Каждый гражданин Российской Федерации, имеющий действующий полис обязательного медицинского страхования (ОМС), имеет право
на бесплатную стоматологическую помощь. Ниже подробно описаны условия получения такой помощи, перечень услуг,
а также все необходимые контакты для обращения в территориальный фонд ОМС.
Что такое ОМС и почему стоматология включена в его программу
Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это система, обеспечивающая гражданам доступ к медицинским услугам
за счёт средств всех уровней бюджета. Стоматология входит в базовую программу ОМС, что гарантирует бесплатный
доступ к следующим видам помощи:
- Профилактика (профессиональная гигиена, фторирование, реминерализация);
- Терапевтическое лечение (пломбирование, лечение кариеса, удаление зубов);
- Хирургическое лечение (удаление зубов, импактированных зубов, лечение периостита);
- Ортодонтия (коррекция при тяжёлых деформациях, если это предусмотрено программой региона);
- Протезирование (изготовление временных протезов для льготных категорий).
Для детей, беременных, пенсионеров и инвалидов предусмотрены дополнительные льготы – бесплатные протезы,
ортопедические изделия и расширенный спектр процедур.
Как получить бесплатную стоматологическую помощь
Выбор клиники
Лечение по ОМС возможно в:
- Государственных поликлиниках и стоматологических отделениях (например, Стоматологическая поликлиника «НАВА» в Москве).
- Частных стоматологических клиниках, включённых в реестр ОМС региона (список публикуется на официальном сайте фонда).
Необходимые документы
| Документ | Для чего нужен |
|---|---|
| Удостоверение личности (паспорт) | Подтверждение личности пациента |
| Полис ОМС (карточка или электронный полис) | Подтверждение права на бесплатную помощь |
| Направление от врача государственной поликлиники | Обязательное для большинства стоматологических процедур |
| Согласие на обработку персональных данных (при обращении в частную клинику) | Требуется по закону |
Порядок обращения
- Позвонить в территориальный фонд ОМС и уточнить список клиник, принимающих ваш полис.
- Записаться на приём через личный кабинет на официальном сайте фонда или позвонив в регистратуру выбранной клиники.
- При первом визите предъявить все перечисленные документы.
- После осмотра врач выдаст план лечения и, если требуется, направление в специализированное отделение.
Контакты для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт фонда ОМС | https://www.oms.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 122 (единый номер для всех регионов) |
| Региональный телефон (Ставропольский край) | +7 (8652) -5‑55‑55 |
| Электронная почта | info@oms.ru |
| Личный кабинет (запись на приём, просмотр истории) | https://lk.oms.ru |
| Личный приём (отделение стоматологии) | ул. Правды, д. 12, офис 3, г. Ставрополь, тел.: +7 (8652) -5‑55‑56 |
| График приёма | Пн‑Пт: 08:00‑20:00, Сб: 09:00‑14:00, Вс: выходной |
Отделы стоматологической службы
- Терапевтическое отделение – лечение кариеса, пломбирование, удаление зубов.
- Хирургическое отделение – сложные удаления, импактированные зубы, лечение периостита.
- Ортопедическое отделение – протезирование, установка коронок (для льготных категорий).
- Профилактическое отделение – гигиеническая чистка, фторирование, обучение гигиене полости рта.
Руководство фонда ОМС (по Ставропольскому краю)
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по медицинским вопросам – Кузнецова Марина Викторовна
- Начальник отдела стоматологии – Смирнов Алексей Андреевич
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли лечить зубы по ОМС, если я временно нетрудоспособен (декрет, травма)?
Да. Статус нетрудоспособности не влияет на право получения бесплатной стоматологической помощи. Достаточно иметь действующий полис ОМС и направление от врача.
Нужно ли платить за материалы (например, анестезию, пломбы)?
Все материалы, включённые в перечень ОМС, покрываются за счёт фонда. Платить придётся только за услуги, не входящие в программу (например, эстетическая стоматология, имплантация).
Как отстоять свои права, если в клинике отказывают?
Сначала уточните причину отказа у регистратуры.
Если причина не соответствует законодательству, обратитесь в территориальный фонд ОМС по телефону 122.
При необходимости подайте жалобу в Роспотребнадзор или в Суд по защите прав потребителей.
Отзывы пациентов
Ирина, 34 года, г. Москва: «Я обратилась в стоматологию «НАВА» по полису ОМС, получила бесплатное лечение кариеса и удаление зуба. Всё прошло быстро, без скрытых платежей. Очень довольна обслуживанием!»
Алексей, 68 лет, г. Ставрополь: «Для пенсионеров есть отдельные льготы – мне сделали протезы бесплатно. Главное – иметь направление и полис, всё остальное делается в клинике без дополнительных расходов.»
Мария, 22 года, студентка: «В частной клинике, включённой в реестр ОМС, я получила бесплатную пломбу и профилактический осмотр; Записаться через личный кабинет было удобно, а врач объяснил всё подробно.»
- Проверьте полис ОМС – убедитесь, что он действителен и не просрочен.
- Получите направление от врача государственной поликлиники (если требуется).
- Выберите клинику, включённую в реестр ОМС вашего региона.
- Запишитесь заранее через телефон, горячую линию или личный кабинет.
- При визите возьмите все документы – паспорт, полис, направление.
- Если возникнут проблемы, звоните в горячую линию 122 или пишите на info@oms;ru.
Бесплатная стоматология по ОМС – реальность, а не миф. Знание своих прав и правильный порядок действий позволяют получить
качественное лечение без лишних расходов.