Обязательное медицинское страхование (ОМС) – документ, подтверждающий право граждан России и некоторых иностранных лиц на получение бесплатной медицинской помощи в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения. Полис ОМС действует на всей территории России в объёме, предусмотренном базовой программой, а также в соответствии с территориальными программами субъекта РФ.

Кому предоставляется бесплатный полис ОМС?

• Гражданам Российской Федерации, постоянно проживающим в стране;
• Иностранным гражданам, имеющим статус временного или постоянного проживания, если они застрахованы в системе ОМС;
• Беженцам и лицам, получившим статус вынужденного переселенца;
• Пенсионерам, получающим пенсию по старости, инвалидности или по случаю потери кормильца;
• Лицам, находящимся в трудоспособном возрасте, если их трудовой договор оформлен в соответствии с Трудовым кодексом РФ (работодатель обязует оформить ОМС).

Как оформить бесплатный полис ОМС?

Шаг 1. Подготовьте необходимые документы

1. Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
2. СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
3. Свидетельство о регистрации по месту жительства (для новых районов – справка из МФЦ).
4. Трудовая книжка или договор (для работающих граждан).
5. Для несовершеннолетних – свидетельство о рождении и доверенность от родителей/законных представителей.
6. Для пенсионеров – пенсионное удостоверение.

Шаг 2. Выберите способ подачи заявления

• Через многофункциональный центр (МФЦ) – подача заявления в любой МФЦ России без обязательной регистрации по месту жительства.
• В страховой компании (например, Ингосстрах‑М, Согаз‑Мед) – личный визит в офис выдачи полисов.
• Онлайн через портал Госуслуг – заполнение формы и загрузка сканов документов.
• Через личный кабинет Московского городского фонда ОМС – получение электронного полиса.

Шаг 3. Оформление и получение полиса

После подачи заявления в течение 5‑10 рабочих дней вы получите полис ОМС. При желании можно оформить электронный полис, который будет доступен в личном кабинете.

Где можно получить полис ОМС?

Электронный полис ОМС и личный кабинет

Для удобства граждан в Москве реализована система электронного полиса ОМС. После регистрации в личном кабинете вы получаете:

• Доступ к полису в любой момент (мобильное приложение, веб‑версия).
• Возможность просматривать историю обращения к медицинским услугам.
• Онлайн‑запись к врачу без необходимости предъявлять бумажный полис.
• Уведомления о предстоящих профилактических осмотрах.

Регистрация в личном кабинете:

1. Перейдите по ссылке https://my.moscow-oms.ru.
2. Нажмите «Регистрация», введите СНИЛС, ФИО и номер телефона.
3. Подтвердите регистрацию кодом из SMS.
4. Загрузите сканы паспорта и СНИЛС – система автоматически проверит данные.
5. После подтверждения вы получите доступ к электронному полису.

Контактная информация для обращения

Официальный сайт

https://moscow-oms.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)

Номера телефонов

• Отдел регистрации полисов – +7 (495) -55‑33‑33
• Отдел выдачи полисов – +7 (495) -55‑34‑34
• Техническая поддержка личного кабинета – +7 (495) -55‑35‑35 (9:00‑18:00)

Электронный адрес

info@moscow-oms.ru

Личный кабинет (личный приём)

Ссылка: https://my.moscow-oms.ru

Личный приём (офис)

Адрес: ул. Тверская, д. 7, офис 3, г. Москва

График приёма:

• Пн‑Пт: 09:00‑18:00
• Сб: 10:00‑14:00
• Воскресенье – выходной

Отделы фонда

• Отдел регистрации застрахованных лиц
• Отдел выдачи и замены полисов
• Отдел контроля качества медицинских услуг
• Отдел работы с обращениями граждан

Руководство фонда

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов (анонимных) о работе фонда ОМС:

1. Алексей, 34 года: «Оформил полис через МФЦ, всё заняло 7 дней. Сотрудники вежливые, процесс полностью автоматизирован, никаких скрытых платежей.»
2. Елена, 68 лет: «Получила замену полиса в Ингосстрах‑М. Ожидание в очереди – 15 минут, персонал помог заполнить заявление, полис выдали сразу же.»
3. Дмитрий, 45 лет, предприниматель: «Электронный полис в личном кабинете – спасение. Приём к врачу записываю онлайн, в поликлинику ничего не приношу, всё проверяется по QR‑коду.»
4. Светлана, 27 лет, студентка: «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать 5‑10 минут; В целом, сервис на уровне.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли платить за полис ОМС?

Нет. Полис ОМС выдаётся бесплатно за счёт средств Федерального фонда обязательного медицинского страхования и территориальных фондов.

Можно ли получить полис, если я временно проживаю в России?

Да. Иностранные граждане, получившие статус временного проживания и зарегистрированные в системе ОМС, имеют право на бесплатную медицинскую помощь.

Как проверить действительность полиса?

Через личный кабинет или по телефону горячей линии, указав номер полиса и ФИО застрахованного.

Что делать, если полис утерян?

Обратитесь в любой офис выдачи полисов или в личный кабинет и подайте заявление о замене. Замена производится бесплатно в течение 3‑5 рабочих дней.

Какие услуги покрываются базовой программой ОМС?

Базовая программа включает:

• Амбулаторно‑поликлиническую помощь (врачебные приёмы, диагностика, лабораторные исследования);
• Стационарное лечение в государственных больницах;
• Экстренную медицинскую помощь;
• Стоматологическую помощь (только базовые услуги);
• Профилактические осмотры и прививки.

Бесплатный полис обязательного медицинского страхования – ваш ключ к получению качественной медицинской помощи без дополнительных расходов. Оформить полис можно в любом МФЦ, в страховых компаниях‑партнёрах (Ингосстрах‑М, Согаз‑Мед) или онлайн через портал Госуслуг и личный кабинет Московского фонда ОМС. При возникновении вопросов используйте указанные контакты – горячую линию, телефонные справочные службы или электронную почту.

Помните, что своевременное оформление полиса гарантирует вам доступ к необходимой медицинской помощи в любой точке России.