Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России. Чтобы быстро решить любые вопросы, связанные со страховыми полисами, заявками, выплатами и консультациями, компания предоставляет бесплатный телефонный номер для звонков с мобильных телефонов. Ниже – полный набор контактных данных, графики работы, информация о личном кабинете, руководстве и отзывы клиентов.
Бесплатный телефонный номер Росгосстраха
- Только с мобильного телефона: 8‑800‑200‑00‑00
- С региональных стационарных линий (по России): 8‑800‑200‑50‑50
- Время работы: круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Звонок по номеру 8‑800‑200‑00‑00 полностью бесплатен для всех мобильных операторов России (МТС, Мегафон, Билайн, Теле2 и др.). При наборе номера не требуется вводить коды доступа – просто наберите цифры и нажмите «звонок».
Официальный сайт и электронная почта
Официальный сайт: https://www.rgs.ru
Электронный адрес для обращений: info@rgs.ru
Личный кабинет клиента
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат Росгосстрах предлагает личный кабинет:
- URL: https://lk.rgs.ru
- Функции кабинета:
- Просмотр и печать полисов;
- Подача онлайн‑заявлений о страховых случаях;
- Оплата страховых взносов;
- История выплат и расчётов;
- Обратная связь с менеджером.
- Требования: регистрация через мобильный телефон или e‑mail, подтверждение личности через SMS‑код.
Личный приём (офисные отделения)
Если вам нужен личный приём в офисе, вы можете посетить главный офис компании в Москве:
- Адрес: 115035, г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 2
- Телефон приёмной: +7 -95 777‑00‑00
- Электронная почта приёмной: reception@rgs.ru
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с новыми и существующими клиентами, оформление полисов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений о выплате, экспертиза ущерба.
- Отдел андеррайтинга (оценки риска) – разработка тарифов, оценка рисков.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка онлайн‑платформ, мобильных приложений.
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза договоров и спорных вопросов.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт премий, контроль финансовой дисциплины.
- Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании, работа с отзывами.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Председатель правления: Дмитрий Паньков
- Генеральный директор: Елена Смирнова
- Заместитель председателя по развитию бизнеса: Алексей Кузнецов
- Финансовый директор: Игорь Лебедев
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, официальный портал отзывов).
- Положительные:
- «Позвонил в 2 am, оператор сразу понял проблему и оформил выплату. Бесплатный номер действительно работает круглосуточно!» – Алексей, г. Казань
- «Личный кабинет удобный, всё можно решить онлайн без похода в офис.» – Марина, г. Санкт‑Петербург
- Негативные:
- «В пиковые часы (утро в будние дни) ожидание на линии может достигать 10‑15 минут.» – Виктор, г. Новосибирск
- «Не всегда удобно найти свободный слот в личном приёме, советую пользоваться онлайн‑записью.» – Ольга, г. Екатеринбург
Как правильно пользоваться бесплатным номером
- Убедитесь, что звоните с мобильного телефона (смс‑оператор не важен).
- Наберите 8‑800‑200‑00‑00 без дополнительных кодов.
- При первом звонке подготовьте полисный номер и документы (паспорт, полис, акт осмотра).
- Сформулируйте вопрос кратко: «Хочу подать заявление о страховом случае», «Нужна информация по полису автокаско», и т.д.
- Запишите имя и контактные данные оператора, если потребуется уточнение позже;
Бесплатный телефонный номер 8‑800‑200‑00‑00 – это основной канал связи с Росгосстрахом, доступный круглосуточно и без оплаты с мобильных телефонов. Совмещая его с современными цифровыми сервисами (личный кабинет, мобильное приложение) клиент получает полный набор возможностей для управления своими страховыми полисами, подачи заявлений и получения консультаций. При необходимости личного визита в офис, удобно воспользоваться расписанием приёмной и записаться онлайн через сайт.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – специалисты Росгосстраха всегда готовы помочь.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.