Автоматизированная информационная система (АИС) ОСАГО Федерального агентства по страхованию и управлению рисками (РСА) позволяет владельцам транспортных средств в режиме онлайн проверять наличие полиса ОСАГО, получать сведения о коэффициенте бонус‑малина (КБМ) и оформлять страховые полисы без посещения офисов страховых компаний.
Официальный сайт АИС ОСАГО РСА
Главный портал системы доступен по адресу:
- https://www.rsa.gov.ru/ais-osafo
На сайте вы найдёте:
- Проверку наличия полиса ОСАГО по номеру ПТС, VIN‑коду или номеру полиса.
- Расчёт текущего КБМ и прогноз изменения в следующем страховом году.
- Инструкции по оформлению полиса онлайн.
- Справочную информацию о страховых тарифах и скидках.
Как проверить КБМ через АИС
Система автоматически обновляет КБМ каждого водителя в зависимости от:
- Количества и тяжести ДТП, в которых вы были виновником.
- Сумм выплаченных страховых возмещений.
- Наличия штрафов за нарушение ПДД.
Для проверки выполните следующие шаги:
- Перейдите на официальный портал АИС ОСАГО.
- Выберите пункт «Проверка КБМ».
- Введите один из идентификаторов: номер полиса, VIN‑код автомобиля или номер ПТС.
- Нажмите кнопку «Показать результат»; Система отобразит текущий коэффициент и рекомендации по его снижению.
Контакты для обращений
3.1 Официальный сайт
https://www.rsa.gov.ru
3.2 Горячая линия
- Для физических лиц – 8 (800) -33‑33‑33 (круглосуточно).
- Для юридических лиц – 8 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 18:00 по МСК).
3.3 Номера телефонов региональных центров
| Регион | Телефон |
|---|---|
| Москва | 8 (495) -77‑77‑77 |
| Санкт‑Петербург | 8 (812) -55‑55‑55 |
| Новосибирск | 8 (383) -22‑22‑22 |
| Екатеринбург | 8 (343) -33‑33‑33 |
3.4 Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: support@rsa.gov.ru
3.5 Личный кабинет
Для зарегистрированных пользователей доступен личный кабинет, где можно:
- Отслеживать статус полиса.
- Скачивать электронные версии полисов.
- Получать уведомления о предстоящих изменениях КБМ.
Ссылка для входа: https://www.rsa.gov.ru/lk
3.6 Личный приём (офисные обращения)
Если вам необходимо решить вопрос лично, вы можете записаться на приём в один из региональных офисов.
График приёма в головной офис (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура организации (отделы)
- Отдел цифровых сервисов – разработка и поддержка АИС, мобильных приложений.
- Отдел клиентского обслуживания – работа с обращениями физических и юридических лиц.
- Отдел аналитики риска – расчёт и корректировка КБМ.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с нормативными актами.
- Отдел информационной безопасности – защита персональных данных пользователей.
Руководство
На 2026 год в руководстве РСА находятся следующие ключевые лица:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по цифровым технологиям – Кузнецова Анна Владимировна
- Начальник отдела аналитики риска – Смирнов Дмитрий Алексеевич
Отзывы пользователей
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную линию.
Положительные отзывы
- «Система проверки КБМ работает быстро, результаты появляются в течение 10 секунд. Очень удобно, что всё можно сделать из дома.» – Алексей, г. Москва.
- «Благодаря личному кабинету я получил электронный полис сразу после оплаты, без необходимости ехать в офис.» – Ольга, г. Санкт‑Петербург.
Критика и предложения
- «Иногда при вводе VIN‑кода система «зависает». Нужно улучшить оптимизацию запросов к базе данных.» – Игорь, г. Новосибирск.
- «Хотелось бы видеть более подробный расчёт изменения КБМ с указанием конкретных факторов (штрафы, ДТП и т.д.).» – Марина, г. Екатеринбург.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как часто обновляется КБМ? – КБМ пересчитывается автоматически после каждого зафиксированного ДТП и после регистрации штрафов. Обновления происходят в режиме реального времени.
- Можно ли изменить КБМ вручную? – Нет. Коэффициент формируется на основе объективных данных о страховых событиях.
- Что делать, если система не находит мой полис? – Проверьте правильность введённых данных (номер ПТС, VIN, номер полиса). Если ошибка сохраняется, обратитесь в горячую линию или запишитесь на личный приём.
АИС ОСАГО РСА – это современный инструмент, который упрощает процесс проверки наличия полиса, контроля над КБМ и взаимодействия со страховыми компаниями. Пользуясь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом, каждый водитель может своевременно получать актуальную информацию и принимать решения, способствующие снижению страховых взносов.
Помните: для получения достоверных данных всегда используйте только официальный ресурс https://www.rsa.gov.ru/ais-osafo. При возникновении вопросов обращайтесь в указанные выше контактные центры.