«Белгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинскую страховку, страхование имущества, ответственности и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения о структуре компании, способах связи с ней и отзывах клиентов.
Контакты для обращений
Официальный сайт
URL: https://www.belgosstrakh.ru
Горячая линия
Телефон (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Для звонков из мобильных сетей России: +7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес
Общие запросы: info@belgosstrakh.ru
Техническая поддержка: support@belgosstrakh.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет клиента. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём (офисные визиты)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём в любой из региональных офисов.
График приёма и запись на личный приём
Обычно отделения работают по следующему расписанию:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00 (в некоторых регионах)
- Воскресенье: выходной
Записаться на приём можно:
- Через онлайн‑форму на сайте «Записаться на приём»;
- Позвонив по горячей линии и указав желаемый офис и время;
- Через мобильное приложение «Белгосстрах» – раздел «Запись к специалисту».
Структура компании – отделы
В зависимости от типа страхования и региона, в «Белгосстрахе» работают следующие ключевые подразделения:
Отдел автотранспортного страхования
Осуществляет оформление ОСАГО, КАСКО, страхования коммерческого автотранспорта.
Медицинский страховой отдел
Предлагает ДМС, страхование от несчастных случаев, программы корпоративного медицинского страхования.
Отдел страхования имущества
Квартирное, домовое, коммерческое страхование, страхование от стихийных бедствий.
Отдел страхования ответственности
Гражданская ответственность, профессиональная ответственность, страхование ответственности перед третьими лицами;
Корпоративный отдел
Работает с юридическими лицами: групповые полисы, страхование грузов, транспортных средств, сотрудников.
Служба поддержки клиентов
Обрабатывает входящие запросы, телефонные звонки, чат‑поддержку и электронную почту.
Юридический отдел
Консультирует по правовым вопросам, связанным со страховыми случаями и договорными обязательствами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@belgosstrakh.ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Елена Владимировна | elena.kuznetsova@belgosstrakh.ru |
| Директор по развитию сети | Михайлов Андрей Сергеевич | andrey.mikhailov@belgosstrakh;ru |
| Главный юрисконсульт | Смирнова Ольга Николаевна | olga.smirnova@belgosstrakh.ru |
Отзывы клиентов
Иван Петров, г. Москва
«Обслуживание на высшем уровне. Оформил КАСКО онлайн, все документы пришли в течение часа, а при ДТП сотрудники быстро помогли оформить страховой случай. Рекомендую!»
Анна Сидорова, г. Санкт‑Петербург
«Служба поддержки ответила на мой вопрос по ДМС в течение 5 минут в чате. Полис оформлен без лишних бумаг, удобно пользоваться личным кабинетом.»
Олег Кузнецов, г. Новосибирск
«При обращении в отдел страхования имущества пришлось ждать 30 минут, но в итоге получили профессиональную консультацию и выгодную скидку. Оценка – 4 из 5.»
Как быстро решить типичные вопросы
- Оформление ОСАГО онлайн: зайдите в раздел «Авто» на сайте, выберите «Оформить ОСАГО», заполните данные ТС и оплатите картой.
- Подача заявления о страховом случае: через личный кабинет – раздел «Мои полисы» → «Подать заявление», либо позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33.
- Изменение данных полиса (адрес, ФИО): отправьте запрос в личный кабинет или позвоните в службу поддержки.
«Белгосстрах» предлагает клиентам удобные каналы связи, широкий спектр страховых продуктов и профессиональную поддержку. Благодаря развитой сети офисов и современным цифровым сервисам, каждый клиент может быстро получить необходимую помощь – будь то онлайн‑оформление полиса или личный приём в отделении.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных способов связи: телефон, электронную почту, личный кабинет или запишитесь на приём в удобный для вас офис.