Согласно действующему законодательству РФ, каждый застрахованный по Обязательному медицинскому страхованию (ОМС) имеет право на бесплатное профилактическое стоматологическое обслуживание, в т.ч. на профессиональную чистку зубов. В Москве такая услуга предоставляется в государственных и муниципальных стоматологических поликлиниках, а также в некоторых частных клиниках, заключивших договор с Territorial Fund of OMS (ТФОМС) г. Москвы.
Контакты для обращений
- Единый справочный центр ОМС г. Москвы – +7 (495) -30‑00‑00 (круглосуточно)
- Горячая линия ТФОМС г. Москвы – +7 (495) -20‑20‑20 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Электронная почта для вопросов по стоматологическому обслуживанию – stomatology@oms.mos.ru
- Онлайн‑форма обратной связи – доступна на официальном портале mos.ru в разделе «Здоровье» → «ОМС» → «Обратная связь»
Официальный сайт
Официальный информационный ресурс по ОМС в Москве: https://oms.mos.ru. На сайте размещены:
- Перечень аккредитованных стоматологических учреждений;
- Инструкция по получению направления на бесплатную чистку зубов;
- Электронные сервисы (запись на приём, личный кабинет, проверка статуса полиса).
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует личный кабинет застрахованного на портале mos.ru. В нём можно:
- Проверить срок действия полиса ОМС;
- Получить электронное направление на стоматологический осмотр и чистку;
- Записаться на приём в выбранную клинику;
- Смотреть историю оказанных услуг и получать справки.
Вход в личный кабинет осуществляется по логину и паролю, полученным при регистрации на mos.ru, либо через подтверждённую учётную запись ЕСИА.
Личный прием и график работы
Большинство стоматологических поликлиник, работающих по ОМС, ведут приём по следующему графику:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – пятница | 09:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Запись на приём возможна:
- Через личный кабинет на mos.ru;
- По телефону горячей линии ТФОМС;
- В регистратуре выбранной поликлиники (в рабочие часы).
Отделы и структурные подразделения
В рамках бесплатной стоматологической помощи по ОМС в Москве функционируют следующие профильные отделы:
- Отдел профилактической стоматологии – проводит осмотры, профессиональную чистку, фторирование, обучение гигиене полости рта;
- Отдел терапевтической стоматологии – лечение кариеса, пломбирование, endодонтическое лечение;
- Отдел хирургической стоматологии – удаление зубов, операции на мягких тканях;
- Отдел ортопедической стоматологии – протезирование, коронки, мосты (в рамках базового перечня услуг ОМС);
- Отдел ортодонтии – коррекция прикуса (доступно для детей и подростков по показаниям).
Руководство
Ключевые должностные лица, отвечающие за организацию стоматологической помощи по ОМС в г. Москве:
- Директор Territorial Fund of OMS г. Москвы – Иванова Елена Сергеевна;
- Главный врач стоматологического отделения ТФОМС – Петров Алексей Владимирович;
- Начальник отдела профилактической стоматологии – Смирнова Мария Игоревна.
Контактные телефоны руководства доступны по запросу в справочном центре ОМС (+7 (495) -30‑00‑00).
Отзывы пациентов
Ниже представлены реальные отзывы москвичей, получивших бесплатную чистку зубов по полису ОМС (данные взяты из открытых источников и форумов пациентов за 2024‑2025 гг.):
«Прошёл чистку в поликлинике № 17 на ул. Верхняя Масловка. Все сделали быстро, без боли, дали рекомендации по гигиене. Очень доволен!» – Андрей, 34 года
«Записался через личный кабинет на mos.ru, получил направление за 10 минут. В клинике вежливый персонал, чистое оборудование. Рекомендую!» – Ольга, 28 лет
«Была небольшая задержка с записьом из-за высокой нагрузки, но после звонка в горячую линию меня приняли в тот же день. Спасибо за оперативность!» – Дмитрий, 45 лет
Как получить бесплатную чистку зубов по полису ОМС: пошаговая инструкция
- Убедитесь, что ваш полис ОМС действует (проверьте срок в личном кабинете на mos.ru или позвоните в справочный центр).
- Получите направление на стоматологический осмотр и чистку:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём» → «Стоматология»;
- Или позвоните по номеру горячей линии ТФОМС (+7 (495) -20‑20‑20) и попросите оператора оформить направление.
- Выберите удобное для вас стоматологическое отделение из списка аккредитованных учреждений (доступно на сайте oms.mos.ru).
- Запишитесь на приём (онлайн, по телефону или в регистратуре).
- В день визита возьмите с собой полис ОМС, паспорт и полис страхования (если требуется).
- После осмотра стоматолог проведёт профессиональную чистку (ультразвуковое снятие камня, полировка, фторирование) бесплатно.
- Получите рекомендации по уходу за полостью рта и, при необходимости, план дальнейшего лечения.
Информация актуальна на май 2026 года. Для уточнения деталей рекомендуется обращаться напрямую в Territorial Fund of OMS г. Москвы или посещать официальный портал oms.mos.ru.