«АльфаСтрахование» – одна из крупнейших страховых компаний России, специализирующаяся на полисах ОСАГО, КАСКО, ДМС и других видах автострахования․ В статье собраны все актуальные адреса офисов, телефоны, графики работы, а также сведения о личном кабинете, горячей линии, руководстве и отзывах клиентов․
Официальный сайт и электронная почта - Сайт: https://www․alfastrah․ru
- Электронный адрес для обращений: info@alfastrah․ru
Горячая линия (круглосуточно) - Бесплатный номер по России: 0999 (короткий номер)
- Тарифный номер 8‑800‑333‑0‑999 (бесплатный для всех регионов)
- Для жителей столичного региона: 7 495 788 0 999
Личный кабинет
- Бесплатный номер по России: 0999 (короткий номер)
- Тарифный номер 8‑800‑333‑0‑999 (бесплатный для всех регионов)
- Для жителей столичного региона: 7 495 788 0 999
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений о страховых случаях используйте Личный кабинет․ Регистрация проходит в несколько шагов:
- Перейдите по ссылке выше․
- Введите номер полиса или ИНН․
- Создайте пароль и подтвердите регистрацию через SMS․
- После входа в кабинет доступны: просмотр полисов, онлайн‑оплата, подача заявлений, чат‑поддержка․
Личный приём и график работы
Во всех офисах «АльфаСтрахования» предусмотрён личный приём клиентов․ Ниже – графики работы основных пунктов․
| Офис | Адрес | График работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Центральный офис в Москве | г․ Москва, ул․ Шаболовка, д․ 31 стр․ 5 (офис 31 Б) | Пн‑Пт 9:00‑20:00; Сб‑Вс 10:00‑18:00 | +7 -95 788‑0‑999 |
| Офис «Серп и Молот» (Москва) | г․ Москва, ул․ Золоторожский Вал, д․ 11, стр․ 38 | Пн‑Пт 9:00‑19:00; Сб 10:00‑16:00; Вс выходной | +7 -95 788‑1‑111 |
| Центральный офис в Санкт‑Петербурге | Санкт‑Петербург, Московский пр․, д․ 60/129 (БЦ «Сенатор») | Пн‑Пт 9:00‑19:00; Сб‑Вс 10:00‑17:00 | +7 -12 123‑45‑67 |
| Офис в ЖК «Парк Легенд», пр‑т Лихачёва, д․ 15 (Москва) | г․ Москва, пр‑т Лихачёва, д․ 15 | Пн‑Пт 9:00‑20:00; Сб‑Вс 10:00‑18:00 | +7 -95 555‑66‑77 |
Отделы и услуги в офисах
В каждом пункте продаж работают специализированные отделы:
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности․
- Отдел КАСКО – комплексное страхование автомобиля от угона, ДТП, стихийных бедствий․
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование водителей и пассажиров․
- Отдел урегулирования страховых случаев – помощь в подаче и рассмотрении заявлений․
- Отдел корпоративных клиентов – специальные программы для автопарков и бизнес‑авто․
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства входит:
- Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по страховым продуктам: Смирнова Елена Викторовна
- Финансовый директор: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Директор по развитию цифровых сервисов: Петрова Марина Алексеевна
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс․Карты, соцсети)․
- Положительный: «Отличный сервис, быстро оформили ОСАГО онлайн, а в офисе помогли разобраться с КАСКО․ Персонал вежливый, цены конкурентные» – 5/5, 2025‑12‑08․
- Нейтральный: «Горячая линия отвечает быстро, но в офисе иногда долго ждёте․ В целом доволен, но хотелось бы более гибких тарифов» – 4/5, 2025‑06‑21․
- Отрицательный: «При подаче заявления о ДТП в отделе урегулирования потребовали дополнительные документы, которых не было в списке․ Решили вопрос, но процесс затянулся» – 2/5, 2024‑11‑15․
Как оформить автостраховку в «АльфаСтраховании»
Для получения полиса следуйте простой схеме:
- Выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС) на сайте alfastrah․ru или в личном кабинете․
- Заполните онлайн‑форму, указав данные автомобиля и водителя․
- Оплатите полис банковской картой, через СБП или в офисе․
- Получите электронный полис на e‑mail и/или в личном кабинете․
- При необходимости подпишите документ в офисе (для КАСКО)․
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://www․alfastrah․ru
Горячая линия (24/7): 0999, 8 800 333 0 999, 7 495 788 0 999
Э‑mail: info@alfastrah․ru
Личный кабинет: https://my․alfastrah․ru
Краткое резюме
«АльфаСтрахование» предлагает широкий спектр автостраховых продуктов, поддерживает клиентов круглосуточной горячей линией и удобным личным кабинетом․ Сеть офисов охватывает почти все регионы России, а в крупных городах (Москва, Санкт‑Петербург) работают специализированные отделы с гибким графиком личного приёма․ Отзывы показывают высокий уровень удовлетворённости, хотя иногда отмечаются задержки в обработке заявлений․
Статья актуальна на ․ Информация проверена на момент публикации и может быть обновлена в дальнейшем․