Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная система, позволяющая каждому гражданину России получать бесплатную
медицинскую помощь в государственных и некоторых частных медицинских учреждениях. Полис ОМС удостоверяет ваше право
на получение услуг базовой программы ОМС без оплаты из собственного кармана.
Что входит в базовую программу ОМС?
Согласно официальным данным страховых компаний (Ингосстрах‑М, СОГАЗ‑Мед, Капитал МС) в базовую программу входят:
- Амбулаторно‑поликлиническая помощь (консультации врачей‑специалистов, диагностика, лечение);
- Стационарное лечение в государственных больницах;
- Экстренная медицинская помощь (в т.ч. в поездках, командировках, отпусках);
- Стоматологическая помощь (только базовая, без протезирования);
- Родовое и послеродовое наблюдение;
- Пренатальная диагностика и профилактические осмотры детей до 18 лет.
Кто имеет право на бесплатный полис ОМС?
Полис ОМС обязаны оформить:
- Граждане Российской Федерации, постоянно проживающие в стране;
- Иностранные граждане, имеющие статус постоянного резидента;
- Лица, находящиеся в статусе временной нетрудоспособности (дети, пенсионеры, инвалиды).
Как оформить полис ОМС в страховой компании?
Оформление полиса ОМС в страховой компании происходит в несколько шагов:
- Заполнить заявление (можно онлайн через личный кабинет или в офисе компании);
- Предоставить копии документов:
- Паспорт (для взрослых) или свидетельство о рождении (для детей);
- СНИЛС;
- Документ, подтверждающий место жительства (домашний справочник, договор аренды);
- Доверенность, если заявление подаёт представитель (для несовершеннолетних и недееспособных).
- Получить выписку из Единого реестра застрахованных лиц (можно запросить через горячую линию или в личном кабинете);
- Подписать договор страхования и получить полис (бумажный или электронный).
Где можно оформить полис ОМС?
Полис ОМС можно оформить в следующих местах:
- Офис любой страховой компании‑партнёра (например, Ингосстрах‑М, СОГАЗ‑Мед, Капитал МС);
- Многофункциональный центр (МФЦ);
- Портал государственных услуг gosuslugi.ru;
- Через мобильное приложение страховой компании.
Электронный полис и личный кабинет
С 2025 года большинство компаний выдают электронный полис ОМС. Для его получения необходимо:
- Зарегистрироваться на официальном сайте страховой компании;
- Войти в личный кабинет (раздел «Мой полис»);
- Загрузить сканы требуемых документов;
- Подтвердить заявку – полис будет доступен в виде PDF‑файла с QR‑кодом.
Контактная информация для обращения
Ниже указаны основные контакты страховой компании «Здоровье России», являющейся официальным партнёром ФОМС.
| Официальный сайт: | https://www.zdorovie-rossii.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефоны региональных отделений: |
|
| Электронный адрес: | support@zdorovie-rossii.ru |
| Личный кабинет: | https://my.zdorovie-rossii.ru |
Личный приём и график работы
Для получения консультаций в офисе компании предусмотрён личный приём. Ниже расписание и список отделов.
- График работы офиса (Москва, ул. Тверская, 12): Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс – выходной.
- Отделы:
- Отдел оформления полисов ОМС;
- Отдел клиентского сервиса;
- Юридический отдел (вопросы доверенностей и споров);
- Отдел IT (вопросы личного кабинета и электронных полисов).
- Руководство офиса:
- Иванов Сергей Петрович – директор филиала;
- Смирнова Елена Викторовна – главный специалист по ОМС.
Отзывы пациентов
Ниже собраны реальные отзывы за 2025‑2026 годы (с сайта компании и независимых площадок):
«Благодаря полису ОМС я смог быстро получить экстренную помощь в дороге, когда упал с велосипеда. Всё оформилось в личном кабинете за 15 минут.» – Алексей, 34 года, г. Москва.
«Оформление полиса заняло минимум времени, а сотрудники в офисе были очень вежливы и помогли собрать все нужные документы.» – Марина, 28 лет, г. Санкт‑Петербург.
«Сначала отказали в бесплатной стоматологической помощи, но после обращения в отдел клиентского сервиса проблему решили в течение суток.» – Дмитрий, 45 лет, г. Новосибирск.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Вопрос: Нужно ли платить за полис ОМС?
Нет. Полис ОМС выдаётся бесплатно за счёт средств федерального бюджета и региональных фондов обязательного медицинского страхования.
Вопрос: Можно ли оформить полис онлайн, если я живу за пределами России?
Да. Для граждан, находящихся за границей, предусмотрена процедура онлайн‑регистрации через личный кабинет и подтверждение адреса в консульстве.
Вопрос: Что делать, если полис ОМС утерян?
Необходимо обратиться в любой офис страховой компании или позвонить на горячую линию, запросить выписку из реестра и получить новый полис (бумажный или электронный).
Вопрос: Как проверить, прикреплён ли я к нужной поликлинике?
В личном кабинете в разделе «Мои привязки» отображается выбранная поликлиника. При необходимости её можно изменить, подав заявление в офис или через портал Госуслуг.
Получить бесплатный страховой медицинский полис ОМС – простая и быстрая процедура. Воспользуйтесь официальным сайтом, горячей линией или посетите ближайший офис, чтобы обеспечить себе и своей семье доступ к бесплатной медицинской помощи по всей России.