Дата публикации: 03 июля 2026 г.
Краткий обзор ситуации
22 июня 2026 года суд первой инстанции вынес решение о признании страховой компании «Страховая Россия» банкротом. Это первое в истории России массовое банкротство крупного страховщика, обслуживающего более 5 млн полисов в разных сегментах: авто, здоровье, имущество и жизнь.
Основные причины банкротства
- Неплатежеспособность по обязательствам: в 2025 году компания не смогла выплатить более 30 млрд рублей по крупным страховым случаям (пожары, стихийные бедствия, массовые ДТП).
- Снижение инвестиционного дохода: в результате санкций и падения курса рубля доходность портфеля облигаций упала на 45 %.
- Неправильное управление рисками: отсутствие адекватных резервов и переоценка страховых рисков привели к дефициту средств.
- Утечка капитала: значительные суммы были выведены в офшорные структуры владельцами компании.
- Регуляторные нарушения: Федеральная служба по надзору в сфере страхования (ФСФС) неоднократно выдавала предписания, которые не были выполнены.
Как проходит процедура банкротства
Суд назначил арбитражного управляющего – ООО «Рестарт Финанс». Основные этапы:
- Сбор и проверка всех заявок кредиторов (в т.ч. держателей полисов).
- Оценка активов компании (недвижимость, инвестиционный портфель, страховые резервы).
- Продажа активов и распределение вырученных средств пропорционально требованиям.
- Закрытие юридического лица – окончательное снятие с реестра страховщиков.
Что это значит для держателей полисов
Для клиентов «Страховой России» ситуация имеет два основных направления:
- Полисы обязательного страхования (ОСАГО, ОСМП): в соответствии с законом о страховании, обязательные полисы переходят к другому страховщику‑перестраховщику. Государственная программа гарантирует выплату компенсаций в размере до 100 % от страховой суммы.
- Добровольные полисы (Каско, ДМС, страхование жизни): выплаты будут осуществляться из ликвидационной массы. Приоритетные требования – это страховые выплаты по уже наступившим случаям.
Для ускорения процесса рекомендуется:
- Сохранить оригиналы полисов и все подтверждающие документы.
- Подать заявление о признании требования к арбитражному управляющему (срок – 30 дней с даты публикации решения суда).
- Следить за официальными объявлениями на сайте ФСФС и в личном кабинете.
Как действовать клиенту
Шаг 1. Зарегистрировать требование в личном кабинете на портале bankrot.gov.ru (раздел «Требования к банкроту»).
Шаг 2. При необходимости обратиться в службу поддержки «Страховой России» (см. контакты ниже) для уточнения статуса полиса.
Шаг 3. При возникновении споров – подать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере страхования (ФСФС) или в суд.
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.strakhovayarossiya.ru (временно недоступен, но будет восстановлен после завершения процедуры).
Горячая линия
Телефон: 8 (800) -55‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России).
Номера телефонов
- Отдел клиентского сервиса – 8 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00).
- Техническая поддержка личного кабинета – 8 (800) -77‑88‑99 (24/7).
- Отдел урегулирования страховых случаев – 8 (800) -33‑44‑55 (пн‑вс 00:00‑23:59).
Электронный адрес
info@strakhovayarossiya.ru – прием заявок, вопросов и жалоб.
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету используйте https://lk.strakhovayarossiya.ru. На портале можно:
- Подать заявление о признании требования.
- Отследить статус вашего полиса.
- Получить копии договоров и актов.
Личный приём (офисные обращения)
Адрес главного офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12.
Время работы приёмной:
- Пн‑Пт: 09:00‑17:00
- Сб: 10:00‑14:00 (по предварительной записи)
- Вс: выходной
График приёма в региональных отделениях
| Регион | Адрес | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, офис 5 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8 (812) -55‑11‑22 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 12 | Пн‑Пт 10:00‑19:00 | 8 (383) -33‑44‑55 |
| Екатеринбург | ул. Малышева, д. 8 | Пн‑Пт 09:30‑17:30 | 8 (343) -77‑88‑99 |
Отделы компании (до банкротства)
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Отдел автострахования (Каско, ОСАГО)
- Отдел имущественного страхования
- Отдел корпоративных клиентов
- Отдел финансового контроля и аудита
- Отдел юридической поддержки
Руководство компании (по состоянию на 2025 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Финансовый директор: Кузнецова Анна Владимировна
- Директор по развитию: Петров Алексей Николаевич
- Главный юрисконсульт: Смирнова Елена Михайловна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные в период кризиса (отборные примеры):
- Алексей, г. Москва: «Сразу после новости о банкротстве я позвонил в горячую линию – оператор вежливый, но не смог дать конкретных сроков возврата средств. Сейчас жду решения арбитражного управляющего».
- Марина, г. Санкт‑Петербург: «Мой полис ОСАГО был автоматически переведён в другой страховой фонд, компенсация уже получена. Благодарна за быстрое информирование».
- Владимир, г. Новосибирск: «Проблема с ДМС: пока не ясно, когда будет выплачена часть страховых выплат. Обратился в ФСФС – подали жалобу, ожидаем ответа».
Банкротство «Страховой России» – событие, которое затронуло миллионы граждан. Несмотря на сложную юридическую процедуру, закон гарантирует защиту прав держателей обязательных полисов, а для добровольных полисов предусмотрена ликвидационная масса. Клиентам необходимо активно следить за официальными источниками, своевременно подавать требования и использовать доступные каналы связи.
Полезные ссылки
- Федеральная служба по надзору в сфере страхования (ФСФС)
- Единый портал арбитражных управляющих
- Госуслуги – проверка статуса страховых полисов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, используйте указанные выше контакты.