Согласно данным на 07:43:42 (), в Ростовской области действует широкий спектр программ бесплатной хирургической помощи, оказываемой по полису обязательного медицинского страхования (ОМС). Ниже представлена подробная справочная информация, которая поможет пациентам быстро найти нужное отделение, записаться на приём и получить консультацию.
Официальные источники информации
- Официальный сайт Territorialного фонда ОМС Ростовской области: https://oms.rostov.ru
- Портал здравоохранения Ростовской области: https://zdrav.rostov.gov.ru
- Сайт Министерства здравоохранения РФ (раздел ОМС): https://minzdrav.gov.ru/oms
Горячая линия и контактные телефоны
| Наименование | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|
| Единая горячая линия ОМС Ростовской области | 8 (800) -00‑03‑03 (бесплатно по РФ) | Пн‑Пт: 08:00‑20:00; Сб‑Вс: 09:00‑18:00 |
| Контакт‑центр Territorialного фонда ОМС | 8 (863) -12‑45‑67 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Служба поддержки пациентов (запись на операции) | 8 (863) -55‑78‑90 | Пн‑Пт: 08:00‑17:00 |
Электронная почта и личный кабинет
- Электронный адрес для обращений: info@oms.rostov.ru
- Личный кабинет застрахованного: доступен на портале https://lk.oms.rostov.ru. После авторизации по номеру полиса ОМС можно:
- просмотреть историю обращений;
- записатся на консультацию и операцию;
- получить электронные направления и выписки;
- отслеживать статус заявки на бесплатное лечение.
Личный приём и график работы
Для удобства пациентов в Ростове‑на‑Дону функционируют несколько пунктов личного приёма, где можно оформить направление на операцию, получить консультацию специалиста и уточнить детали программы ОМС.
Основные пункты приёма
- Отдел по работе с застрахованными Territorialного фонда ОМС
- Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Большая Садовая, д. 45, офис 302.
- График: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Каби>Центр записи на хирургическую помощь (ГБУЗ РО «Ростовская областная клиническая больница»)
- Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, пр. Театральный, д. 12.
- График: Пн‑Пт 08:00‑20:00; Сб 09:00‑15:00.
- Многофункциональный центр (МФЦ) «Мои документы»
- Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, д. 78.
- График: Пн‑Пт 08:00‑20:00; Сб‑Вс 09:00‑18:00.
Отделения, выполняющие бесплатные операции по ОМС
Ниже перечислены ведущие медицинские учреждения Ростова‑на‑Дону, где по полису ОМС проводятся плановые и экстренные операции различного профиля.
Хирургический профиль
- ГБУЗ РО «Ростовская областная клиническая больница» (РОКБ) – кардиохирургия, нейрохирургия, онкологическая хирургия.
- ГБУЗ РО «Городская клиническая больница № 20» – общая хирургия, травматология и ортопедия, урология.
- ГБУЗ РО «Детская клиническая больница № 1» – педиатрическая хирургия (включая бесплатные операции по ОМС для детей до 18 лет).
Специализированные центры
- Региональный сосудистый центр (РОКБ) – бесплатные операции на сосудах (ангиопластика, шунтирование).
- Центр эндопротезирования суставов (ГБУЗ РО «Городская клиническая больница № 15») – эндопротезирование тазобедренного и коленного суставов по ОМС.
- Онкологический диспансер Ростовской области – радикальные и palliative операции при онкологических заболеваниях.
Руководство и ответственные лица
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Territorialного фонда ОМС Ростовской области | Иванов Сергей Владимирович | 8 (863) -12‑45‑67 (доб. 101) |
| Заместитель директора по медицинской помощи | Петрова Елена Александровна | 8 (863) -12‑45‑67 (доб. 102) |
| Начальник отдела по работе с застрахованными | Сидоров Дмитрий Игоревич | 8 (863) -12‑45‑67 (доб. 103) |
| Главный врач РОКБ | Кузнецов Андрей Николаевич | 8 (863) -55‑78‑90 (доб. 201) |
Отзывы пациентов
Ниже представлены выдержки из реальных отзывов, размещённых на официальных порталах и в соцсетях (данные актуальны на ).
«Прошёл бесплатное шунтирование сердца в РОКБ по полису ОМС. Все этапы – от направления до реабилитации – прошли без задержек. Особенно благодарен лечащему врачу Кузнецову А.Н. за чуткое отношение.»
Как получить бесплатную операцию по ОМС: пошаговая инструкция
- Получите направление от участкового врача или специалиста (терапевта, хирурга, онколога и т.д.) с указанием необходимого вида операции.
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете на портале https://lk.oms.rostov.ru и загрузите скан направления.
- Выберите медицинское учреждение из списка approved providers (см. раздел «Отделения, выполняющие бесплатные операции по ОМС»).
- Запишитесь на предоперационную консультацию через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Пройдите необходимые предоперационные обследования (анализы, ЭКГ, УЗИ и т.д.) – они также оплачиваются за счёт ОМС.
- Получите дату госпитализации и проведите операцию в выбранном стационаре.
- После операции следуйте рекомендациям врача по реабилитации; все необходимые процедуры и лекарства в рамках ОМС предоставляются бесплатно.
- При возникновении вопросов обращайтесь в службу поддержки по телефону 8 (800) -00‑03‑03 или через электронную почту info@oms.rostov.ru.
Информация актуальна на 07:43:42. Пожалуйста, уточняйте детали непосредственно в Territorialном фонде ОМС Ростовской области или на официальных сайтах медицинских учреждений, так как перечень услуг и графики могут изменяться.