В данной статье собрана актуальная и подробная информация об офисе ООО «Ингосстрах-М» в городе Бердск Новосибирской области. Здесь вы найдете адреса, телефоны горячей линии, реквизиты для онлайн-обращений, график работы отделов и отзывы клиентов. Данные актуальны на .

Общее описание и статус офиса

ООО «Ингосстрах-М» — это региональный представитель (дочернее общество/агент) Крупнейшей страховой группы «Ингосстрах» в Новосибирской области. Офис в Бердске осуществляет полный цикл обслуживания клиентов: от продажи полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, путешественников) до урегулирования убытков и приема документов для выплат.

Компания зарегистрирована по адресу: 633011, Новосибирская область, г. Бердск, ул. Островского, д. 53/1, 1 этаж. В справочниках (Zoon, Plaso, 2GIS, Яндекс.Карты) точка отображается как «Пункт выдачи полисов Ингосстрах-М» или «Страховая компания Ингосстрах-М».

---

Контакты для обращений

Для связи с офисом в Бердске используйте следующие каналы связи. Рекомендуется звонить в рабочее время для быстрого соединения со специалистом нужного отдела.

Телефоны горячей линии и справочной

• Единая справочная офиса (Бердск): +7 (383) -22-12-24
• Местный городской номер: +7 (38341) —77-00
• Федеральная бесплатная горячая линия Ингосстрах (для всей РФ): 8 (800) -00-77-55 (звонок по России бесплатный)

Электронные контакты и официальные сайты

• Официальный сайт регионального представительства: www.intex-med.ru
• Сайт для предложений и заявок (онлайн-сервис): commonintex-med.ru
• Электронная почта: Обычно указывается на официальном сайте в разделе «Контакты» или в реквизитах договора. Рекомендуется уточнить актуальный e-mail по телефону справочной, так как в открытых источниках единый адрес для Бердска не публикуется (часто используется корпоративный домен @ingos.ru или @intex-med.ru).

---

График приема посетителей (Режим работы)

Важно: График может меняться в праздничные дни. Согласно данным на (текущее время в Бердске 21:39), офис закрыт. Открытие запланировано через ~12 часов 21 минуту, что указывает на стандартное начало рабочего дня в 10:00.

Примерный стандартный график:

• Понедельник – Пятница: 10:00 – 18:00 (или 19:00)
• Перерыв на обед: Обычно 13:00 – 14:00 (уточните по телефону, может отсутствовать по сменности)
• Суббота: Часто 10:00 – 14:00 / 15:00 (требуется уточнение)
• Воскресенье: Выходной

Перед визитом обязательно звоните по телефону +7 (383) -22-12-24 для подтверждения актуального расписания на конкретный день.

---

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами, сообщения о страховых случаях и отслеживания статуса урегулирования используется Единый личный кабинет «Ингосстрах» на федеральном портале.

• Адрес входа: lk.ingos.ru (или через главную страницу ingos.ru → кнопка «Личный кабинет»)
• Возможности: просмотр активных договоров, скачивание электронных полисов (ОСАГО, ДМС, Путешественник), подача документов на выплату, история платежей, изменение контактных данных.
• Авторизация: по номеру телефона / email (через ЕСИА / Госуслуги или SMS-код).

---

Структура офиса: Отделы и направления деятельности

В офисе на ул. Островского, 53/1 функционируют следующие ключевые направления (отделы):

1. Отдел продаж (Фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, выезд на ТО (фотофиксация), страхование путешественников (VZR), страхование жизни и от несчастных случаев.
2. Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество, ДМС), проведение осмотров ТС, расчет выплат, выплата денежных средств.
3. Отдел работы с корпоративными клиентами (B2B): коллективное ДМС, страхование ответственности, имущественных рисков предприятий, ОСАГО для автопарков.
4. Юридический отдел / Претензионная работа: рассмотрение претензий, работа с судебными исками, восстановление прав клиентов.

---

Руководство офиса

В открытых источниках (карты, справочники организаций) персональные данные руководителя отделения в Бердске (ФИО директора/начальника пункта) не публикуются в целях безопасности и соблюдения политики конфиденциальности корпорации;

Для официальных обращений к руководству (жалоба, предложение, сложный спорный вопрос) используйте:

• Федеральную горячую линию: 8 (800) -00-77-55 (просите соединить с управлением качеством или старшим смены Бердска).
• Официальный сайт ingos.ru → раздел «Обратная связь» / «Обращения к руководству».
• Почтовый адрес: 633011, г. Бердск, ул. Островского, 53/1, ООО «Ингосстрах-М» (с пометкой «Руководителю отделения»).

---

Личный прием граждан

Личный прием посетителей осуществляется специалистами фронт-офиса в порядке живой очереди или по предварительной записи (если внедрена электронная очередь).

Порядок действий:

1. Подойдите к терминалу электронной очереди (если установлен) или к администратору/окну приема.
2. Назовите цель визита: покупка полиса, сдача документов на выплату, консультация, претензия.
3. Предъявите паспорт РФ и иные документы по обстоятельству (ПТС/СТС, диагностическая карта, медицинские справки, протокол ГИБДД и т.д.).

Совет: Для сложных вопросов (спорные выплаты, корпоративные программы) лучше звонить заранее на +7 (383) -22-12-24 и договориться о времени встречи со старшим экспертом или руководителем смены.

---

Отзывы клиентов о работе офиса в Бердске

На основании агрегированных данных с карт (Zoon, 2GIS, Яндекс.Карты, Plaso) на 2026 год:

Общая статистика:

• Zoon.ru: ~24 отзыва.
• Plaso.pro / Яндекс / 2GIS: от 2 до 10+ отзывов на разных платформах.
• Средний рейтинг: Обычно составляет 3.5 – 4.2 из 5.0 (зависит от площадки).

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Удобное расположение (ул. Островского, 53/1, 1 этаж, отдельный вход, парковка рядом).
• Вежливые и компетентные сотрудники отдела продаж (быстро оформляют ОСАГО/КАСКО).
• Возможность получить полис ОСАГО «на руки» за 15-20 минут (при наличии диагностической карты).
• Работает терминал оплаты / возможность оплаты картой;

Частые замечания (Минусы):

• Очереди в «час пик» (утро, обед, конец месяца) — только 1-2 окна открыты.
• Долгое ожидание решения по урегулированию убытков (требуют много справок, долгая экспертиза).
• Иногда не отвечают на местный телефон +7 (38341) —77-00 (переводят на федеральную линию или занято).
• Не всегда удобный график в субботу (короткий день или закрыто).

«Оформили ОСАГО за 20 минут, девочки на ресепшене вкусно кофе предлагают, все объяснили про франшизу. Парковка у входа есть.» — отзыв на Zoon, 2025 г.

«Пришел сдать документы по КАСКО, ждал 40 минут, только одно окно работает. По телефону местному никто не берет трубку.» — отзыв на 2GIS, 2024 г.

---

Краткая шпаргалка: Основные реквизиты для сохранения

Параметр	Значение
Наименование	ООО «Ингосстрах-М» (Представительство СК «Ингосстрах»)
Адрес (Бердск)	ул. Островского, д. 53/1, 1 этаж (Пункт выдачи полисов)
Телефон офиса (справочная)	+7 (383) -22-12-24
Местный телефон	+7 (38341) —77-00
Горячая линия РФ (бесплатно)	8 (800) -00-77-55
Сайт представительства	www.intex-med.ru
Сайт для заявок	commonintex-med.ru
Личный кабинет	lk.ingos.ru
Режим работы (ориент.)	Пн-Пт: 10:00–18:00/19:00; Сб: уточнять; Вс: выходной

---

Как проехать к офису

Адрес: Новосибирская область, г. Бердск, ул. Островского, 53/1 (1 этаж).

Ориентиры: Здание находится на проезжей части ул. Островского. Ближайшие остановки общественного транспорта: «Ул. Островского», «Магазин «Пятерочка» / «Магнит» (зависит от стороны движения). Вход с фасада здания, отдельный витринный вход на первом этаже.

Для построения маршрута навигатором используйте координаты или поиск по запросу: «Ингосстрах-М Бердск» или «Островского 53/1 Бердск».

---

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники Zoon, 2GIS, Яндекс.Карты, Plaso, официальные сайты intex-med.ru, ingos.ru) актуальных на . Перед визитом или звонком рекомендуется верифицировать информацию на официальных ресурсах компании.