Сбербанк предлагает клиентам, оформляющим ипотеку, а также тем, кто открывает накопительные счета или получает кредит, бесплатный полис страхования жизни в рамках программы «Защищённый заёмщик». Полис покрывает риски смерти и инвалидности, а также частично компенсирует выплаты по ипотеке в случае тяжёлых жизненных обстоятельств.
Краткое содержание программы
- Кому предоставляется: всем клиентам Сбербанка, заключающим договор кредитования (ипотека, потребительский кредит, автокредит) или открывающим накопительный счёт.
- Что покрывается: смерть застрахованного, инвалидность I–III группы, а также частичное погашение ипотечного кредита (до 3‑х месяцев выплат).
- Стоимость: полис предоставляется бесплатно при условии, что клиент оформил кредит/счёт в Сбербанке.
- Продление полиса: при окончании срока действия клиент может продлить полис по сниженным тарифам (скидка 15‑70 % в зависимости от риск‑профиля, определяемого ИИ).
- Срок действия: от 1 года до 30 лет (в зависимости от срока кредита).
Как оформить бесплатный полис
- Подайте заявку на кредит или откройте накопительный счёт в Сбербанке (через отделение, онлайн‑банк или мобильное приложение).
- Во время оформления укажите согласие на подключение программы «Защищённый заёмщик».
- После одобрения кредита система автоматически формирует полис СберСтрахования жизни.
- Полис будет доступен в личном кабинете Сбербанка (раздел «Страхование»).
- При необходимости можно распечатать полис или получить электронную копию на e‑mail.
Оформление онлайн
Для оформления полиса через интернет‑банк выполните следующие шаги:
- Войдите в личный кабинет (логин + пароль или СБОЛ).
- Перейдите в раздел «Кредиты и ипотека» → «Страхование жизни».
- Нажмите кнопку «Подключить бесплатный полис» и подтвердите согласие.
- Система сформирует полис и отправит уведомление на ваш e‑mail.
Условия продления полиса
Если срок действия полиса истекает, клиент получает автоматическое предложение продлить его. Тарифы рассчитываются индивидуально:
- Снижение стоимости от 15 % до 70 % в зависимости от возрастных, медицинских и финансовых факторов.
- Расчёт производится искусственным интеллектом Сбербанка, который учитывает историю выплат и текущий риск‑профиль.
- Продление производится в течение 30 дней до окончания текущего полиса – иначе полис будет закрыт, и клиенту придётся оформлять его заново по стандартным тарифам.
Отзывы клиентов
Ирина П., г. Москва (июль 2025): «Полис «Защищённый заёмщик» спас меня в трудный момент – после болезни мужа мы смогли не платить ипотеку три месяца. Всё оформилось быстро, без лишних бумаг».
Алексей К., г. Санкт‑Петербург (март 2026): «Бесплатное страхование жизни – отличный бонус к ипотеке. Единственное, хотелось бы более прозрачного расчёта скидки при продлении».
Марина С., г. Новосибирск (февраль 2026): «Оформляла онлайн, всё пришло на почту в течение часа. Служба поддержки помогла разобраться с вопросом о сроках выплат».
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sberbank.ru |
| Горячая линия (общая) | 8‑800‑555‑55‑50 (круглосуточно) |
| Горячая линия страхования жизни | 8‑800‑555‑44‑33 (с 9:00 до 21:00) |
| Электронный адрес | insurance@sberbank.ru |
| Личный кабинет | https://www.sberbank.ru/online (раздел «Страхование») |
| Личный приём (Москва, г. Москва, ул. Никольская, 12) | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| Отделы, отвечающие за страхование жизни |
|
| Руководство (на 2026 г.) |
|
График работы отделов
| Отдел | Время работы |
|---|---|
| Отдел страхования физических лиц | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Ипотечный отдел | Пн‑Пт 9:00‑19:00 |
| Отдел корпоративного страхования | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Техническая поддержка онлайн‑сервисов | 24 часа, 7 дней в неделю |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Действительно ли полис бесплатный?
Да. При оформлении кредита или накопительного счёта в Сбербанке полис «Защищённый заёмщик» предоставляется без дополнительной оплаты.
Что происходит, если я не продлю полис?
При отсутствии продления полис будет закрыт, и в случае страхового случая выплаты не будут произведены. Кроме того, клиенту придётся оформлять новый полис по обычным тарифам.
Можно ли оформить полис, если я уже имею страховку в другой компании?
Да. Полис «Защищённый заёмщик» может быть дополнением к уже существующей страховке. При этом необходимо сообщить об этом в страховой отдел Сбербанка.
Как узнать размер скидки при продлении?
Скидка рассчитывается автоматически в личном кабинете за 30 дней до окончания полиса. На странице полиса будет указана новая стоимость и процент скидки.
Какие документы нужны для оформления?
Для онлайн‑оформления достаточно паспорта и ИНН. При оформлении в отделении могут потребовать справку о доходах, если вы оформляете кредит.
Бесплатное страхование жизни от Сбербанка – это удобный и надёжный способ защитить себя и свою семью от финансовых рисков, связанных с кредитами и ипотекой. Программа «Защищённый заёмщик» позволяет получить полис без дополнительных расходов, а гибкая система продления с индивидуальными скидками делает её выгодной на длительный срок.
Если у вас остались вопросы, используйте любой из указанных выше каналов связи – телефон, e‑mail, онлайн‑чат в личном кабинете или посетите отделение банка.