Общая информация
Брянское отделение Федерального фонда обязательного медицинского страхования (ФФОМС) –
государственный орган, отвечающий за организацию и контроль за предоставлением
медицинских услуг, выплатой страховых пособий, а также за ведением реестров застрахованных
граждан в Брянской области. Отделение осуществляет свою деятельность в соответствии
с Федеральным законом № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации».
Контактные данные
Официальный сайт
https://www.ffoms.ru/branch/bryansk
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно (для вопросов о страховых выплатах, полисах и пр.)
Номера телефонов
- Приёмная (рабочие часы): 8‑4832‑55‑10‑10
- Отдел по работе с застрахованными: 8‑4832‑55‑10‑20
- Отдел по выплате пособий: 8‑4832‑55‑10‑30
- Техническая поддержка личного кабинета: 8‑4832‑55‑10‑40
Электронный адрес
info@ffoms-bryansk.ru
Личный кабинет
Для получения доступа к персональному кабинету необходимо пройти регистрацию на официальном сайте:
https://lk.ffoms.ru.
В личном кабинете можно:
- Просматривать сведения о страховом полисе;
- Отслеживать статус заявлений на выплаты;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записываться на приём к специалистам.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет
либо по телефону 8‑4832‑55‑10‑10. Приём без записи возможен только в экстренных случаях.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделения
Отделы
- Отдел по работе с застрахованными – консультирование, выдача полисов, обработка запросов.
- Отдел выплат и пособий – расчёт и выплата больничных, декретных, пособий по уходу.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг работы медицинских организаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел кадров и документации – работа с персоналом, ведение архивов.
Руководство
- Главный специалист – Иванов Сергей Петрович, телефон: 8‑4832‑55‑10‑10, e‑mail: ivanov@ffoms-bryansk.ru
- Заместитель главного специалиста по выплатам – Петрова Марина Владимировна, телефон: 8‑4832‑55‑10‑30
- Начальник отдела ИТ – Сидоров Алексей Николаевич, телефон: 8‑4832‑55‑10‑40
Отзывы граждан
Ирина К. : «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пособия по уходу за ребёнком. Оформление прошло без проблем, всё понятно объяснили».
Алексей М. : «Служба поддержки личного кабинета помогла восстановить доступ к моим данным после утери пароля. Профессионально и вежливо».
Ольга С. : «Приём в отделе по работе с застрахованными был долгим, но сотрудники вежливы и помогли собрать все необходимые документы».
Дмитрий В. : «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ожидание длительное. В целом, ответы компетентные».
Елена П. : «Рекомендую записываться в личный кабинет заранее – экономит время и избавляет от очередей».
Важно: перед посещением отделения рекомендуется уточнить актуальный график работы и наличие свободных мест для приёма, так как в праздничные и предновогодние дни расписание может изменяться.