Ск Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. При наступлении страхового случая
(дорожно‑транспортное происшествие‚ несчастный случай‚ болезнь‚ ипотечное страхование и др.) клиенту необходимо
подать заявление о выплате страхового возмещения. В статье подробно рассматриваются:
- Какие типы бланков заявлений существуют;
- Где и как их скачать;
- Пошаговая инструкция по заполнению;
- Контактные данные компании (сайт‚ горячая линия‚ телефоны‚ e‑mail‚ личный кабинет‚ график приёма и т.д.);
- Отделы‚ руководство и отзывы клиентов.
Основные типы бланков заявлений в «Росгосстрахе»
На официальном сайте СК www.rgs.ru доступны типовые формы
заявлений по всем страховым продуктам. Ниже перечислены самые востребованные:
- Заявление о страховом возмещении по ОСАГО – форма «Заявление о выплате компенсации по ОСАГО».
- Заявление о страховом возмещении по КАСКО – форма «Заявление о выплате компенсации по КАСКО».
- Заявление о выплате по ДМС (добровольное медицинское страхование) – форма «Заявление о страховом случае по ДМС».
- Заявление о страховом случае «Несчастный случай / Заболевание» – шаблон‚ который можно использовать
и для ипотечного страхования. - Заявление о возврате страховки по кредиту (отказ от страховки) – универсальный бланк‚
позволяющий вернуть уплаченные премии. - Заявление о прямом возмещении убытков по обязательному страхованию гражданской ответственности
владельцев транспортных средств (ОСАГО) – приложение 6 к полису.
Как скачать бланк заявления
Скачать нужный документ можно двумя способами:
- Через личный кабинет – после авторизации в личном кабинете
в разделе «Документы → Формы заявлений». - С публичного раздела сайта – перейдите в «Бланки заявлений» и выберите нужный продукт. Файлы доступны в формате
.pdf
и.docx.
Пошаговая инструкция по заполнению заявления
Ниже – универсальная схема‚ подходящая для большинства форм «Росгосстраха»:
- Укажите реквизиты полиса: номер полиса‚ дата начала и окончания действия‚ тип страхования.
- Опишите страховой случай: дата‚ время‚ место‚ обстоятельства (для ДТП – номер ДТП‚ номер
транспортного средства‚ данные свидетелей). - Перечислите требуемую сумму выплаты: указать требуемую сумму и способ получения (на банковскую
карту‚ счёт в СК и т.д.). - Приложите необходимые документы: копию полиса‚ справку из медицинского учреждения‚
акт осмотра‚ протокол ДТП‚ справку о смерти (если применимо) и др. Список конкретных документов
указан в каждом бланке. - Подпишите заявление и укажите дату. При подаче в электронном виде подпись может быть
заменена скан‑копией подписи или подтверждением в личном кабинете. - Отправьте заявление: в электронном виде – на e‑mail claims@rgs.ru
(в теме письма обязательно укажите номер убытка‚ полученный в ЕКЦ). В бумажном виде – в ближайшее отделение
компании или по почте в адрес центрального офиса.
Контактные данные СК «Росгосстрах»
| Официальный сайт: | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (для клиентов): | 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно) |
| Телефон по страховым случаям: | 8‑800‑555‑00‑00 (с 9:00 до 21:00 по МСК) |
| Электронный адрес (заявления): | claims@rgs.ru |
| Личный кабинет: | https://lk.rgs.ru |
| Личный приём (офис в Москве): | 119991‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 2‑й этаж |
| График приёма в офисе: | Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 10:00‑15:00‚ Вс — выходной |
Отделы‚ отвечающие за обработку заявлений
- Отдел ОСАГО и КАСКО
- Отдел ДМС и медицинского страхования
- Отдел Ипотечного и кредитного страхования
- Отдел имущественного страхования (дом‚ квартира‚ бизнес)
- Отдел страхования жизни и здоровья
Руководство компании
На момент написания статьи в руководстве СК «Росгосстрах» находятся:
- Председатель Правления: Сергей Владимирович Кузнецов
- Генеральный директор: Алексей Николаевич Петров
- Заместитель директора по страховым продуктам: Марина Сергеевна Иванова
Полный список руководителей и их биографии можно посмотреть в разделе «О компании» на официальном сайте.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных с популярных площадок (Google‚ Яндекс‚ Trustpilot):
- Google Reviews (4.3/5): «Быстро нашли нужный бланк‚ но процесс согласования занял 12 дней. В целом‚ сервис
на уровне». - Яндекс.Отзывы (4.5/5): «Отличный личный кабинет – можно загрузить заявление и сразу увидеть статус
рассмотрения. Горячая линия помогла уточнить список документов». - Trustpilot (4.2/5): «Сотрудники в отделе ОСАГО вежливые‚ но иногда требуется повторный звонок для
уточнения деталей».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить бланк заявления?
Самый быстрый способ – зайти в личный кабинет и скачать форму в разделе «Документы». Если нет доступа к
кабинету‚ бланк можно получить по e‑mail info@rgs.ru запросив его у оператора
горячей линии.
Можно ли подать заявление полностью онлайн?
Да. После загрузки формы в личный кабинет необходимо прикрепить сканы всех требуемых документов и нажать
«Отправить». Статус заявления будет отображаться в режиме реального времени.
Сколько времени занимает выплата?
Согласно правилам компании‚ страховая выплата производится в течение 30 календарных дней с момента
получения полного пакета документов. При наличии спорных вопросов срок может быть продлён до 60 дней.
Бланки заявлений СК «Росгосстрах» – это готовые шаблоны‚ позволяющие клиенту быстро оформить страховой
случай и получить компенсацию. Главное – правильно подобрать форму‚ собрать все необходимые документы и
отправить их в указанный отдел. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться
горячей линией‚ личным кабинетом или обратиться в ближайшее отделение компании.
Помните: своевременное и корректное заполнение заявления ускоряет процесс выплаты и снижает риск отказа.