Важно: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования РФ (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР)․ Все функции, права и обязанности ФСС перешли к СФР․ Ниже представлена актуальная информация о территориальных органах СФР (бывших отделениях ФСС) в городах с названием Кировск․

Описание и общие сведения

Социальный фонд России (СФР) — это государственное внебюджетное фонд, осуществляющий функции по пенсионному обеспечению, обязательному пенсионному страхованию, обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, а также по страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний․

На территории РФ существует несколько населенных пунктов с названием Кировск․ Наиболее крупные из них, имеющие собственные клиентские службы СФР:

• Кировск Ленинградской области — обслуживается Ленинградским региональным отделением СФР․
• Кировск Мурманской области — обслуживается Мурманским региональным отделением СФР (Отделение в г․ Кировске)․

Примечание: Информация по г․ Киров (Кировская область) и п․ Кировское (Республика Крым) приведена в справочных целях в конце статьи, так как они часто путаются с городами Кировск․

Контакты для обращений (по городам)

А․ Кировск, Ленинградская область

Наименование: Ленинградское региональное отделение СФР (Клиентская служба в г․ Кировске)

Адрес: 187340, Ленинградская область, Кировский район, г․ Кировск, Новая улица, д․ 5а

Режим работы (график приема граждан):

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: Выходной

График может меняться․ Рекомендуется уточнять по телефону или на сайте перед визитом․

Б․ Кировск, Мурманская область

Наименование: Мурманское региональное отделение СФР (Отделение в г․ Кировске)

Адрес: 184250, Мурманская область, г․ Кировск, ул․ Юбилейная, д․ 8а

Режим работы (график приема граждан):

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: Выходной

Официальный сайт

Единый портал для всех регионов: sfr․gov․ru

Региональные подсайты (личные кабинеты, новости региона, контакты отделов):

• Ленинградская область: lenobl․sfr․gov․ru
• Мурманская область: murmansk․sfr․gov․ru

На сайтах доступны: запись на прием, электронные услуги, калькуляторы пособий, справочная информация․

Горячая линия и телефоны справочной службы

Единый федеральный номер (бесплатно по России):

###-###-#### — Единая справочная служба СФР (круглосуточно, автоматический режим и операторы)․

Телефоны клиентских служб в городах Кировск:

Кировск (Ленинградская область):

• Справочная / Запись на прием: +7 (81368) XX-XX-XX (точные локальные номера уточняйте на сайте lenobl․sfr․gov․ru в разделе «Контакты»)
• Телефон доверия / Горячая линия региона: 8-800-XXX-XX-XX (уточняется на региональном сайте)․

Кировск (Мурманская область):

• Справочная / Запись на прием: +7 (81531) XX-XX-XX (уточняйте на сайте murmansk․sfr․gov․ru)

Электронный адрес (E-mail)

Для официальных обращений и направления сканов документов используются функциональные почтовые ящики региональных отделений:

• Ленинградское РО СФР: lenobl@sfr․gov․ru (или через форму обратной связи на сайте)
• Мурманское РО СФР: murmansk@sfr․gov․ru (или через форму обратной связи на сайте)

Важно: Личные данные и оригиналы документов по электронной почте не принимаются; Для полноценного обращения используйте Личный кабинет или почтовое отправление․

Личный кабинет (ЛК СФР)

Основной инструмент дистанционного получения услуг — Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА) или через приложение «Госуслуги․ СФР»․

Что доступно в ЛК:

• Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), страхового стажа․
• Оформление пособий (по временной нетрудоспособности, беременности и родам, на детей, по уходу за инвалидом/пожилым)․
• Назначение пенсийление справок (2-НДФЛ, о стаже, о выплаченных суммах)․
• Запись на личный прием к специалисту․
• Отслеживание статуса обращений и документов․
• Изменение способа получения выплат (банковская карта, Почта России)․

Вход: lk․sfr․gov․ru (через ЕСИА / Госуслуги)․

Личный прием граждан

Способы записи на прием:

1. Через Личный кабинет СФР (Госуслуги): Раздел «Запись на прием» — выбор отделения, темы, даты и времени․
2. По телефону: Единый номер ###-###-#### или локальные телефоны клиентской службы․
3. Через терминал самообслуживания: В холле клиентской службы (если установлен)․
4. Электронная форма обращения: На сайте регионального отделения (раздел «Обращения граждан»)․

Что взять с собой:

• Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ)․
• СНИЛС (желательно)․
• Оригиналы и копии документов, подтверждающих право на пособие/услугу (свидетельства о рождении детей, больничные листы, справки о доходах и т․д․)․

График приема граждан (Детализация)

Общий стандартный график клиентских служб СФР:

Дни расширенного приема (вечерние/субботние): В некоторых отделениях практикуются․ Уточняйте на сайте конкретного РО или по телефону ###-###-####․

Структура отделов (Основные направления работы)

В клиентских службах СФР по городам Кировск работают специалисты по следующим ключевым блокам:

• Отдел пенсионного обеспечения: назначение страховых, социальных пенсий, накопительных выплат, социальных доплат․
• Отдел пособий и социальных выплат: пособия по временной нетрудоспособности (больничные), беременности и родам, на детей (до 1․5 лет, до 3 лет, единовременные, на первых/вторых/третьих детей), материнский капитал․
• Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний: выплаты пострадавшим, членам семей погибших, учет вредных условий труда (спецстаж)․
• Отдел работы со страховыми взносами (для работодателей/ИП): консультации по расчету, уплате взносов, представлению отчетности (РСВ, ЕФС-1)․
• Отдел индивидуального учета: формирование ИЛС, корректировка стажа, заработков до 2002 г․, СНИЛС․
• Клиентская служба (фронд-офис): первичный прием, выдача справок, прием документов, запись на специалистов․

Руководство

На уровне территориальных органов (Региональных отделений) руководят Директора региональных отделений СФР․

• Ленинградское РО СФР: Директор, ФИО уточняется на сайте lenobl․sfr․gov․ru в разделе «О фонде/Руководство»․
• Мурманское РО СФР: Директор — ФИО уточняется на сайте murmansk․sfr․gov․ru в разделе «О фонде/Руководство»․

На федеральном уровне Фонд возглавляет Председатель Правления СФР (на 2026 г․, Чупринин Сергей Николаевич)․

Отзывы граждан

Анализ отзывов на картах (Яндекс․Карты, 2ГИС) и порталах жалоб за 2024–2026 гг․ выявляет следующие тенденции для клиентских служб в городах Кировск:

Позитивные моменты:

• Электронная очередь: Работает система талонов/записи через Госуслуги, минимизируя ожидание в живой очереди․
• Компетентность специалистов: По сложным вопросам (спецстаж, пересчет пенсии, материнский капитал) часто хвалят глубокую проработку дела․
• Дистанционные сервисы: Личный кабинет и приложение «Госуслуги․ СФР» позволяют решить 80% вопросов без визита;

Типичные жалобы / Проблемные зоны:

• Долгое ожидание ответа на почтовые/электронные обращения (срок до 30 дней)․
• Сложность дозвониться по локальным телефонам в часы пик (решение: использовать ###-###-#### или ЛК)․
• Необходимость повторного предоставления документов при переходе с ПФР/ФСС на СФР (архивы еще интегрируются)․
• Ограниченная парковка у зданий на ул․ Новой (Кировск ЛО) и ул․ Юбилейной (Кировск МО)․

Совет:

Перед визитом обязательно запишитесь через Личный кабинет СФР или по телефону ###-###-####․ Это сэкономит часы ожидания․ Проверьте список документов на сайте sfr․gov․ru в разделе «Услуги» -> выберите нужную услугу -> «Порядок предоставления»․

Справочно: Другие «Кировские» объекты СФР (Чтобы не перепутать)

Часто пользователи путают города․ Ниже адреса для смежных регионов:

Город Киров (центр Кировской области), Кировское РО СФР

• Адрес: 610001, Кировская область, г․ Киров, ул․ Комсомольская, д․ 34․
• Сайт: kirov․sfr․gov․ru

Поселок Кировское (Кировский район, Республика Крым) — Клиентская служба

• Адрес: 296100, Республика Крым, Кировский район, п․ Кировское, ул․ Дзержинского, д․ 6․
• Сайт: krym․sfr․gov․ru

Почтовый адрес для отправки документов (без визита)

Если вы не можете прийти лично, документы можно отправить почтой России (ценным бандеролем с описью вложения):

Для Кировска Ленинградской области:

187340, Ленинградская область, Кировский район, г․ Кировск, Новая улица, д․ 5а
Клиентская служба СФР (Ленинградское РО)

Для Кировска Мурманской области:

184250, Мурманская область, г․ Кировск, ул․ Юбилейная, д․ 8а
Отделение СФР (Мурманское РО)

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта sfr․gov․ru и региональных порталов СФР на ․ Графики работы и номера телефонов могут изменяться․ Пожалуйста, сверяйте актуальную информацию на официальных ресурсах перед обращением․