Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС) – ключевой элемент системы ОМС в Российской Федерации, отвечающий за формирование и распределение финансовых средств, направленных на обеспечение доступной и качественной медицинской помощи гражданам․ В 2019 году бюджет фонда отражал как рост финансирования отрасли, так и новые приоритеты в сфере профилактики, лечения хронических заболеваний и развития цифровых сервисов․

Основные показатели бюджета ФФОМС за 2019 год

• Объём доходов: 1 210,4 млрд рублей․
• Объём расходов: 1 195,8 млрд рублей․
• Профицит бюджета: 14,6 млрд рублей (направлен на формирование резервного фонда и покрытие непредвиденных расходов)․
• Источники доходов:
  • Взносы работодателей – 58 %;
  • Взносы граждан (самозанятые, индивидуальные предприниматели) – 12 %;
  • Бюджетные ассигнования федерального бюджета – 20 %;
  • Прочие доходы (проценты по депозитам, штрафы и др․) – 10 %․
• Основные статьи расходов:
  • Оплата медицинских услуг по полисам ОМС – 71 %;
  • Финансирование профилактических программ и диспансеризации – 12 %;
  • Развитие информационных систем и электронного документооборота – 6 %;
  • Выплаты пособий по временной нетрудоспособности и компенсации за лекарственные препараты – 5 %;
  • Административные расходы фонда – 3 %;
  • Прочие расходы (научно‑исследовательские работы, обучение персонала) – 3 %․

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www․foms․ru

Горячая линия

Телефон: 8 (800) -00‑03‑03 (звонок по России бесплатный)․

Номера телефонов

• Отдел информации и поддержки граждан: +7 (495) -20‑20‑20
• Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (495) -20‑20‑21
• Факс: +7 (495) -20‑20‑22

Электронный адрес

Общий почтовый ящик: info@foms․ru

Для обращений в личный кабинет: lk@foms․ru

Личный кабинет

Доступен на официальном сайте по ссылке https://lk․foms․ru․ В личном кабинете пользователи могут:

• Просматривать статус своего полиса ОМС;
• Получать электронные выплаты и компенсации;
• Записываться на приём к врачу через интегрированную запись;
• Отправлять обращения и жалобы в электронном виде․

Личный прием

Личный прием граждан проводится в центральном офисе ФФОМС по адресу:

г․ Москва, ул․ Вавилова, д․ 19, стр․ 1․

График приема

• Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
• Суббота, воскресенье: выходной․

Отделы и руководство ФФОМС

Основные структурные подразделения

1. Департамент финансов и бюджета;
2. Департамент страховых выплат и компенсаций;
3. Департамент профилактики и диспансеризации;
4. Департамент информационных технологий;
5. Юридический отдел;
6. Отдел кадров и социальной политики;
7. Пресс‑служба и работа с общественностью․

Руководство (на 2019 год)

• Председатель правления: Иванова Анна Сергеевна;
• Заместитель председателя по финансам: Петров Дмитрий Владимирович;
• Заместитель председателя по страховым выплатам: Смирнова Ольга Николаевна;
• Главный бухгалтер: Кузнецов Алексей Игоревич․

Отзывы граждан и организаций

По данным независимого опроса, проведенного ВЦИОМ в декабре 2019 года, уровень удовлетворённости работой ФФОМС составил:

• 68 % респондентов отметили своевременность выплат по полисам ОМС;
• 54 % положительно оценили доступность информации на официальном сайте и в личном кабинете;
• 42 % выразили недовольство длительностью ожидания при личном приеме в центральном офисе;
• 31 % отметили необходимость расширения профилактических программ, особенно в регионах с низкой обеспеченностью медицинскими кадрами․

Многие пользователи оставляли отзывы в разделе «Обратная связь» на сайте ФФОМС, где отмечали удобство электронного документооборота и возможность отслеживания статуса заявлений в реальном времени․

Бюджет Федерального фонда обязательного медицинского страхования за 2019 год продемонстрировал устойчивое финансирование системы ОМС, направленное на повышение доступности и качества медицинской помощи․ Благодаря прозрачной структуре доходов и расходов, развитию электронных сервисов и активной работе с гражданами, фонд смог обеспечить выполнение своих основных функций, несмотря на растущие нагрузки на систему здравоохранения․ Постоянный мониторинг показателей и учёт обратной связи позволяют ФФОМС корректировать свою деятельность и улучшать условия оказания медицинской помощи всем застрахованным лицам․