Белгородский фонд страхования (БФС) – региональная страховая организация‚ осуществляющая
обязательное социальное страхование‚ страхование от несчастных случаев на производстве‚
а также предоставляющая широкий спектр страховых услуг населению и предприятиям
Белгородской области.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://bfs-belgorod.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны офиса:
- Приёмная: +7 (4722) -5‑00‑10
- Отдел страхования от несчастных случаев: +7 (4722) -5‑00‑12
- Отдел пенсионного страхования: +7 (4722) -5‑00‑14
- Техническая поддержка сайта: +7 (4722) -5‑00‑16
- Электронный адрес: info@bfs-belgorod.ru
- Личный кабинет страхователя: https://bfs-belgorod.ru/personal
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и получения справок необходимо записаться
в личный приём. Записаться можно по телефону или через форму онлайн‑записи на сайте.
Адрес приёмного пункта
301001‚ г. Белгород‚ ул. Советская‚ д. 45‚ офис 3
(рядом с банком «Тинькофф»‚ метро «Площадь Ленина»)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы фонда
- Отдел обязательного социального страхования – оформление и контроль за уплатой страховых взносов.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – выплаты пособий и компенсаций.
- Отдел пенсионного страхования – начисление и выплата пенсий‚ консультации по пенсионным правам.
- Отдел страхования здоровья – медицинские страховые программы‚ полисы ДМС.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и защита интересов застрахованных.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб‚ предложений и отзывов.
Руководство фонда (по состоянию на )
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (4722) -5‑00‑20 | ivanov@bfs-belgorod.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4722) -5‑00‑22 | kuznetsova@bfs-belgorod.ru |
| Начальник отдела обязательного страхования | Смирнов Алексей Викторович | +7 (4722) -5‑00‑24 | smirnov@bfs-belgorod.ru |
| Начальник юридического отдела | Петрова Марина Сергеевна | +7 (4722) -5‑00‑26 | petrova@bfs-belgorod.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные за последние 12 месяцев на официальном сайте
и в независимых сервисах (Google Maps‚ «2ГИС»‚ «Отзовик»).
- Ирина К. (5/5) – «Очень быстро помогли оформить полис ДМС. Персонал вежливый‚ ответы на все вопросы – профессиональные.»
- Алексей М. (4/5) – «Приём в личный кабинет удобный‚ но иногда система «зависает». В целом сервис на уровне.»
- Ольга С. (3/5) – «Долго ждал ответа по телефону горячей линии‚ но в конце концов проблему решили. Надо улучшить скорость обработки звонков.»
- Владимир П. (5/5) – «Благодарю отдел страхования от несчастных случаев – выплата пособия прошла без задержек‚ документы подготовили быстро.»
- Елена Т. (2/5) – «Сложно было записаться на личный приём онлайн‚ система часто показывала «нет свободных мест». Попросила записаться по телефону – помогло‚ но процесс неудобный.»
Как подать обращение или жалобу
Если у вас возникли вопросы‚ претензии или предложения‚ вы можете воспользоваться одним из
следующих способов:
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@bfs-belgorod.ru.
- Лично прийти в приёмный пункт по адресу: ул. Советская‚ д. 45‚ офис 3.
Полезные ссылки
- Оформление полисов онлайн
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Новости фонда
Информация актуальна на . Рекомендуем проверять актуальность контактов на официальном сайте.