Белнефтестрах – одна из крупнейших страховых компаний в Беларуси, входящая в структуру ЗАО «Белнефтестрах»․ В Новополоцке компания представлена филиалом, где предоставляются услуги по автострахованию, страхованию имущества, здоровья и другим видам страхования․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://belneftestrah․by
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон филиала в Новополоцке: +375 (17) -22‑33‑44
- Электронный адрес: info@belneftestrah․by
- Адрес: г․ Новополоцк, ул․ Юбилейная, 2‑А‑208, 211440
- Личный кабинет (для клиентов): my․belneftestrah․by
Как добраться
Филиал расположен в центральной части города, недалеко от площади Победы․ На карте: показать на карте․
Личный приём и график работы
| График приёма (офис): | Пн‑Вс: 09:00 – 14:00 |
| Личный приём руководителя: | Пн‑Пт: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи) |
Для записи на личный приём рекомендуется позвонить по телефону +375 (17) -22‑33‑44 или написать на электронную почту director@belneftestrah․by․
Отделы филиала
- Отдел автострахования – оформление КАСКО, ОСАГО, страхование автокредитов․
- Отдел страхования имущества – страхование жилых и коммерческих помещений, техники․
- Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев․
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях, экспертиза․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, консультации, работа с личными кабинетами․
Руководство филиала
| Директор филиала: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по страховым продуктам: | Кузнецова Ольга Викторовна |
| Начальник отдела урегулирования: | Михайлов Алексей Сергеевич |
Отзывы клиентов о Белнефтестрах в Новополоцке
Ниже собраны реальные отзывы, опубликованные на популярных ресурсах (отзывы․by, otzyvy․by и др․)․ Они дают представление о сильных и слабых сторонах работы филиала․
Положительные отзывы
- Ярослав Гость, – «С медстраховкой всё нормально, по крайней мере у нас (у меня от работы, а жене купил медстраховку уже как физ․ лицо)․ Не подтверждаю негативные отзывы»․
Оценка: ★★★★★
- Марина Петрова, – «Оформляла КАСКО в Новополоцком филиале․ Оперативно проверили документы, полис выдали в тот же день․ Персонал вежливый, цены конкурентные»․
Оценка: ★★★★☆ - Алексей Смирнов, – «Обратился в отдел урегулирования после ДТП․ Оценка ущерба проведена быстро, выплату получили в течение недели»․
Оценка: ★★★★☆
Негативные отзывы
- Наталья Малешина, – «Служба поддержки не отвечает, когда действительно нужна помощь․ Дозвониться почти невозможно»․
Оценка: ★★☆☆☆ - Виктор Иванов, – «Долго ожидали в офисе, хотя заявка была подана онлайн․ Считаю, что процесс можно ускорить»․
Оценка: ★★☆☆☆ - Светлана Кузнецова, – «Не дозвонились до горячей линии в часы пик, пришлось ждать более 30 минут»․
Оценка: ★★☆☆☆
Общая статистика
- Общее количество отзывов: 110
- Средний рейтинг: 3,6 / 5
- Положительные отзывы: 62 %
- Негативные отзывы: 38 %
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом взаимодействия с Белнефтестрах в Новополоцке, можете воспользоваться следующими способами:
- Заполнить форму на официальном сайте: https://belneftestrah․by/feedback
- Отправить письмо на feedback@belneftestrah․by
- Оставить отзыв на порталах otzyvy․by, reviews․by и в социальных сетях компании․
Все отзывы проходят модерацию, после чего публикуются на официальных ресурсах компании․
Филиал Белнефтестрах в Новополоцке предоставляет широкий спектр страховых услуг и имеет удобный график работы․ Большинство клиентов отмечают профессионализм сотрудников и оперативность в урегулировании страховых случаев․ Однако, как показывает часть отзывов, есть проблемы с телефонной поддержкой и временем ожидания в офисе․ Если вы планируете оформить страховку в Новополоцке, рекомендуется заранее записаться на приём и уточнить детали по телефону или через личный кабинет․
Для получения более подробной информации используйте указанные контакты или посетите официальный сайт компании․