Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная программа, гарантирующая каждому гражданину России право на бесплатную медицинскую помощь в рамках установленного перечня услуг. В 2024‑2025 годах ВТБ активно продвигает возможность оформить полис ОМС бесплатно через свои банковские каналы.

Что включает в себя бесплатный полис ОМС от ВТБ?

• Полный набор государственных медицинских услуг (поликлиническое обслуживание, стационарное лечение, экстренная помощь, профилактические осмотры).
• Доступ к частным клиникам‑партнёрам ВТБ, где ОМС покрывается без дополнительных платежей.
• Возможность оформить полис онлайн через Личный кабинет ВТБ или в отделении банка.
• Бесплатная консультация специалиста по ОМС в любой момент обращения.

Кому полис ОМС ВТБ доступен?

Бесплатный полис ОМС может оформить любой гражданин России, имеющий:

1. Паспорт РФ;
2. СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта);
3. Регистрацию по месту жительства (или временной регистрации);
4. Отсутствие задолженности по предыдущим полисам ОМС.

Как оформить бесплатный полис ОМС ВТБ

Через интернет‑банк (Личный кабинет)

1. Войдите в Личный кабинет ВТБ (или мобильное приложение).
2. Перейдите в раздел «Страхование» → «ОМС».
3. Заполните онлайн‑форму: ФИО, СНИЛС, адрес регистрации, контактный телефон.
4. Подтвердите данные через СМС‑код.
5. Получите полис в электронном виде (PDF) и распечатайте при необходимости.

Через отделения банка

1. Подойдите к сотруднику в любой офис ВТБ (см. ниже график и адреса).
2. Предоставьте паспорт, СНИЛС и документ, подтверждающий регистрацию.
3. Сотрудник оформит полис в течение 10‑15 минут.
4. Вы получите бумажный полис и инструкцию по использованию.

По телефону горячей линии

Позвоните по номеру 8‑800‑100‑0‑800, выберите пункт «ОМС», и оператор поможет оформить полис дистанционно.

Контакты для обращений

Личный приём (офисные отделения)

• Москва, ул. Тверская, 7 – главный офис ВТБ. Приём с 09:00 до 18:00, без выходных.
• Санкт‑Петербург, пр. Невский, 42 – отделение «ОМС». Приём с 09:30 до 17:30, понедельник‑пятница.
• Новосибирск, ул. Красный проспект, 15 – приём с 10:00 до 19:00, суббота – 12:00‑16:00.
• Полный список региональных отделений с адресами и графиком доступен в разделе «Контакты» сайта.

График приёма в отделениях

Отделы, участвующие в оформлении ОМС

• Отдел клиентского сервиса – первичная консультация, проверка документов.
• Отдел страхования ОМС – оформление полиса, выдача электронных и бумажных копий.
• Юридический отдел – проверка правовой чистоты данных, решение спорных вопросов.
• Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.

Руководство проекта «ОМС ВТБ»

Отзывы клиентов

1. Алексей М; (Москва) – «Оформил полис ОМС через мобильное приложение ВТБ за 5 минут. Всё понятно, никаких скрытых комиссий».
2. Ирина К. (Санкт‑Петербург) – «В отделении помогли разобраться, почему в полисе не указаны некоторые услуги. После уточнения всё исправили, теперь спокойно хожу к врачу».
3. Сергей Л. (Новосибирск) – «Горячая линия отвечала быстро, но пришлось ждать 2‑3 минуты в очереди. В целом сервис на уровне».
4. Ольга П. (Екатеринбург) – «Благодарна ВТБ за возможность получить полис ОМС без похода в поликлинику. Всё сделано онлайн, удобно».
5. Дмитрий В. (Казань) – «Полис получил в электронном виде, сразу загрузил в приложение «Мой полис». Теперь могу показывать врачу QR‑код».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Нужно ли платить за полис ОМС в ВТБ?

Нет. Полис ОМС в ВТБ оформляется бесплатно для всех граждан, соответствующих требованиям программы ОМС.

Вопрос: Можно ли оформить полис, если я уже имею полис в другой страховой компании?

Да. ОМС – единый полис, который заменит любой ранее выданный полис ОМС. При оформлении в ВТБ старый полис будет аннулирован автоматически.

Вопрос: Как быстро я получу полис после подачи заявки?

Электронный полис высылается в течение 10‑15 минут после подтверждения данных. Бумажный полис можно получить в отделении в течение одного рабочего дня.

Вопрос: Что делать, если в полисе указаны неверные данные?

Свяжитесь с отделом ОМС ВТБ по телефону 8‑800‑100‑0‑800 или посетите ближайшее отделение – исправление производится в течение 1‑2 рабочих дней.

Бесплатный полис ОМС от ВТБ – это удобный способ получить доступ к государственным медицинским услугам без лишних затрат и бюрократии. Оформление возможно онлайн, по телефону или в любом отделении банка. При возникновении вопросов вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать на oms@vtb.ru или посетить Личный кабинет для контроля статуса заявки.

Не откладывайте – оформляйте полис ОМС уже сегодня и будьте уверены в своей медицинской защите!