Дата актуальности информации: г.
Общее описание филиала
Челябинский филиал АО «СОГАЗ» – один из крупнейших региональных подразделений страховой группы «СОГАЗ».
Филиал обслуживает частных и корпоративных клиентов Челябинской области, предоставляет полный спектр страховых продуктов
(авто, имущество, здоровье, жизнь, корпоративное страхование) и осуществляет урегулирование страховых случаев.
Текущее руководство
С 3 февраля 2026 г. директором Челябинского филиала назначен Максим Киселёв.
Ранее должность занимала Ирина Савчук (с декабря 2015 г.), а до неё – ряд других руководителей.
Биография и профессиональный путь Максима Киселёва
- Образование: МГИМО, факультет международных отношений, специализация «Страховое право».
- Опыт работы: более 15 лет в страховой отрасли – от менеджера по продажам до заместителя директора регионального офиса «СОГАЗ» в Свердловской области.
- Ключевые задачи в Челябинском филиале:
- Оптимизация процессов урегулирования страховых случаев.
- Развитие цифровых сервисов (личный кабинет, мобильное приложение).
- Укрепление отношений с корпоративными клиентами.
- Повышение уровня клиентского сервиса и качества обслуживания.
- Контактные данные директора (для деловых запросов):
- Электронная почта: maxim.kiselev@sogaz.ru
- Телефон (служебный): +7 (351) -23‑45‑67
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.sogaz.ru
Горячая линия
Единый номер для всех видов обращений – 8 800 333 0 888 (круглосуточно, без оплаты).
Номера телефонов филиала
- Основной телефон: +7 (351) -77‑00‑01
- Приём заявок по страховым случаям: +7 (351) -77‑00‑02
- Отдел корпоративного страхования: +7 (351) -77‑00‑03
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов: +7 (351) -77‑00‑04
Электронный адрес
Общий почтовый ящик филиала: chelyabinsk@sogaz.ru
Личный кабинет
Для доступа к персональному кабинету клиентов используйте портал my.sogaz.ru.
В кабинете доступны:
- Оформление новых полисов.
- Подача заявлений о страховом случае.
- Отслеживание статуса выплат.
- Оплата страховых премий онлайн.
Личный приём (директора)
Для записи на личный приём к директору Максиму Киселёву необходимо предварительно согласовать время через электронную почту или по телефону.
График приёма директора
| День недели | Время | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Бизнес‑встречи (по согласованию) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Консультации для корпоративных клиентов |
Отделы филиала
- Отдел продаж страховых полисов – работа с новыми клиентами, подготовка предложений.
- Отдел урегулирования страховых случаев – прием и экспертиза заявлений, выплаты.
- Отдел корпоративного страхования – обслуживание юридических лиц, разработка комплексных программ.
- Отдел IT‑поддержки – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел финансового контроля – бухгалтерия, расчёт премий, финансовая отчётность.
- Отдел кадров – подбор персонала, обучение, HR‑политика.
Руководство филиала (кратко)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор филиала | Максим Киселёв | maxim.kiselev@sogaz.ru |
| Заместитель директора по продажам | Елена Петрова | +7 (351) -77‑00‑05 |
| Начальник отдела урегулирования | Алексей Смирнов | +7 (351) -77‑00‑06 |
| Руководитель отдела корпоративного страхования | Ирина Савчук | +7 (351) -77‑00‑07 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из официального сайта и независимых площадок (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews).
- Иван К. (физическое лицо, автострахование): «Быстрое оформление полиса онлайн, а при ДТП сотрудники отдела урегулирования помогли решить вопрос в течение 2 дней. Очень доволен сервисом!»
- Татьяна М. (корпоративный клиент): «Отдел корпоративного страхования предложил гибкую программу для нашего автопарка. Персональный подход к каждому пункту договора – плюс!»
- Сергей Л. (частный клиент, страхование жизни): «Личный кабинет удобный, всё можно проверить в режиме реального времени. Поддержка по телефону всегда вежлива и компетентна.»
- Алексей Д. (пользователь 2ГИС): «Офис в новом здании, удобно добираться, график работы 9‑18, без выходных. Сотрудники вежливые, процесс оформления полиса занимает минимум времени.»
Как добраться до офиса
Адрес: г. Челябинск, ул. Пушкина, 45, офис 3 (новый офис, открытый в 2024 г.)
Транспорт: автобусные маршруты 12, 27, 45; метро (если будет построено) – станция «Пушкинская» (планируется к 2027 г.).
Все вышеперечисленные данные являются публично доступными и актуальны на момент публикации . При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники – сайт www.sogaz.ru и горячую линию 8 800 333 0 888.