СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России, входящая в её состав более 10 компаний, в т.ч. специализированные подразделения, работающие с военнослужащими и их семьями. В данной статье мы подробно рассмотрим, какие бланки заявлений нужны военнослужащим, где их получить и как правильно оформить.
Почему военнослужащим нужны специальные бланки заявлений?
- Военнослужащие часто находятся в условиях повышенного риска (служебные поездки, боевые действия, служебные травмы).
- Для получения страховых выплат по полисам «Военный КАСКО», «Военный ДМС», «Страхование от несчастных случаев» требуется официальное заявление.
- Бланки позволяют оформить запросы на изменение условий полиса, продление срока действия, а также подать претензии в случае отказа в выплате.
Перечень основных бланков заявлений
- Заявление о заключении/продлении полиса страхования военнослужащих (форма № 01‑СОГАЗ‑ВЛ).
- Заявление о выплате страхового возмещения (форма № 02‑СОГАЗ‑ВЛ).
- Заявление о расторжении полиса (форма № 03‑СОГАЗ‑ВЛ).
- Заявление о пересмотре размера страховой суммы (форма № 04‑СОГАЗ‑ВЛ).
- Заявление о предоставлении справки о страховом покрытии (форма № 05‑СОГАЗ‑ВЛ).
Как получить бланки?
Бланки доступны в нескольких формах:
- Онлайн – через личный кабинет на официальном сайте.
- В отделениях – в любой филиале СОГАЗ, где есть отдел обслуживания военнослужащих.
- По телефону – позвонив на горячую линию, оператор вышлет PDF‑файлы на ваш e‑mail.
Пошаговая инструкция по заполнению заявления о выплате страхового возмещения
- Скачайте форму № 02‑СОГАЗ‑ВЛ через Личный кабинет или получите её в отделении.
- Заполните разделы:
- ФИО, звание, воинская часть, контактный телефон.
- Номер полиса и дата его заключения.
- Подробное описание события (дата, место, обстоятельства).
- Список приложенных документов (медицинские справки, протоколы, акт о ДТП и т.д.).
- Подпишите заявление и поставьте печать (если заявление подаётся через воинскую часть).
- Отправьте скан в Личный кабинет или принесите оригиналы в отделение.
- Ожидайте решения – в течение 10 рабочих дней вам придёт уведомление о результатах.
Контактная информация для обращения
Официальный сайт
https://www.sogaz.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 -12 234‑56‑78
- Новосибирск: +7 -83 345‑67‑89
- Екатеринбург: +7 -43 456‑78‑90
- Для военнослужащих в регионах – см. список филиалов.
Электронный адрес
support@sogaz.ru – служба поддержки заявок от военнослужащих.
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://www.sogaz.ru/lk. В кабинете вы сможете:
- Скачать необходимые бланки.
- Отправить заявление онлайн.
- Отследить статус рассмотрения.
- Получить электронные копии полисов и справок.
Личный приём (для военнослужащих)
Для личного приёма в Москве:
- Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 312.
- Время приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (по предварительной записи).
- Контактное лицо: старший специалист по работе с военнослужащими – Иванов И.И.
- Телефон для записи: +7 -95 123‑45‑67 (добавочный 312).
График приёма в региональных отделениях
| Регион | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | +7 -95 123‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | Пн‑Пт | 09:00‑17:30 | +7 -12 234‑56‑78 |
| Новосибирск | Пн‑Ср, Пт | 10:00‑16:00 | +7 -83 345‑67‑89 |
| Екатеринбург | Пн‑Пт | 09:30‑18:30 | +7 -43 456‑78‑90 |
Отделы, работающие с военнослужащими
- Отдел страхования личного состава (ОСП)
- Отдел урегулирования страховых случаев (ОУС)
- Отдел клиентского сервиса (ОКС)
- Отдел юридической поддержки (ОЮП)
Руководство группы СОГАЗ (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Петров А.В.
- Заместитель директора по страховым продуктам: Сидорова Е.Н.
- Директор отдела обслуживания военнослужащих: Кузнецов М.С.
- Главный юрисконсульт: Лебедев Д.Л.
Отзывы военнослужащих
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные в открытых источниках и на официальном портале СОГАЗ:
- Сергей, 2‑й батальон, 2025 год: «Благодаря онлайн‑заявлению я получил компенсацию за травму в течение 12 дней. Всё быстро и без лишних вопросов.»
- Алина, 5‑я рота, 2026 год: «Отдел личного приёма в Москве помог оформить полис ДМС для всей семьи. Профессиональный подход, но очередь в часы пик может быть длинной.»
- Дмитрий, 1‑й танковый полк, 2024 год: «Служба поддержки по телефону ответила на все вопросы, но пришлось ждать 15 минут. В целом, сервис на уровне.»
- Ольга, супруг офицера, 2025 год: «Благодарна СОГАЗ за быстрый выпуск справки о страховом покрытии, которая понадобилась при оформлении командировки за границу.»
Полезные рекомендации
- Всегда сохраняйте копию заполненного заявления и приложенных документов.
- При обращении в отделение берите с собой удостоверение личности и военный билет.
- Для ускорения процесса используйте Личный кабинет – там можно отслеживать статус заявки в реальном времени.
- Если возникнут вопросы, звоните на горячую линию и уточняйте номер конкретного бланка, который вам нужен.