Белорусское республиканское унитарное страховое предприятие «Белгосстрах» – крупнейшая страховая компания в Беларуси. Один из её главных офисов расположен в Минске по адресу ул. Колесникова, 38. Ниже представлена полная справочная информация для всех, кто планирует посетить офис, позвонить или оформить страховой полис онлайн.
Адрес и карта проезда
Адрес: 220030, г. Минск, ул. Колесникова, 38
Офис находится в деловом районе, рядом с метро «Площадь Ленина» (выход 2) и автобусными остановками № 12, 24.
Для удобства можно воспользоваться онлайн‑картой Яндекс.Карты.
Основные контактные данные
- Официальный сайт: https://bgs.by
- Горячая линия (общие вопросы): +375 17 222 38 38
- Телефон отдела продаж: +375 17 222 38 39
- Телефон службы претензий (24 ч): +375 17 222 38 40
- Электронный адрес: info@bgs.by
Все звонки принимаются в рабочие часы, указанные ниже. При звонке в службу претензий вы можете оставить заявку 24 часа в сутки – оператор перезвонит в течение 30 минут.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, подачи заявок и оплаты доступен Личный кабинет:
- Ссылка: https://bgs.by/lk
- Регистрация – простая, требуеться только номер полиса и личные данные.
- В кабинете можно:
- просмотреть и распечатать полис;
- оформить новый полис онлайн;
- подать заявление о страховом случае;
- отслеживать статус заявки;
- внести изменения в данные страхователя.
Если возникнут проблемы с входом, см. инструкцию по восстановлению пароля.
График работы и приём посетителей
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для личного приёма (консультации со специалистом) необходимо предварительно записаться по телефону +375 17 222 38 38 или через форму обратной связи на сайте.
Отделы, работающие в офисе на Колесникова 38
- Отдел продаж и консультаций – оформление новых полисов, подбор страховых программ.
- Отдел страховых случаев – приём заявлений о наступлении страхового события, оценка ущерба.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, крупными проектами.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами и рекламациями.
- Бухгалтерия – расчёты, выписка счетов, возврат излишков.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Алексей Петрович | +375 17 222 38 41 |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Марина Сергеевна | +375 17 222 38 42 |
| Начальник отдела страховых случаев | Смирнов Дмитрий Владимирович | +375 17 222 38 43 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google, Yandex, соцсети). Они дают представление о работе офиса на Колесникова 38.
- Положительный: «Отличный сервис, быстро оформили полис «Зеленая карта». Персонал вежливый, помогли разобраться со всеми нюансами. Рекомендую!» – Алексей, 34 г., Минск
- Нейтральный: «Ожидание в зале около 20 минут, но в итоге всё сделали без проблем. Телефон горячей линии работает, но иногда ставит в очередь.» – Ирина, 28 г., Пинск
- Отрицательный: «При подаче заявления о ДТП пришлось несколько раз звонить в отдел претензий, пока не получили ответ. В целом, компания надёжная, но сервис мог бы быть быстрее.» – Виктор, 45 г., Гомель
Средний рейтинг офиса на популярных ресурсах – 4,3 из 5 звёзд.
Как записаться на личный приём
Для личного приёма необходимо выполнить один из следующих шагов:
- Позвонить по телефону +375 17 222 38 38 и назвать удобное время.
- Отправить заявку через форму «Контакты» на официальном сайте.
- Войти в личный кабинет и выбрать пункт «Записаться на приём».
После подтверждения вы получите SMS‑сообщение с указанием даты, времени и ФИО специалиста, который будет вас обслуживать.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой телефон у офиса на Колесникова 38?
Основной номер: +375 17 222 38 38. Для срочных вопросов по страховым случаям – +375 17 222 38 40.
Можно ли оформить полис онлайн, не посещая офис?
Да. На сайте bgs.by в разделе «Онлайн‑оформление» доступны более 30 видов полисов, включая «Зеленую карту», «Каско», «ДМС» и др.
Как восстановить пароль от личного кабинета?
Перейдите в раздел восстановления пароля, введите номер полиса и ваш e‑mail. На указанный адрес придёт ссылка для создания нового пароля.
Какие документы нужны для оформления полиса «Зеленая карта»?
Для физических лиц – паспорт и свидетельство о регистрации ТС. Для юридических лиц – устав, свидетельство о регистрации и доверенность представителя.
Офис Белгосстрах на ул. Колесникова, 38 – один из самых удобных пунктов обслуживания в Минске. Здесь вы найдёте широкий спектр страховых продуктов, профессиональных консультантов и быстрый отклик службы претензий. При необходимости вы можете связаться с компанией по телефону +375 17 222 38 38, написать на info@bgs.by или воспользоваться личным кабинетом для онлайн‑операций.
Не откладывайте защиту своего имущества и здоровья – позвоните уже сегодня!