«РЕСО‑Гарантия» (СПАО «РЕСО‑Гарантия») – одна из крупнейших страховых компаний России․ Помимо широкого спектра страховых продуктов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, путешествий и др․) компания предоставляет клиентам удобные электронные бланки заявлений для оформления страховых случаев․

Что такое бланк заявления в «РЕСО‑Гарантия»?

Бланк заявления – это официальная форма, в которой застрахованный сообщает о наступившем страховом случае (дтп, повреждение имущества, медицинские услуги и т․п․) и просит страховую выплату․ С 2020 года все формы доступны в двух вариантах:

• Электронный бланк – заполняется онлайн через личный кабинет или сервис Polis․Online и сразу попадает в базу НСИС․
• Печатный бланк – скачивается в формате PDF/XLS, распечатывается и отправляется в офис компании (по почте или лично)․

Электронный документ обладает той же юридической силой, что и бумажный, и ускоряет процесс рассмотрения заявления․

Как получить бланк заявления?

1. Перейдите на официальный сайт www․reso․ru․
2. В верхнем меню выберите раздел «Страховой случай» (или https://www․reso․ru/Incase)․
3. Выберите нужный тип страхования (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, путешествия)․
4. Скачайте готовый шаблон в формате ․pdf или ․xls и заполните его, либо нажмите кнопку «Заполнить онлайн»․
5. После заполнения отправьте заявление через личный кабинет или по электронной почте support@reso․ru․

Какая информация обязательна в заявлении?

В зависимости от продукта, в заявлении обычно указываются:

• Номер полиса и ФИО страхователя;
• Дата и обстоятельства происшествия;
• Характер и размер повреждений;
• Данные виновника (для ДТП) – ФИО, страховая компания, номер полиса;
• Контактные данные заявителя (телефон, e‑mail);
• Подтверждающие документы (акт осмотра, справка о госпитализации, счета‑фактуры и пр․)․

Контактная информация для обращения

Отделы, в которые можно обратиться

• Отдел автострахования – ОСАГО, КАСКО, страхование автопарков;
• Отдел медицинского страхования (ДМС) – полисы для физических и юридических лиц;
• Отдел страхования недвижимости – квартиры, дома, коммерческая недвижимость;
• Отдел страхования путешествий – туристические полисы, страхование багажа;
• Корпоративный отдел – страхование бизнеса, коллективный ДМС, страхование ответственности․

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

Отзывы клиентов

Ниже собраны ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с мнениями страхователей:

• Otzovik․com – отзывы о «РЕСО‑Гарантия»
• Google Maps – рейтинг и отзывы
• Yell․ru – комментарии клиентов

Полезные ссылки для скачивания бланков

• Бланк заявления по ОСАГО (PDF, 111 KB)
• Бланк заявления по КАСКО (PDF, 115 KB)
• Бланк ДМС – взрослые (XLS, 77 KB)
• Бланк ДМС – дети (XLS, 78 KB)
• Страхование недвижимости – взрослые (XLS, 111 KB)

Краткая инструкция по подаче заявления онлайн

1. Войдите в Личный кабинет (регистрация – 5 минут)․
2. Выберите пункт «Подать заявление о страховом случае»․
3. Заполните обязательные поля: номер полиса, дата происшествия, описание ущерба, приложите сканы документов․
4. Нажмите «Отправить»․ Система выдаст номер заявки и отправит подтверждение на ваш e‑mail․
5. Ожидайте звонка специалиста – в течение 3‑5 рабочих дней вам будет назначена встреча (при необходимости) или будет проведена оценка ущерба․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает рассмотрение заявления?

Для большинства страховых продуктов срок рассмотрения – не более 10 рабочих дней с момента получения полного пакета документов․ В случае ДТП с тяжкими травмами – до 30 дней․

Можно ли подать заявление, если полис уже просрочен?

Нет․ Страховое покрытие действует только в период действия полиса․ При просрочке необходимо сначала продлить полис, а затем подавать заявление․

Какие документы нужны для заявления по ДМС?

К заявлению прилагаются:

• Копия полиса ДМС;
• Медицинская справка/выписка из больницы;
• Счета за оказанные медицинские услуги;
• Квитанция об оплате (если услуги были оплачены самостоятельно)․

Можно ли отправить заявление по почте?

Да․ На сайте доступны печатные формы․ Их можно распечатать, подписать и отправить по адресу головного офиса: 119021, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 17, стр․ 1, ИНН 7726539162, ОГРН 1157747024238․

«РЕСО‑Гарантия» предлагает клиентам удобный сервис получения и подачи бланков заявлений как в электронном, так и в бумажном виде․ Благодаря широкому набору контактов – телефонной горячей линии, личному кабинету, офисам по всей России – каждый застрахованный может быстро решить свой вопрос․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию ###-###-#### или пишите на support@reso․ru․ Специалисты компании помогут оформить заявление и получить страховую выплату в кратчайшие сроки․