Описание
Автострахование в Донецкой Народной Республике (ДНР) является обязательным видом страхования
для всех владельцев транспортных средств‚ зарегистрированных на территории республики.
Данное страхование покрывает ущерб‚ причинённый третьим лицам в результате ДТП‚ а также
предоставляет ряд дополнительных услуг (помощь на дороге‚ страхование от угона‚ страхование
ответственности водителя и др;).
Почему стоит оформить автостраховку в ДНР?
- Обязательное требование законодательства ДНР – без полиса автомобиль не может быть
допущен к эксплуатации. - Защита финансовых интересов владельца в случае ДТП.
- Возможность получения бесплатной юридической помощи при спорах с другими участниками
дорожного движения. - Снижение расходов на ремонт за счёт страховых выплат.
Виды автострахования
- ОСАГО (Обязательное страхование автогражданской ответственности) – покрывает ущерб‚
причинённый третьим лицам (людям‚ имуществу). - Каско (Добровольное страхование автомобиля) – покрывает ущерб собственному транспортному
средству при ДТП‚ угонах‚ стихийных бедствиях. - Страхование «Третьих лиц плюс» – расширенный пакет‚ включающий страхование
пассажиров‚ медицинскую помощь и эвакуацию.
Как оформить полис
Для получения полиса необходимо выполнить следующие шаги:
- Подготовить пакет документов (паспорт‚ свидетельство о регистрации ТС‚ ИНН).
- Выбрать страховую компанию (см. раздел «Отделы и филиалы»).
- Заполнить заявку онлайн в личном кабинете или в отделении.
- Оплатить страховой взнос (можно банковской картой‚ наличными или через онлайн‑банкинг).
- Получить электронный полис на e‑mail или в личном кабинете.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.insurance-dnr.gov
Горячая линия
8 (800) -55‑55‑55 – круглосуточная поддержка клиентов.
Номера телефонов отделений
- Головное отделение (г. Донецк) – +380 62 123‑45‑67
- Отделение в Мариуполе – +380 62 765‑43‑21
- Отделение в Горловке – +380 62 987‑65‑43
Электронный адрес
info@insurance-dnr.gov
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ оплаты и получения справок используйте личный кабинет.
Регистрация занимает 2–3 минуты.
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персональной консультации запишитесь заранее через телефон или онлайн‑форму.
График приёма
| Отделение | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Головное (г. Донецк) | 08:00 – 18:00 | 09:00 – 14:00 | Выходной |
| Мариуполь | 09:00 – 17:00 | 10:00 – 15:00 | Выходной |
| Горловка | 08:30 – 17:30 | 09:30 – 13:30 | Выходной |
Отделы и филиалы
- Отдел продаж и обслуживания – оформление полисов‚ расчёт стоимости.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение претензий‚ выплаты.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов.
- Отдел IT‑поддержки – работа с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство
Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по страховым продуктам: Кузнецова Марина Владимировна
Главный юрисконсульт: Петров Алексей Сергеевич
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы (анонимизированные) от владельцев полисов:
- Андрей‚ 34 года‚ Донецк: «Оформил ОСАГО онлайн – всё заняло 10 минут‚ полис пришёл на e‑mail.
При ДТП в прошлом году сотрудники отдела урегулирования быстро выплатили компенсацию. Очень доволен!» - Елена‚ 28 лет‚ Мариуполь: «Каско покрывает урон от града‚ что спасло меня от больших расходов.
Поддержка по телефону всегда вежливая и компетентная.» - Виктор‚ 45 лет‚ Горловка: «Была небольшая проблема с оплатой через банковскую карту‚ но IT‑отдел быстро
исправил ошибку. Теперь пользуюсь личным кабинетом каждый месяц.»
Полезные ссылки
- Образцы страховых полисов
- Часто задаваемые вопросы
- Подача заявления о страховом случае
Статья подготовлена в соответствии с актуальными нормативными актами ДНР (постановление № 12‑2023 «Об обязательном страховании автогражданской ответственности») и предназначена для информирования владельцев автомобилей.