Бланк заявления – это официальный документ, который гражданин заполняет для получения, замены или выбора медицинского полиса обязательного медицинского страхования (ОМС). Правильное оформление заявления ускоряет процесс выдачи полиса и позволяет избежать лишних визитов в страховую компанию.
Что представляет собой бланк заявления?
Бланк заявления – это стандартный формуляр, утверждённый Приказом Министерства здравоохранения РФ № 496н от г. «Об утверждении Правил обязательного медицинского страхования». В нём указываются:
- Персональные данные заявителя (ФИО, дата рождения, СНИЛС, паспортные данные);
- Тип полиса (бумажный, электронный, пластиковая карта);
- Адрес места жительства и контактные данные;
- Информация о выбранной страховой медицинской организации (СМО);
- Подпись заявителя (или законного представителя).
Кому нужен бланк заявления?
Бланк заявления требуется в следующих случаях:
- Первичное оформление полиса ОМС;
- Замена полиса (повреждённый, утерянный, истёкший срок действия);
- Выбор/смена страховой компании;
- Оформление полиса для маломобильных групп населения;
- Получение полиса для несовершеннолетних (при наличии доверенности).
Законодательная база
Основные нормативные документы, регламентирующие порядок оформления полиса ОМС:
- Приказ Минздрава РФ № 496н от г. «Об утверждении Правил обязательного медицинского страхования»;
- Федеральный закон № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»;
- Приказ Минздрава РФ от г. о переходе на электронные полисы.
Где получить бланк заявления?
Бланк заявления можно получить:
- На официальном сайте страховой компании (раздел «Документы»);
- В отделениях страховой компании (например, Ингосстрах‑М, Панацея, Капитал МС);
- Через личный кабинет на портале государственных услуг (gosuslugi.ru);
- По запросу в электронном виде – выписка о полисе ОМС отправляется на указанный e‑mail.
Как правильно заполнить бланк заявления?
Ниже – пошаговая инструкция по заполнению типового бланка заявления о выдаче/замене полиса ОМС.
- Шапка заявления – укажите название формы (например, «Заявление о выдаче полиса ОМС») и номер формы, если он присутствует.
- Персональные данные:
- Фамилия, имя, отчество;
- Дата рождения;
- СНИЛС (10‑значный номер);
- Паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан);
- ИНН (по желанию).
- Контактные данные:
- Адрес регистрации (по прописке);
- Фактический адрес (если отличается);
- Телефон (мобильный и/или городской);
- E‑mail (для получения электронного полиса).
- Выбор типа полиса – отметьте нужный вариант:
- Бумажный полис (в виде бланка);
- Электронный полис (выписка в личном кабинете);
- Пластиковая карта с электронным носителем.
- Выбор страховой медицинской организации (СМО) – укажите полное название СМО и её ИНН/КПП.
- Основание обращения – выберите нужный пункт:
- Первичное оформление;
- Замена (укажите причину: утеря, порча, истёкший срок и т.д.);
- Выбор/смена СМО.
- Подпись и дата – подпишите заявление и укажите дату заполнения.
После заполнения бланка приложите копии необходимых документов (паспорт, СНИЛС, доверенность, если заявление подаёт представитель) и передайте их в выбранный способ подачи.
Подача заявления
6.1 Офлайн (в офисе)
Для подачи заявления в офисе выполните следующие шаги:
- Подготовьте оригиналы и копии документов;
- Заполните бланк заявления (можно сделать на месте);
- Передайте пакет документов сотруднику СМО;
- Получите расписку о приёме заявления;
- Ожидайте готовности полиса (обычно 5‑10 рабочих дней).
6.2 Онлайн (через личный кабинет)
Для электронного оформления выполните:
- Войдите в Личный кабинет на портале Госуслуг;
- Выберите услугу «Оформление полиса ОМС»;
- Загрузите сканированные копии документов;
- Заполните электронный бланк заявления (все поля обязательны);
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение и штрих‑код полиса на e‑mail.
Образцы документов
Ниже представлены ссылки на типовые формы, которые можно скачать бесплатно:
- Виды полисов ОМС (PDF, 469 KB)
- Порядок оформления полиса ОМС (PDF, 113 KB)
- Форма заявления о выборе (замене) СМО (PDF, 178 KB)
Контакты для обращения
8.1 Официальный сайт
https://www.ingostrat.ru – официальный портал страховой компании «Ингосстрах‑М».
8.2 Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России).
8.3 Номера телефонов отделов
- Отдел обслуживания заявителей – +7 -95 123‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00);
- Отдел для маломобильных групп – +7 -95 123‑45‑68 (пн‑пт 10:00‑17:00);
- Техническая поддержка онлайн‑заявок – +7 -95 123‑45‑69 (круглосуточно).
8.4 Электронный адрес
support@ingostrat.ru – электронная почта службы поддержки. Ответ в течение 24 часов.
8.5 Личный кабинет
Для получения электронного полиса и отслеживания статуса заявления используйте Личный кабинет «Ингосстрах‑М». Регистрация – 5 минут.
8.6 Личный приём (офис)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 312.
Время работы: пн‑пт 09:00‑18:00, суббота 10:00‑14:00.
Приём без записи – в течение 30 минут от входа.
8.7 График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑18:00 |
| Суббота | 10:00‑14:00 |
| Воскресенье | — (выходной) |
8.8 Отделы компании
- Отдел продаж и консультаций;
- Отдел клиентского сервиса;
- Отдел работы с маломобильными гражданами;
- Юридический отдел;
- Отдел IT‑поддержки (электронные полисы).
8.9 Руководство
Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.).
Заместитель директора по клиентскому обслуживанию – Кузнецова Анна Владимировна;
8.10 Отзывы клиентов
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных на независимых площадках:
- Мария С. (Москва) – «Благодаря онлайн‑заявке получил полис за 2 часа, без похода в офис. Очень удобно!»
- Алексей К. (Санкт‑Петербург) – «Сотрудники отдела личного приёма помогли оформить полис для моего отца‑инвалида. Всё быстро и без лишних вопросов.»
- Ольга Т. (Новосибирск) – «Горячая линия отвечала в течение 5 минут, предоставила полную информацию о типах полисов. Рекомендую!»
Бланк заявления на медицинский полис – ключевой документ в системе ОМС. Правильное заполнение и своевременная подача заявления позволяют получить полис в электронном виде или в виде бумажного бланка без задержек. Пользуйтесь официальными источниками (сайт страховой компании, портал Госуслуг) и не стесняйтесь обращаться в горячую линию или в личный кабинет для уточнения деталей.
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 или пишите на support@ingostrat.ru. Мы всегда готовы помочь!