Дата актуализации информации: 01:45:05

Что такое государственное страхование вкладов?

Государственная система страхования вкладов (ГССВ) – это механизм, который защищает средства вкладчиков в случае
банкротства банка. С 29 декабря 2014 г. Агентство по страхованию вкладов (АСВ) возмещает вкладчику сумму всех его
вкладов в одном банке, но не более 1,4 млн рублей. По решению правительства в 2026 г. лимит будет
повышен до 2 млн рублей для долгосрочных депозитов (срок более 3 лет) и некоторых иных категорий вкладов.

Кто входит в список участников программы?

В России в программу страхования вкладов включены все лицензированные коммерческие банки, а также некоторые
небанковские кредитные организации. Ниже представлена подборка крупнейших банков‑участников с указанием
контактных данных, личного кабинета и графика приёма.

Сбербанк России

• Официальный сайт: sberbank.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
• Телефоны региональных отделений:
  • Москва – 8‑495‑777‑77‑77
  • Санкт‑Петербург – 8‑812‑777‑77‑77
  • Новосибирск – 8‑383‑777‑77‑77
• Электронный адрес: info@sberbank.ru
• Личный кабинет: online.sberbank.ru
• Личный приём (консультация в отделении): по предварительной записи через сайт или телефон.
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑21:00, Сб 09:00‑18:00, Вс – выходной.
• Отделы, отвечающие за страхование вкладов:
  • Отдел клиентского сервиса
  • Отдел финансовой защиты
• Руководство: Герман Греф – Председатель правления.
• Отзывы клиентов:
  • Положительные – надёжность, широкий спектр услуг.
  • Отрицательные – длительные очереди в некоторых регионах.

ВТБ (Публичный акционерный банк)

• Официальный сайт: vtb.ru
• Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефоны региональных отделений:
  • Москва – 8‑495‑777‑77‑77
  • Казань – 8‑843‑777‑77‑77
• Электронный адрес: support@vtb.ru
• Личный кабинет: online.vtb.ru
• Личный приём: запись через мобильное приложение «VTB Онлайн».
• График приёма: Пн‑Пт 08:30‑20:00, Сб 09:00‑16:00.
• Отделы: Отдел страхования вкладов, Отдел клиентского обслуживания.
• Руководство: Андрей Костин – Президент Банка.
• Отзывы:
  • Плюсы – гибкие условия вкладов, быстрый онлайн‑сервис.
  • Минусы – иногда сложные процедуры закрытия вклада.

Альфа‑Банк

• Официальный сайт: alfabank.ru
• Горячая линия: 8‑800‑300‑30‑30 (24 ч)
• Телефоны региональных отделений:
  • Москва – 8‑495‑555‑55‑55
  • Екатеринбург – 8‑343‑555‑55‑55
• Электронный адрес: info@alfabank.ru
• Личный кабинет: online.alfabank.ru
• Личный приём: запись через форму «Записаться к специалисту» на сайте.
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00.
• Отделы: Служба поддержки вкладчиков, Департамент страхования вкладов.
• Руководство: Сергей Кузнецов – Генеральный директор.
• Отзывы:
  • Плюсы – удобный мобильный банк, быстрый вывод средств.
  • Минусы – иногда задержки в обслуживании по телефону.

Тинькофф Банк

• Официальный сайт: tinkoff.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (24 ч)
• Телефоны: нет физических отделений – обслуживание только онлайн.
• Электронный адрес: support@tinkoff.ru
• Личный кабинет: tinkoff.ru/login
• Личный приём: чат‑бот в мобильном приложении.
• График приёма: круглосуточно.
• Отделы: Служба поддержки вкладчиков, Отдел страхования вкладов.
• Руководство: Олег Тиньков – Основатель (на правах советника).
• Отзывы:
  • Плюсы – полностью цифровой сервис, быстрый процесс открытия вклада.
  • Минусы – отсутствие живого общения в офисе.

Газпромбанк

• Официальный сайт: gazprombank.ru
• Горячая линия: 8‑800‑300‑30‑30 (24 ч)
• Телефоны региональных отделений:
  • Москва – 8‑495‑777‑77‑77
  • Новосибирск – 8‑383‑777‑77‑77
• Электронный адрес: info@gazprombank.ru
• Личный кабинет: online.gazprombank.ru
• Личный приём: запись через онлайн‑форму «Записаться к специалисту».
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑20:00, Сб 09:00‑16:00.
• Отделы: Отдел страхования вкладов, Отдел клиентского обслуживания.
• Руководство: Олег Петров – Президент Банка.
• Отзывы:
  • Плюсы – стабильность, широкий набор депозитных программ.
  • Минусы – иногда длительные процедуры в отделениях.

Контактные данные Агентства по страхованию вкладов (АСВ)

• Официальный сайт: asv.org.ru
• Горячая линия: 8‑800‑250‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефоны региональных офисов:
  • Москва – 8‑495‑777‑77‑77
  • Санкт‑Петербург – 8‑812‑777‑77‑77
  • Краснодар – 8‑861‑777‑77‑77
• Электронный адрес: info@asv.org.ru
• Личный кабинет для банков‑участников: cabinet.asv.org.ru
• Личный приём (приёмные часы): Пн‑Пт 09:00‑18:00 (по предварительной записи).
• Отделы:
  • Отдел страховых выплат
  • Отдел контроля за соблюдением нормативов
  • Юридический отдел
• Руководство: Игорь Куликов – Генеральный директор АСВ.
• Отзывы граждан: большинство положительные – быстрые выплаты, однако иногда отмечают длительность рассмотрения
  сложных случаев.

Как проверить, застрахован ли ваш вклад?

1. Перейдите на официальный сайт АСВ.
2. В разделе «Проверка страхования вкладов» введите ИНН банка и номер вашего вклада.
3. Система покажет, покрывается ли ваш вклад и в каком размере.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой лимит страхования действует в 2026 году?

На текущий момент (07/2026) лимит составляет 1,4 млн рублей на одного вкладчика в одном банке. С 1 января 2027
лимит будет повышен до 2 млн рублей для долгосрочных (срок более 3 лет) вкладов.

Какие вклады не подпадают под страхование?

Не застрахованы:

• Вклады в иностранной валюте.
• Вклады, открытые в небанковских микрофинансовых организациях.
• Вклады, оформленные на юридических лиц (для юридических лиц страхование не предусмотрено).

Как подать заявление о выплате страхового возмещения?

Для подачи заявления необходимо:

1. Обратиться в отделение банка‑участника, где был открыт вклад.
2. Предоставить паспорт, договор вклада и выписку о закрытии вклада.
3. Банк направит запрос в АСВ, после чего АСВ выплатит страховое возмещение в течение 30 дней.

Государственное страхование вкладов – важный инструмент защиты сбережений граждан. В России в программу включены
все крупные банки, такие как Сбербанк, ВТБ, Альфа‑Банк, Тинькофф и Газпромбанк, а также множество региональных
финансовых учреждений. При выборе вклада рекомендуется проверять статус страхования, учитывать лимит в 1,4 млн руб.
и следить за новостями о предстоящем повышении лимита до 2 млн рублей.

Если у вас возникли вопросы, используйте контакты, указанные выше, либо посетите сайт АСВ для получения подробной информации.