
Основные типы новых полисов
Полисы ОСАГО нового формата
Краткосрочные полисы (на 30‑90 дней) позволяют оформить обязательное страхование автогражданской ответственности быстро и без долгих проверок. Идеальны для:
- Туристов, приезжающих в регион на короткий срок.
- Владельцев арендованных автомобилей.
- Лиц, меняющих транспортное средство несколько раз в год.
Добровольное медицинское страхование (ДМС) с 24/7 онлайн‑поддержкой
Новые полисы ДМС включают:
- Круглосуточный доступ к врачам через видеоконсультацию.
- Покрытие амбулаторных и стационарных услуг без ограничений по сети клиник‑партнёров.
- Опцию «Экстренная помощь за границей».
Полисы «Военный и террористический риск»
Эти полисы покрывают ущерб, причинённый:
- Военными действиями и вооружёнными конфликтами.
- Террористическими актами, диверсиями и саботажем.
- Утрата имущества в результате стихийных бедствий, если они сопровождаются актами насилия.
Как оформить новый полис?
- Выберите тип полиса, который вам нужен.
- Перейдите на официальный сайт страховой компании (см. раздел «Контакты» ниже).
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете – это ускорит процесс подачи заявки.
- Заполните онлайн‑форму, приложите необходимые документы (паспорт, ИНН, СНИЛС, водительское удостоверение – если речь о ОСАГО).
- Оплатите полис банковским переводом, картой или через электронный кошелёк.
- Получите полис в электронном виде на e‑mail или в личном кабинете.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://www.sogaz.ru |
| Горячая линия (24/7): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефоны региональных офисов: |
|
| Электронный адрес: | info@sogaz.ru |
| Личный кабинет: | https://client.sogaz.ru/login |
| Личный приём (офис в Москве): | ул. Тверская, 7, офис 312 |
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00); Сб: 10:00‑14:00; Вс: выходной |
Структура компании (отделы)
- Отдел продаж и клиентского сервиса – обработка заявок, консультирование, оформление полисов.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков, расчёт премий.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых случаев.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с регуляторами.
- Отдел ИТ и цифровых решений – поддержка онлайн‑сервисов, мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и аналитики – исследование рынка, разработка новых продуктов.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@sogaz.ru |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Мария Владимировна | maria.kuznetsova@sogaz.ru |
| Директор отдела продаж | Петров Алексей Николаевич | alexey.petrov@sogaz.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Анна, 34 года, г. Москва: «Оформила ДМС с онлайн‑поддержкой врачей. Вчера вечером позвонила в чат, и уже через 5 минут получила видеоконсультацию. Очень удобно!»
Игорь, 45 лет, г. Новосибирск: «Краткосрочный ОСАГО оформил за 10 минут через личный кабинет. Полис сразу пришёл на e‑mail, никаких очередей в ГИБДД!»
Критика и предложения
Ольга, 29 лет, г. Санкт‑Петербург: «Хотелось бы видеть более гибкую систему скидок для постоянных клиентов ДМС. Сейчас цены фиксированы, а лояльность не учитывается.»
Владимир, 52 года, г. Екатеринбург: «При оформлении полиса «Военный риск» не хватает информации о конкретных исключениях. Нужно более подробно описать, какие территории покрываются.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис онлайн, если я нахожусь за границей? – Да, личный кабинет поддерживает международные IP‑адреса. Доступна опция «Экстренная помощь за границей» в ДМС.
- Сколько времени занимает проверка заявки на полис «Военный риск»? – В среднем 1‑2 рабочих дня, в случае необходимости дополнительной экспертизы – до 5 дней.
- Какие документы нужны для оформления краткосрочного ОСАГО? – Паспорт, водительское удостоверение, СНИЛС (по желанию), ИНН (для юридических лиц).
- Можно ли изменить условия полиса после его подписания? – Да, в течение 14 дней с момента получения полиса можно подать заявку на изменение (добавление/исключение рисков).
Новые страховые полисы, появившиеся в 2025‑2026 годах, отвечают современным требованиям рынка: гибкость, цифровизация, расширенное покрытие рисков, связанных с военными конфликтами и терроризмом. Благодаря внедрению МСФО‑17 компании стали более открытыми, а клиенты – лучше информированными. Оформление полисов теперь возможно полностью онлайн, а поддержка клиентов работает круглосуточно.
Если у вас остались вопросы, используйте любые из указанных контактов – мы всегда готовы помочь.