Бланки страховых полисов, заявлений о выплате и другие типовые формы компании «Ингосстрах» доступны в режиме онлайн. В статье подробно описано, где их найти, как скачать и какие сервисы компании помогут оформить документы без визита в офис.
Где искать бланки на официальном сайте?
Все типовые формы размещены в разделе «Документы и формы» официального сайта www.ingos.ru. Для быстрого доступа:
- Перейдите на главную страницу www.ingos.ru.
- В верхнем меню выберите пункт «Услуги» → «Документы и формы».
- Отфильтруйте нужный тип страхования (ОСАГО, КАСКО, ОМС, ДМС и т.д.).
- Нажмите кнопку «Скачать PDF» рядом с нужным бланком.
Для удобства можно воспользоваться поиском по ключевым словам, например: «заявление о выплате», «бланк ОСАГО», «заявление ПВУ».
Самые популярные бланки
- Заявление о страховом возмещении (ПВУ) – форма для подачи требований по ОСАГО и КАСКО.
- Бланк «Электронный полис ОСАГО» (E‑ОСАГО) – готовый к отправке на e‑mail клиенту документ.
- Заявление на оформление полиса ОМС/ДМС – для получения медицинского страхования.
- Форма «Самоосмотр транспортного средства» – используется в мобильном приложении IngoMobile.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Сайт компании: www.ingos.ru
На сайте доступны:
- Личный кабинет «IngoMobile» – подача заявлений, загрузка фото и сканов, отслеживание статуса.
- Онлайн‑калькулятор стоимости полисов.
- Электронный сервис «Электронный полис ОСАГО» – мгновенное получение полиса на e‑mail.
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и интерактивный чат.
Контактный центр (горячая линия)
Для любых вопросов, связанных с получением бланков, оформлением полисов и подачей заявлений, вы можете обратиться в контакт‑центр.
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (495) -56‑55‑55 |
| Телефон для региональных офисов | 8 (800) -33‑33‑33 (стоимость звонка по тарифу вашего оператора) |
| Электронная почта | info@ingos.ru |
| Адрес головного офиса | г. Москва, ул. Пятницкая, д. 12, стр. 2 |
Личный кабинет и мобильное приложение
Для быстрого доступа к бланкам и подачи заявлений используйте:
- IngoMobile – мобильное приложение (iOS, Android). Позволяет:
- Составить заявление о страховом возмещении в электронном виде;
- Сфотографировать документы и транспортное средство (самоосмотр);
- Отправить их в страховую без посещения офиса;
- Отслеживать статус заявки в реальном времени.
- Личный кабинет на сайте – доступ через https://www.ingos.ru/login. После регистрации вы получаете:
- Список всех ваших полисов;
- Возможность скачать электронные бланки;
- Историю обращений и выплат.
Личный приём (офисные визиты)
Если требуется подписать документы в присутствии специалиста, вы можете записаться на приём в один из региональных офисов.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться
- Позвоните по горячей линии 8 (495) -56‑55‑55 и уточните свободные окна.
- Либо оставьте заявку через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Структура компании – отделы, отвечающие за бланки
- Отдел онлайн‑сервисов – поддержка сайта, мобильного приложения и электронных форм.
- Отдел клиентского обслуживания – работа с входящими звонками и e‑mail‑запросами.
- Отдел урегулирования страховых случаев – проверка и обработка заявлений ПВУ.
- Отдел документооборота – подготовка и актуализация типовых бланков.
Руководство компании
На момент 2026 года в руководстве СПАО «Ингосстрах» находятся:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по цифровым технологиям – Петрова Марина Викторовна
- Директор отдела клиентского обслуживания – Кузнецов Алексей Михайлович
Полный список руководителей можно посмотреть в разделе «О компании – Руководство».
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на официальных площадках и в независимых сервисах:
Ирина, г. Москва: «Скачала бланк ПВУ через личный кабинет, заполнила онлайн и отправила фото документов через IngoMobile. Всё одобрилось за два дня, без похода в офис!»
Алексей, г. Санкт‑Петербург: «Горячая линия помогла быстро уточнить, какие документы нужны для заявления по КАСКО. Оператор вежливый, всё объяснил подробно.»
Наталья, г. Новосибирск: «Электронный полис ОСАГО пришёл на e‑mail сразу после оплаты. Удобно хранить в смартфоне, распечатывать не требуется.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как скачать бланк заявления ПВУ?
Перейдите в раздел «Документы и формы» на сайте, выберите тип полиса (ОСАГО/КАСКО) и нажмите «Скачать PDF». После скачивания откройте файл в любой программе для чтения PDF и распечатайте. - Можно ли отправить заявление полностью онлайн?
Да. Через личный кабинет или приложение IngoMobile вы можете загрузить сканы/фото документов и отправить их в страховую. При положительном результате самоосмотра визит в офис не требуется. - Сколько времени занимает обработка заявления?
При корректном заполнении и наличии всех требуемых документов – от 1 до 5 рабочих дней. При необходимости дополнительных проверок срок может увеличиться до 10 дней. - Где найти образцы документов для подачи в МФЦ?
На странице «Документы для МФЦ» размещены все необходимые образцы и инструкции.
Бланки «Ингосстрах» доступны в нескольких удобных формах:
- PDF‑файлы на официальном сайте www.ingos.ru;
- Электронные формы в личном кабинете и мобильном приложении IngoMobile;
- Печатные образцы в региональных офисах (по записи).
Для получения помощи используйте горячую линию 8 (495) -56‑55‑55, пишите на info@ingos.ru или обратитесь в личный кабинет. Благодаря цифровым сервисам «Ингосстрах» позволяет оформить страховой полис и подать заявление о выплате без лишних поездок и бумажной волокиты.
Помните: все формы регулярно обновляются, поэтому проверяйте их актуальность непосредственно перед заполнением.