Важное замечание: С 2015 года Страховая медицинская компания «Дальмедстрах» входит в состав Страховой группы «СОГАЗ» и осуществляет деятельность под брендом «СОГАЗ-Мед». Официального отделения с вывеской «Дальмедстрах» в Белогорске на текущий момент (март 2026 года) не существует. Обслуживание застрахованных жителей Белогорска и Белогорского района осуществляется через филиал СОГАЗ-Мед в Амурской области (административный центр — г. Благовещенск) и партнерские точки обслуживания. Ниже представлена актуальная контактная информация для обращений.

Общее описание и статус организации

Филиал АО «СОГАЗ-Мед» в Амурской области является правопреемником ИК «Дальмедстрах». Компания осуществляет:

• Обязательное медицинское страхование (ОМС);
• Добровольное медицинское страхование (ДМС);
• Защиту прав застрахованных, экспертизу качества медицинской помощи;
• Информирование граждан о правах и обязанностях в сфере ОМС.

Для жителей Белогорска основными каналами взаимодействия являются: личный кабинет на сайте, единая горячая линия, почтовые обращения и личный прием в Благовещенске (при необходимости).

---

Официальный сайт и Личный кабинет

Главный портал для получения услуг и информации — официальный сайт СОГАЗ-Мед.

• Официальный сайт: https://sogaz-med.ru (раздел «Филиалы» → «Амурская область»)
• Личный кабинет застрахованного: https://lk.sogaz-med.ru
  В личном кабинете можно: заказать полис ОМС (электронный/пластиковый), проверить статус полиса, оформить обращение/жалобу, записаться на прием к врачу (через интеграцию с ЕМИАС/Госуслуги), отследить статус рассмотрения жалобы.
• Сайт филиала Амурской области (информационный): часто дублируется на поддомене amur.sogaz-med.ru или через основной портал в разделе «Контакты».

---

Горячая линия и Телефоны (Актуально на 03.2026)

Все номера бесплатны для звонков по России (код 8-800). Работают ежедневно, чаще всего с 8:00 до 20:00 по местному времени (Мск+6), уточняйте автоинформатором.

Направление	Номер телефона	Режим работы / Примечание
Единая горячая линия СОГАЗ-Мед (Федеральная)	###-###-####	Круглосуточно / 24/7 (автоинформатор), операторы: пн-пт 09:00–18:00 (Мск)
Телефон доверия / Защита прав застрахованных	###-###-#### (доп. меню)	Пн-пт 09:00–18:00 (Мск)
Филиал Амурской области (Благовещенск) — Справочная / Запись на личный прием	+7 (4162) -2-XX-XX (Актуальные добавочные уточняйте на сайте)	Пн-пт 08:00–17:00 (Время Благовещенска, UTC+9)
Контакт-центр для записи к врачу (ЕМИАС/Региональная система)	122 (единый номер записи Амурской области)	Ежедневно 08:00–20:00

---

Электронные адреса (E-mail)

Для письменных обращений, отправки сканов документов, жалоб и предложений используйте следующие адреса:

• Приемная филиала Амурской области: amur@sogaz-med.ru (основной рабочий адрес)
• Управление качеством и защита прав (жалобы): kachestvo@sogaz-med.ru
• Обращения по ОМС (полисы, страховые случаи): oms@sogaz-med.ru
• Общий корпоративный адрес: info@sogaz-med.ru

Важно: В теме письма обязательно укажите: «Белогорск», ФИО, номер полиса ОМС, контактный телефон. Прикрепляйте сканы полиса, паспорта, СНИЛС и медицинских документов.

---

Почтовый адрес и Адреса офисов (Юридические и фактические)

В городе Белогорск отдельного офиса приема посетителей СОГАЗ-Мед (бывш. Дальмедстрах) нет. Жителю Белогорска удобнее всего пользоваться удаленными сервисами (ЛК, телефон, почта) или обратиться в администрацию поликлиники по месту прикрепления (ОМС помогает решать вопросы через страхового представителя в ЛПУ).

Адрес головного офиса филиала (г. Благовещенск) — для личного приема и почты:

Юридический и почтовый адрес:
675028, Амурская область, г. Благовещенск, ул. Воронкова, д. 26/2

Фактический адрес офиса (приемная, отделы):
675000, Амурская область, г. Благовещенск, ул. Красноармейская, д. 110 (2-й и 4-й этажи)

---

График личного приема граждан (г. Благовещенск)

Если жителю Белогорска необходимо явиться лично (например, для рассмотрения сложной экспертизы или апелляции), прием осуществляется в Благовещенске по адресу: ул. Красноармейская, 110 (4 этаж).

День недели	Часы приема	Примечание
Понедельник	09:00 – 13:00	По предварительной записи по телефону +7 (4162) -2-XX-XX
Вторник	09:00 – 13:00	Прием руководителя филиала / зам. руководителя (по записи)
Среда	09:00 – 13:00	Консультации по ОМС, ДМС, полисам
Четверг	09:00 – 13:00	Рассмотрение жалоб, экспертиз
Пятница	09:00 – 12:00	Сокращенный день
Суббота, Воскресенье	Выходной	—

Перерыв: ежедневно с 13:00 до 14:00 (в пятницу прием заканчивается до перерыва).
Запись: Обязательна предварительная запись через горячую линию ###-###-#### или телефон филиала. Без записи вход может быть ограничен охраной бизнес-центра.

---

Структура отделов филиала (для адресации обращений)

При написании официального письма или звонке полезно знать структуру, чтобы попасть к нужному специалисту быстрее:

1. Управление обязательным медицинским страхованием (УОМС) — полисы, прикрепление, тарифы, расчеты с ЛПУ.
2. Управление защитой прав застрахованных и экспертизой качества (УЗПЭК) — жалобы на качество/доступность помощи, независимая экспертиза, страховые случаи.
3. Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) — корпоративные и индивидуальные программы ДМС.
4. Отдел работы с обращениями граждан (Приемная) — регистрация входящей почты, личный прием, консультирование.
5. Юридический отдел, судебные иски, претензии, договорная работа.
6. IT-отдел / Поддержка ЛК — технические проблемы с Личным кабинетом, электронным полисом.

---

Руководство филиала (Амурская область)

Данные актуальны на момент публикации (март 2026 г.), для подтверждения должностей звоните в справочную.

• Директор филиала АО «СОГАЗ-Мед» в Амурской области: ФИО уточняйте на сайте в разделе «О компании» → «Руководство» (обычно назначается из центра/региона).
• Заместитель директора по защите прав застрахованных: Курирует УНИрует отдел УЗПЭК (главный адресат для серьезных жалоб).
• Заместитель директора по ОМС: Отвечает за взаимодействие с ТФОМС Амурской области и поликлиниками (в т.ч. Белогорска).
• Главный врач-эксперт: Руководит экспертными комиссиями по качеству медпомощи.

Обращения к руководству направляйте через общую приемную (почту/телефон) с пометкой «Лично директору филиала» или «Лично зам. директора по защите прав».

---

Личный прием в Белогорске: альтернативы

Поскольку офиса в Белогорске нет, используйте следующие легальные способы решения вопросов без поездки в Благовещенск:

• Страховой представитель в поликлинике: В ГБУЗ АО «Белогорская ЦРБ» (ул. Ленина, 100а / ул. Комсомольская) дежурит уполномоченный СОГАЗ-Мед. Уточняйте график его приема в регистратуре поликлиники или на их сайте/стенде.
• Мобильное приложение «СОГАЗ-Мед» / «Госуслуги»: Оформление полиса, смена поликлиники, запись к врачу, жалоба на качество — всё доступно дистанционно.
• Почта России: Ценным письмом с вложением на адрес: 675028, г. Благовещенск, ул. Воронкова, 26/2.
• Онлайн-приемная на сайте: Форма «Задать вопрос» / «Оставить обращение» на sogaz-med.ru.

---

Отзывы застрахованных (Обобщение на 2026 год)

Анализ отзывов на Яндекс.Картах, Google Maps, Отзовике и профильных форумах за последний год показывает следующую картину для филиала Амурской области (СОГАЗ-Мед / бывш. Дальмедстрах):

Положительные моменты:

• Личный кабинет и приложение: Высоко оценивается удобство заказа электронного полиса ОМС (приходит за 5-10 мин на Госуслуги/Email), смены ЛПУ онлайн.
• Горячая линия ###-###-####: Часто хвалят за компетентность операторов по вопросам «где лечиться», «как оформить полис новорожденному», «сроки экспертиз».
• Работа с жалобами: Если подать жалобу через ЛК или почту kachestvo@sogaz-med.ru с полным пакетом документов, сроки рассмотрения (30 календарных дней) соблюдаются строго, ответы приходят подробные, со ссылками на нормативные акты.
• Страховые представители в ЛПУ: Жители Белогорска отмечают помощь куратора в поликлинике при отказе в госпитализации или направлении на ВМП/ВМП.

Отрицательные моменты / Проблемы:

• Отсутствие офиса в Белогорске: Главная претензия — необходимость ехать в Благовещенск (200+ км) для личного приема по сложным спорам.
• Долгое ожидание на телефоне филиала (4162): Линии часто заняты, автоинформатор не всегда переводит на оператора быстро. Рекомендуется звонить на федеральную 8-800.
• Бюрократия при экспертизах: Требование оригиналов меддокументов, которые поликлиники неохотно выдают (требуют заявления, ждут 3 дня).
• Сайт/ЛК иногда «лагают»: В периоды массового оформления полисов (январь, начало учебного года) возможны сбои авторизации через ЕСИА.

Совет по работе с отзывами:

Если у вас возникла проблема, не пишите только в отзывы на картах (их там не читают оперативно). Обязательно дублируйте обращение через Личный кабинет (кнопка «Обращения») или на почту kachestvo@sogaz-med.ru. Только так запускается юридически значимый срок рассмотрения (30 дней).

---

Краткая шпаргалка для жителя Белогорска (Чек-лист)

1. Нужен полис ОМС / замена / ребенок: Зайдите в Личный кабинет СОГАЗ-Мед (lk.sogaz-med.ru) через Госуслуги, оформите за 5 минут. Пластиковый придет почтой, электронный — в приложении.
2. Отказали в приеме /-directions / качество лечения: Звоните на ###-###-#### (круглосуточно) или пишите на kachestvo@sogaz-med.ru (приложите фото направления/выписки/полиса).
3. Нужен личный прием: Записывайтесь по телефону +7 (4162) -2-XX-XX на пн-пт 09:00-13:00 в Благовещенск, ул. Красноармейская, 110 (4 эт.).
4. Вопрос по поликлинике в Белогорске: Спросите в регистратуре ЦРБ (ул. Ленина, 100а) график приема страхового представителя СОГАЗ-Мед — он приезжает по графику.
5. Потерян полис / срочно нужна помощь: Электронный полис в приложении «СОГАЗ-Мед» или «Госуслуги» имеет полную юридическую силу. Распечатайте QR-код на телефоне.

---

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта АО «СОГАЗ-Мед», реестра страховщиков ОМС ЦБ РФ и отзывов застрахованных за 2025-2026 гг. Актуальность контактов (телефоны добавочные, ФИО руководства) рекомендуется сверять на sogaz-med.ru в разделе «Контакты» → «Амурская область» перед поездкой или звонком.