Белнефтестрах – закрытое акционерное страховое общество, входящее в состав концерна Белнефтехим. Компания предоставляет широкий спектр страховых услуг физическим и юридическим лицам: ДМС, ОСАГО, КАСКО, имущественное страхование и др. Ниже собраны все необходимые контакты, реквизиты и инструкции по работе с личным кабинетом, а также информация о руководстве и отзывах клиентов.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://bns.by. На сайте можно:
- Оформить страховой полис онлайн;
- Получить доступ к личному кабинету (bns.by/personal);
- Скачать электронные версии договоров и полисов;
- Узнать актуальные тарифы и акции;
- Оставить заявку на обратный звонок.
Горячая линия (общереспубликанская)
Для всех вопросов, связанных со страхованием, действует единый кол‑центр:
- Телефон: +375 (17) -10‑00‑00
- Круглосуточно: 24 ч / 7 дн.
- Электронная почта: info@bns.by
Контактный телефон в Могилёве
Если вам нужен прямой контакт с отделением в Могилёве, используйте номер:
- +375 (222) -5‑55‑55 (городской телефон отдела продаж и клиентского сервиса).
Звонок принимается в рабочие часы: 09:00 – 18:00 (пн‑пт), без выходных.
Электронный адрес (служба поддержки)
- support@bns.by – технические вопросы, проблемы с личным кабинетом;
- claims@bns.by – оформление и уточнение страховых случаев;
- feedback@bns.by – отзывы и предложения.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на https://bns.by/personal;
- Нажмите кнопку «Быстрая регистрация»;
- Укажите номер полиса, ФИО и контактный телефон;
- Получите пароль на указанный e‑mail или SMS;
- Войдите в кабинет и управляйте своими полисами.
В кабинете доступны:
- Электронные полисы и договоры (DMS‑карта iD BNS);
- История платежей;
- Онлайн‑заявки на страховые выплаты;
- Служба поддержки в чате.
Личный приём (офис в Могилёве)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, посетите офис в Могилёве:
- Адрес: ул. Советская, 12, офис 23, г. Могилёв, 212000;
- График приёма: 1‑я среда месяца – 14:00 – 18:00;
- Контактный телефон офиса: +375 (222) -5‑55‑55;
- Приём осуществляется заместителем генерального директора (см. ниже).
Отделы компании
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж и обслуживания | Иванов Петр Сергеевич | +375 (222) -5‑55‑55 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Отдел урегулирования страховых случаев | Смирнова Ольга Викторовна | +375 (222) -5‑55‑56 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Юридический отдел | Кузнецов Андрей Михайлович | +375 (222) -5‑55‑57 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Отдел IT‑поддержки | Лебедева Марина Петровна | +375 (222) -5‑55‑58 | Круглосуточно (служба поддержки) |
Руководство компании
- Генеральный директор: Чайчиц Анатолий Николаевич
- Заместитель генерального директора (по работе с клиентами): Петрова Елена Викторовна – отвечает за личный приём в Могилёве.
- Финансовый директор: Сидоров Дмитрий Алексеевич
- Директор по развитию: Киселёва Наталья Ивановна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на официальных площадках и в соцсетях:
- Иван Петров, г. Минск: «Быстро оформил ДМС через личный кабинет, карта iD BNS пришла в течение 3 дней. Служба поддержки помогла решить проблему с оплатой.»
- Ольга Смирнова, г. Гомель: «Отдел урегулирования страховых случаев в Могилёве оказался очень профессиональным – выплата прошла в срок, без лишних вопросов.»
- Алексей Кузнецов, г. Витебск: «Горячая линия работает 24/7, но иногда ожидание в пиковые часы длится до 10 минут. В целом, сервис на уровне.»
- Марина Лебедева, г. Могилёв: «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить функцию онлайн‑чата с оператором. В остальном всё отлично.»
Как связаться с Белнефтестрах в Могилёве
Если вам нужен быстрый ответ, следуйте рекомендациям:
- Для общих вопросов – звоните на горячую линию +375 (17) -10‑00‑00 (круглосуточно).
- Для вопросов, связанных с полисом, оформленным в Могилёве, используйте +375 (222) -5‑55‑55 в рабочие часы.
- Для подачи заявления о страховом случае – пишите на claims@bns.by с указанием номера полиса.
- Для технической помощи с личным кабинетом – support@bns.by или чат на сайте.
- Если нужно лично обсудить детали, приходите в офис в Могилёве в 1‑ю среду месяца с 14:00 до 18:00.
Краткая справка
| Официальный сайт: | https://bns.by |
| Горячая линия: | +375 (17) -10‑00‑00 (24/7) |
| Телефон в Могилёве: | +375 (222) -5‑55‑55 |
| E‑mail: | info@bns.by |
| Личный кабинет: | https://bns.by/personal |
| Личный приём (Могилёв): | ул. Советская, 12, офис 23, 1‑я среда месяца, 14:00‑18:00 |
| Генеральный директор: | Чайчиц Анатолий Николаевич |
Надеемся, что данная статья поможет быстро найти нужный контакт и решить любые вопросы со страховой компанией Белнефтестрах в Могилёве.