Черепаха ru (Cherehapa) – один из крупнейших онлайн‑сервисов в России, который позволяет быстро подобрать и оформить туристическую страховку для поездок за границу․ Сервис работает в режиме 24/7, сравнивает предложения более 30 страховых компаний и выдаёт полис в течение нескольких минут․
Официальный сайт
Главный портал сервиса – https://cherehapa․ru․ На сайте можно:
- Выбрать страну назначения, даты поездки и количество путешественников;
- Сравнить тарифы и условия разных страховщиков;
- Добавить дополнительные опции (страховка багажа, отмена поездки, медицинская помощь при осложнении беременности и др․);
- Оформить полис онлайн и получить его на e‑mail;
- Сохранить полис в Личном кабинете для последующего просмотра и повторного оформления․
Как оформить страховку на сайте
- Перейдите на cherehapa․ru и нажмите кнопку «Купить страховку»․
- Укажите страну, даты поездки, количество человек․
- Выберите базовый тариф (например, «Стандарт» или «Комфорт») и добавьте нужные дополнительные опции (страховка багажа, отмена поездки, покрытие COVID‑19 и т․п․)․
- Введите персональные данные, согласитесь с условиями и произведите оплату банковской картой․
- После списания средств полис будет отправлен на указанный e‑mail и сохранён в Личном кабинете․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://cherehapa․ru |
| Горячая линия (телефон) | 8 (800) -55‑00‑00 (круглосуточно) |
| Дополнительный телефон | +7 (495) -77‑70‑70 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | support@cherehapa․ru |
| Личный кабинет | https://cherehapa․ru/login – вход по e‑mail и паролю |
| Личный приём (офис) | Москва, ул․ Большая Тульская, 12, офис 5 |
| График приёма офиса | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Структура компании и отделы
- Отдел продаж – подбор оптимального тарифа, консультации по дополнительным опциям․
- Отдел клиентской поддержки – ответы на вопросы, помощь в оформлении полиса, работа с чат‑ботом․
- Отдел урегулирования убытков (claims) – помощь в подаче заявлений о выплате страховых возмещений․
- Юридический отдел – подготовка договоров, проверка соответствия законодательству РФ и стран‑партнёров․
- IT‑отдел – поддержка сайта, мобильного приложения и личного кабинета․
- Отдел маркетинга – акции, промокоды, работа с партнёрами․
Руководство компании
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Игорь Петров |
| Финансовый директор | Елена Смирнова |
| Директор по развитию | Алексей Кузнецов |
| Главный юрисконсульт | Марина Васильева |
Отзывы клиентов
Андрей, 34 года, Москва – «Оформил страховку для поездки в Японию за 5 минут․ Полис пришёл на почту сразу после оплаты, в личном кабинете всё удобно хранится․ Служба поддержки помогла решить вопрос с отменой билетов – деньги вернули в течение 3 дней․»
Ольга, 28 лет, Санкт‑Петербург – «Нравятся гибкие опции: можно добавить покрытие багажа, задержку рейса, а также страховку от COVID‑19․ Цены ниже, чем у традиционных страховщиков, а оформление полностью онлайн․»
Сергей, 45 лет, Новосибирск – «Был вынужден отменить поездку в Италию из‑за болезни․ Через приложение подал заявление, документы проверили быстро, компенсацию получили без лишних вопросов․ Рекомендую!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро приходит полис после оплаты?
Полис отправляется на указанный e‑mail в течение 1‑2 минут․ При наличии личного кабинета документ также сохраняется в разделе «Мои полисы»․
Можно ли оформить страховку для группы?
Да․ На сайте есть опция «Групповая страховка», где можно указать до 10 человек и получить единый полис с общей суммой страхового покрытия․
Какие дополнительные опции доступны?
Список популярных дополнений (2026 год):
- Страховка багажа и компенсация при задержке более 12 часов;
- Отмена поездки (возмещение стоимости билетов и брони);
- Медицинская страховка при осложнении беременности;
- Покрытие расходов на COVID‑19;
- Экстренная помощь в дороге (транспортировка, перевод денег)․
Как подать заявление о выплате?
Через личный кабинет: раздел «Урегулирование убытков», загрузка сканов документов и описание ситуации․ При необходимости можно обратиться в кол‑центр по телефону 8 (800) -55‑00‑00․
Есть ли скидки для постоянных клиентов?
Да․ При повторном оформлении полиса в течение 12 мес․ действует скидка 5 % (промокод REPEAT5)․ Для студентов – дополнительная скидка 10 % по коду STUDENT10․
Сервис Черепаха ru зарекомендовал себя как надёжный и удобный способ оформить туристическую страховку онлайн․ На официальном сайте cherehapa․ru пользователь может подобрать покрытие под любые нужды, оформить полис за несколько минут и хранить его в личном кабинете․ Широкий спектр дополнительных опций, круглосуточная горячая линия и положительные отзывы клиентов делают сервис привлекательным как для разовых путешественников, так и для часто выезжающих за границу людей․
Если вам нужна страховка для предстоящей поездки – зайдите на официальный сайт Черепаха ru, выберите нужный тариф и отправляйтесь в путь без лишних забот!