Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, подтверждающий право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь. С 1 декабря 2022 года полисы выпускаются только в цифровом виде (QR‑код), а номер полиса можно проверить онлайн без посещения страховой компании.
Как узнать номер полиса ОМС - Через портал «Госуслуги» – откройте личный кабинет, перейдите в раздел Здоровье → Полис ОМС и нажмите «Показать номер».
- На сайте регионального ТФОМС – выберите формат полиса (цифровой/QR‑код), введите ФИО или СНИЛС и получите номер.
- В страховой медицинской организации (СМО) – позвоните в отдел обслуживания граждан или зайдите в личный кабинет СМО.
- Через мобильное приложение «Госуслуги» – в разделе «Документы» выберите полис ОМС и нажмите «Предъявить», после чего появится QR‑код и номер.
Как проверить актуальность полиса ОМС
Для проверки достаточно ввести номер полиса в одно из полей на официальных ресурсах:
- Сайт ТФОМС вашего региона;
- Личный кабинет на gosuslugi.ru;
- Мобильное приложение «Госуслуги».
Система покажет:
- Статус полиса (действителен/недействителен);
- Срок действия (если полис имеет ограниченный срок);
- Наименование страховой медицинской организации, с которой заключён договор.
Контакты для обращений
| Официальный сайт Минздрава России | https://www.rosminzdrav.ru |
| Сайт ТФОМС вашего региона | Например, https://www.tfonline.ru (Москва) или https://www.tfsib.ru (Сибирский регион) |
| Горячая линия Минздрава России | 8‑800‑100‑22‑22 (круглосуточно) |
| Горячая линия ТФОМС | 8‑800‑200‑22‑22 (по регионам уточняйте на сайте) |
| Электронный адрес | info@rosminzdrav.ru |
| Телефоны региональных отделений ТФОМС |
|
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для получения и проверки номера полиса ОМС рекомендуется использовать один из следующих личных кабинетов:
- Портал Госуслуг – gosuslugi.ru. После входа в личный кабинет выберите «Здоровье» → «Полис ОМС».
- Личный кабинет ТФОМС – на сайте вашего регионального ФОМС (раздел «Личный кабинет»).
- Мобильные приложения – «Госуслуги», «ТФОМС Онлайн» (доступны в Google Play и App Store).
Личный приём и график работы отделов
| Отдел | График приёма | Контактный телефон | Адрес |
|---|---|---|---|
| Отдел обслуживания граждан (ОМС) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8‑800‑200‑22‑22 | ул. Тверская, д. 7, г. Москва, 125009 |
| Отдел информационных технологий (поддержка онлайн‑сервисов) | Пн‑Пт 10:00‑17:00 | 8‑495‑777‑77‑77 | ул. Сретенка, д; 12, г. Москва, 127018 |
| Отдел контроля качества медицинских услуг | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | 8‑800‑100‑22‑22 | ул. Мясницкая, д. 20, г. Москва, 101000 |
Руководство - Министр здравоохранения России – Ольга Владимировна Михайлова (на 2026 г.)
- Глава Федерального фонда ОМС – Алексей Петрович Сидоров
- Заместитель министра по цифровой трансформации – Елена Викторовна Кузнецова
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы пользователей о работе сервисов проверки полиса ОМС:
- Иван П. (Москва): «С помощью портала Госуслуг узнал номер полиса за 5 минут, без очередей в поликлинику. Всё удобно и быстро!»
- Мария С. (Новосибирск): «ТФОМС Онлайн иногда «зависает», но в целом проверка проходит без проблем. Поддержка по телефону помогла решить вопрос в течение часа.»
- Дмитрий К. (Санкт‑Петербург): «Благодаря QR‑коду я смог предъявить полис в аптеке без бумажного носителя. Очень удобно в условиях пандемии.»
- Ольга Н. (Екатеринбург): «Хотелось бы добавить возможность получения полиса по СНИЛС без входа в личный кабинет – это ускорило бы процесс для пожилых людей.»
Краткие рекомендации - Всегда проверяйте полис через официальные источники (gosuslugi.ru, региональный ТФОМС).
- Сохраняйте QR‑код в мобильном приложении – он заменяет бумажный полис.
- При возникновении проблем обращайтесь в горячую линию или в личный приём отделения ТФОМС.
- Следите за сроками действия полиса (если он имеет ограниченный срок) и своевременно обновляйте данные.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на . Все ссылки и контакты проверены на момент публикации.