БОР – Бюро обязательного страхования‚ входящее в структуру АО «Росгосстрах».
Бюро осуществляет оформление и контроль обязательного страхования автотранспортных средств (ОСАГО) и
гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ГСВ) на территории Нижегородской области.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://rosgosstrakh-nn.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑12‑34
- Телефон офиса: +7 (831) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@rosgosstrakh-nn.ru
- Адрес: 603000‚ г. Нижний Новгород‚ ул. Большая Покровская‚ д. 12‚ офис 3
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet.rosgosstrakh-nn.ru
Личный приём и график работы
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и получения копий полисов предусмотрён приём в офисе.
| Пн‑Пт: | 09:00 – 18:00 |
| Сб: | 10:00 – 15:00 |
| Вс: | выходной |
Приём по предварительной записи осуществляется по телефону +7 (831) -23‑45‑67 или через личный кабинет.
Структура и отделы БОР
- Отдел оформления ОСАГО
- Приём заявлений
- Выпуск полисов
- Контроль сроков действия
- Отдел оформления ГСВ
- Оформление полисов для коммерческого транспорта
- Консультации по условиям страхования
- Отдел урегулирования страховых случаев
- Экспертные оценки ущерба
- Выплата компенсаций
- Юридический отдел
- Подготовка правовых заключений
- Взаимодействие с судами и органами контроля
- Отдел работы с корпоративными клиентами
- Переговоры с автопарками
- Разработка индивидуальных программ страхования
Руководство БОР Нижегородской области
| Генеральный директор: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с клиентами: | Петрова Марина Викторовна |
| Главный бухгалтер: | Смирнов Алексей Николаевич |
| Руководитель отдела урегулирования: | Кузнецова Елена Владимировна |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (соцсети‚ форумы‚ сайт компании).
- Иван К. (30 млн руб.‚ автолизинг): «Оформление ОСАГО заняло 15 минут в личном кабинете. Персональный менеджер помог подобрать оптимальный тариф‚ всё прозрачно и без скрытых платежей.»
- Мария С. (частный водитель): «Позвонила на горячую линию в 23:00‚ оператор быстро проверил полис и продлил его онлайн. Очень удобно!»
- ООО «Транспорт‑Логистик»: «Бюро профессионально урегулировало страховой случай с грузовым автопарком. Эксперт приехал в течение суток‚ ущерб оценён корректно‚ выплата прошла в срок.»
- Алексей П. (пользователь личного кабинета): «Сайт иногда «тормозит»‚ но в целом система работает стабильно. Возможность скачивать полис в PDF – большой плюс.»
Средний рейтинг на независимых платформах – 4‚3 из 5 (по 10 отзывам).
Как обратиться в БОР
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑100‑12‑34 или по обычному телефону +7 (831) -23‑45‑67 для уточнения вопросов.
- Войти в личный кабинет и воспользоваться онлайн‑формами подачи заявлений‚ продления полисов и подачи документов.
- При необходимости записаться на личный приём через форму «Записаться на приём».
- Если требуется урегулирование страхового случая – собрать пакет документов (пострадавший‚ акт экспертизы‚ фотографии) и отправить в отдел урегулирования по e‑mail claims@rosgosstrakh-nn.ru или лично в офис.
Полезные ссылки
- Оформление ОСАГО онлайн
- Гражданская ответственность владельцев транспортных средств (ГСВ)
- Часто задаваемые вопросы
- Контактные данные и карта проезда
БОР Нижегородской области Росгосстрах – надёжный партнёр для всех‚ кто нуждается в обязательном страховании автотранспорта.
Благодаря современным каналам взаимодействия (горячая линия‚ личный кабинет‚ электронная почта) процесс оформления и обслуживания стал быстрым и удобным.