Объём бесплатных медицинских услуг по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) регулируется Федеральным законом № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации». Ниже представлена подробная информация о том, какие услуги доступны гражданам бесплатно, а также как и где их получить.
Перечень бесплатных медицинских услуг по полису ОМС
Услуги делятся на несколько групп:
- Профилактика и диспансерный учёт
- Профилактические осмотры (детей, подростков, взрослых, пожилых)
- Вакцинация (вакцины, включённые в календарь прививок)
- Скрининговые программы (маммография, колоноскопия, ПЦР‑тесты и др.)
- Диагностические услуги
- Лабораторные исследования (анализы крови, мочи, биохимия, гормоны)
- Инструментальная диагностика (УЗИ, рентген, КТ, МРТ, эндоскопия)
- Функциональная диагностика (ЭКГ, ЭЭГ, спирометрия)
- Лечение и реабилитация
- Амбулаторное лечение (консультации специалистов, лечение в поликлинике)
- Стационарное лечение (включая хирургическое вмешательство)
- Реабилитационные программы (физиотерапия, ЛФК, трудотерапия)
- Стоматологическая помощь
- Профилактика (чистка зубов, фторирование)
- Лечение кариеса, удаление зубов, протезирование (в рамках государственных программ)
- Медицинская помощь при чрезвычайных ситуациях
- Экстренная помощь в неотложных отделениях
- Перевозка в скорой помощи
Важно помнить, что бесплатные услуги предоставляются только при наличии действующего полиса ОМС и в рамках государственных программ, утверждённых региональными властями.
Как оформить и получить услуги
Для получения бесплатных услуг необходимо:
- Иметь действующий полис ОМС (печатный или электронный).
- Записаться к врачу через личный кабинет на официальном портале или по телефону.
- Принести полис (или QR‑код в мобильном приложении) в поликлинику/медицинский центр.
- При необходимости предоставить направление от врача (например, на МРТ или госпитализацию).
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.oms.gov.ru |
| Горячая линия ОМС | 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно) |
| Региональный телефонный центр | +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 08:00‑20:00) |
| Электронный адрес | support@oms.gov.ru |
| Личный кабинет | https://lk.oms.gov.ru (вход по СНИЛС и паролю) |
Личный прием (приёмные часы)
Для получения разъяснений, подачи заявлений и получения направлений можно воспользоваться личным приёмом в региональном отделении ОМС.
- Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3
- График приёма: пн‑пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи)
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑67 (оператор)
Отделы, оказывающие услуги по ОМС
- Терапевтическое отделение
- Хирургическое отделение
- Педиатрическое отделение
- Гинекологическое отделение
- Стоматологическое отделение
- Отделение диагностики (УЗИ, рентген, лаборатория)
- Реабилитационный центр
- Отделение неотложной помощи
Руководство регионального управления ОМС
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 | ivanov@oms.gov.ru |
| Заместитель директора по медицине | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑69 | smirnova@oms.gov.ru |
| Начальник отдела по работе с населением | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (495) -23‑45‑70 | kuznetsov@oms.gov.ru |
Отзывы пациентов
Ваше мнение помогает улучшать качество обслуживания. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через личный кабинет на портале https://lk.oms.gov.ru – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
- Заполнив онлайн‑форму на официальном сайте https://www.oms.gov.ru/feedback.
- Позвонив по горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 и попросив соединить с отделом по работе с отзывами.
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@oms.gov.ru с темой «Отзыв о работе поликлиники».
Мы благодарим всех, кто делится своим опытом, и гарантируем конфиденциальность персональных данных.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы по ОМС
- Контактные данные региональных управлений
Помните: наличие полиса ОМС – ваш гарант бесплатного доступа к широкому спектру медицинских услуг. При возникновении вопросов обращайтесь по указанным контактам, записывайтесь через личный кабинет и следите за расписанием приёмов.