Страховая компания «Ингосстрах» — одна из старейших и крупнейших страховых групп России. Для жителей и гостей Санкт-Петербурга‚ проживающих в северной части города (Калининский‚ Выборгский районы)‚ ключевым точкой обслуживания является офис по адресу: Выборгское шоссе‚ дом 112. В этой статье мы собрали всю актуальную на информацию: телефоны горячей линии и отделения‚ часы работы‚ схему проезда‚ перечень услуг и полезные советы перед визитом.
📞 Контактные телефоны: как быстро дозвониться
У офиса на Выборгском шоссе есть свой прямой номер‚ однако для решения большинства вопросов (расчет полиса‚ урегулирование ущерба‚ консультации) удобнее и быстрее использовать единый федеральный контакт-центр.
Основные номера:
- Единый контакт-центр (всей России‚ бесплатно): 8 (800) -00-77-55 — круглосуточно‚ без выходных; Основной канал для покупки полисов ОСАГО/КАСКО‚ заказа помощи‚ консультаций по полисам.
- Прямой телефон отделения (Выборгское ш.‚ 112): 7 (812) -77-99-79 — для уточнения работы конкретного офиса‚ наличия специалиста‚ очередей.
- Альтернативный номер СПб: 7 (812) -32-10-10 — часто указывается в справочниках как городской номер компании.
- Московский головной офис: 7 (495) -56-55-55 — для корпоративных клиентов и сложных правовых вопросов.
Важно: При звонке на 8-800 номер подготовьте номер полиса (если есть) или паспортные данные — это ускорит идентификацию.
📍 Адрес‚ геолокация и как добраться
Полный адрес:
195027‚ г. Санкт-Петербург‚ Выборгское шоссе‚ д. 112‚ 1 этаж
Ориентиры и транспорт:
- Метро: «Проспект Просвещения» (первая вагон от центра‚ выход на Выборгское шоссе). Пешком от метро до входа в бизнес-центр/ТЦ — около 3–5 минут.
- Автобусы/Маршрутки: Остановка «Проспект Просвещения» или «Улица Комарова». Маршруты: автобусы 211‚ 220‚ 262‚ 413; маршрутки К-211‚ К-220‚ К-262‚ К-413‚ 350‚ 413А и др.
- На автомобиле: Движение по Выборгскому шоссе от центра. Поворот во двор/на парковку бизнес-центра (здание «Интеллект» / ТЦ «Озерки») находится сразу за перекрестком с ул. Комарова (если едете от КАД). Парковка обычно доступна во дворе или на напольной парковке ТЦ.
Вход в офис:
Офис находится на 1 этаже корпуса 112 (часто определяется как бизнес-центр «Интеллект» или ТЦ «Озерки»). Вход с фасада‚ обращенного к Выборгскому шоссе (отдельный витринный вход со вывеской «Ингосстрах»).
🕐 Режим работы офиса (2026 год)
Режим работы может незначительно меняться в праздничные периоды (Новый год‚ Майские‚ 8 марта). Рекомендуется звонить заранее по телефону 7 (812) -77-99-79.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 21:00 | Полный день |
| Вторник | 09:00 – 21:00 | Полный день |
| Среда | 09:00 – 21:00 | Полный день |
| Четверг | 09:00 – 21:00 | Полный день |
| Пятница | 09:00 – 21:00 | Полный день |
| Суббота | 10:00 – 18:00 | Сокращенный день (уточняйте) |
| Воскресенье | Выходной | — |
* Обеденный перерыв у специалистов обычно плавающий (около 13:00–14:00)‚ офис при этом не закрывается.
🛠 Какие услуги оказывает отделение на Выборгском ш.‚ 112
Это офис полного цикла обслуживания клиентов (ОПК). Здесь можно решить практически любой вопрос без поездки в центральный офис на Невском проспекте.
Продажа и оформление полисов:
- ОСАГО (в т.ч. электронный полис — е-ОСАГО‚ помощь в оформлении на терминале).
- КАСКО (расчет стоимости‚ подбор программы‚ оформление с франшизой/без).
- Страхование имущества: квартира‚ дом‚ дача‚ ипотечное имущество (под требования банков: Сбер‚ ВТБ‚ Газпромбанк‚ Альфа и др.).
- Здоровье и жизнь: ДМС (в т.ч. корпоративные)‚ НСЖ‚ страхование от НС‚ страхование заемщика.
- Путешествия: ВЗР (выезд за рубеж)‚ страхование от невыезда‚ спорт/активный отдых.
- Другое: ОСГОП (ответственность владельца опасного объекта)‚ страхование ответственности нотариусов/адвокатов/аудиторов‚ ГРО (гражданская ответственность владельца авто за рубежом — «Зеленая карта» / аналоги).
Урегулирование убытков (претензии):
- Прием документов по страховым случаям (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ ВЗР‚ ДМС).
- Консультации по выплатам‚ срокам‚ необходимому пакету документов.
- Осуществление выплат (на карту/счет) после решения по делу.
- Организация экспертизы/осмотра автомобиля (часто проводится на партнерских СТО рядом).
Сервис и консультации:
- Продление/переоформление полиса (замена владельца‚ ТС‚ адреса).
- Восстановление утерянного полиса/договора.
- Расчет стоимости онлайн с помощью специалиста.
- Помощь в установке мобильного приложения InGoMobile и личного кабинета на сайте.
💻 Цифровые каналы: решайте вопросы без очередей
В 2026 году большинство операций доступно удаленно. Офис на Выборгском шоссе нужен‚ если нужна «живая» подпись‚ нотариальное заверение копий или сложный спорный случай.
📱 Мобильное приложение InGoMobile (iOS / Android / RuStore / AppGallery)
- Покупка и продление ОСАГО‚ КАСКО‚ ВЗР‚ имущества за 3 минуты.
- Хранение электронных полисов (действуют наравне с бумажными).
- Сообщение о страховом случае (фото/видео повреждений‚ европротокол).
- Отслеживание статуса выплаты в реальном времени.
- Вызов помощника (эвакуатор‚ юрист‚ шиномонтаж) по GPS.
🌐 Официальный сайт: ingos.ru
- Онлайн-калькуляторы всех видов страхования.
- Личный кабинет (история полисов‚ квитанции‚ претензии).
- Чат-бот и онлайн-консультант.
- Поиск ближайших СТО-партнеров и медицинских клиник.
🏢 Другие офисы Ингосстрах в СПб и г. Выборг (на случай загрузки)
Если офис на Выборгском ш.‚ 112 переполнен или неудобен географически‚ ближайшие альтернативы в северной части агломерации:
- Офис на пр. Энгельса (м. «Проспект Просвещения» / «Озерки»): часто дублирует функционал‚ может быть менее загружен.
- Офис на ул. Савушкина / пр. Науки: для жителей западной части Калининского района.
- Центральный офис (Невский пр.‚ 54 / Малая Морская ул.): для сложных корпоративных вопросов и крупных убытков.
- Город Выборг (Ленинградская обл.): отдельное отделение Ингосстрах (адрес уточняйте по ###-###-####)‚ если вы живете в пригороде.
Актуальную карту всех отделений с фильтром по услугам (где принимают претензии‚ где только продают) смотрите на сайте в разделе «Контакты» → «Офисы».
✅ Чек-лист перед визитом в офис (экономит время)
- Запишитесь заранее. Через сайт (виджет «Запись на прием»)‚ приложение или по телефону 7 (812) -77-99-79. Это гарантирует отсутствие очереди.
- Возьмите оригиналы документов: Паспорт РФ‚ Водительское удостоверение‚ СТС/ПТС (для авто)‚ Договор купли-продажи / дарения (для имущества)‚ Ипотечный договор (если страхуете под банк).
- Для урегулирования ущерба: Протокол ГИБДД / Единый бланк (Европротокол)‚ Акт осмотра‚ Квитанции за ремонт/запчасти‚ Накладные СТО. Лучше позвонить в контакт-центр ###-###-#### заранее — менеджер скажет точный список под ваш случай.
- Банковская карта для оплаты (принимают «Мир»‚ Visa‚ Mastercard‚ UnionPay‚ СБП / СберПей / Т-Банк Пей / СБЕРПАЙ).
- Проверьте режим работы в праздники (особенно 1-10 января‚ 23 февраля‚ 8 марта‚ 1-9 мая‚ 12 июня‚ 4 ноября).
❓ Частые вопросы (FAQ) по отделению на Выборгском шоссе
Можно ли получить готовый полис ОСАГО/КАСКО на руках сразу?
Да‚ при оформлении в офисе полис распечатывается и выдается сразу (бланк строгой отчетности). При покупке онлайн/в приложении — полис в PDF на почте/в приложении‚ распечатывать не обязательно (действует электронный).
Принимают ли здесь претензии по ДМС/ВЗР (медицина)?
Обычно документы по медицинским полисам принимают во всех ОПК‚ но для ускорения лучше сдать их через приложение (фото чеков/справок) или почту. В офисе помогут заполнить заявление‚ если есть сложности.
Есть ли в офисе терминал для самообслуживания?
В крупных отделениях (как на Выборгском ш.‚ 112) часто стоят инфокиоски/терминалы для расчета ОСАГО и оплаты наличными/картой без оператора. Уточните по телефону 677-99-79.
Можно ли оплатить полис частями (рассрочка)?
Да‚ «Ингосстрах» предлагает сервис «Рассрочка» (часто 0-0-4 или 0-0-6 месяцев) при оформлении КАСКО/Имущества/ДМС. Оформить можно и в офисе‚ и онлайн. Требуется паспорт и карта РФ.
Как связаться с конкретным менеджером‚ который меня обслуживал?
У менеджеров есть корпоративные телефоны/email (обычно на визитке). Если визитки нет — звоните на ###-###-####‚ назовите ФИО менеджера и номер договора — вас переключат или передадут контакты.
📝 Резюме: почему удобно обращаться в офис Выборгское ш.‚ 112
- Локация: Прямо у метро «Проспект Просвещения»‚ крупный транспортный узел. Доехать легко из любого места Северной части СПб‚ а также из Выборгского района и Всеволожска.
- Долгие часы: Работает до 21:00 в будни — можно зайти после работы/учебы.
- Полный функционал: И продажи‚ и урегулирование убытков‚ и консультации по сложным продуктам (ДМС для бизнеса‚ КАСКО с агрегатами).
- Парковка: Наличие парковки у ТЦ/БЦ «Озерки/Интеллект» критично для автовладельцев‚ приезжающих за осмотром или документами по КАСКО/ОСАГО.
* Информация актуальна на май 2026 года. Перед визитом рекомендуется подтвердить режим работы по телефону 7 (812) -77-99-79 или в чате на сайте ingos.ru.
Ингосстрах — надежный партнер с 1947 года. Оформите полис онлайн за 5 минут или заходите в офис на Выборгском шоссе‚ 112, мы всегда рады помочь!