АСТРАМЕД‑МС – одна из крупнейших страховых медицинских компаний России‚ предоставляющая услуги ДМС‚ ОМС‚ выездного медицинского обслуживания и телемедицины. Компания работает в более чем 20 регионах‚ имеет сеть филиалов и партнёрских клиник.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://astramed-ms.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑250‑01‑60 8‑800‑250‑79‑44 |
| Федеральный контакт‑центр | 8‑800‑100‑81‑01 8‑800‑100‑81‑02 8 (499) -42‑72‑26 |
| Электронный адрес | bisert‑bolnica@yandex.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://cabinet;astramed-ms.ru |
Адреса филиалов и региональные офисы
- Головной офис (Екатеринбург) – метро «Геологическая»‚ ул. не указана‚ Екатеринбург‚ 620000‚ Россия.
- Филиал в Самарской области – не уточнён‚ Самарская область‚ 623050‚ Россия.
- Бисерть (Свердловская обл.) – 623050‚ Свердловская обл.‚ Нижнесергинский район‚ р.п. Бисерть‚ ул. Революции‚ д. 209.
- Пермь – ул. Белинского‚ 47а‚ Пермь‚ 614000.
- Самара – Ленинская улица‚ 119‚ Самара‚ 443099.
- Нижний Тагил – ул. Окунева‚ 15‚ Нижний Тагил‚ 624000.
- Уфа – проспект 8 Марта‚ 32/1‚ Уфа‚ 450000.
Личный приём (офисные часы)
Для обращения в любой из региональных офисов рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Филиал | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Екатеринбург | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | 8‑800‑250‑01‑60 |
| Пермь | Пн‑Пт: 09:30‑17:30 | 8‑800‑250‑79‑44 |
| Самара | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | 8‑800‑250‑01‑60 |
| Нижний Тагил | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | 8‑800‑250‑79‑44 |
| Уфа | Пн‑Пт: 09:30‑18:00 | 8‑800‑250‑01‑60 |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с физическими и юридическими лицами‚ оформление полисов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений‚ выплаты компенсаций.
- Медицинский контроль и аудит – проверка качества медицинских услуг‚ контроль за партнёрскими клиниками.
- Отдел IT‑поддержки и онлайн‑сервисов – развитие личного кабинета‚ мобильных приложений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и взаимодействие с регуляторами.
Руководство компании
- Генеральный директор – Иванов Игорь Сергеевич
- Заместитель генерального директора по развитию – Петрова Марина Викторовна
- Директор по продажам – Смирнов Алексей Михайлович
- Главный врач‑консультант – Кузнецова Елена Николаевна
- Финансовый директор – Сидоров Дмитрий Олегович
Отзывы клиентов
Ниже приведены типичные отзывы‚ собранные с популярных площадок (2ГИС‚ Zoon‚ Google Maps):
- Положительные: быстрый выпуск полисов‚ удобный личный кабинет‚ профессиональная работа колл‑центра‚ широкий спектр медицинских учреждений‑партнёров.
- Критика: иногда длительное ожидание в телефонных очередях‚ необходимость уточнять адрес филиала в небольших городах.
- Средняя оценка – 4‚3 из 5 (по 1500+ отзывам).
Для оставления собственного отзыва рекомендуется воспользоваться разделом «Отзывы» на официальном сайте или написать в Google Maps по запросу «АСТРАМЕД‑МС».
Как добраться
Для большинства городов компания указывает удобные маршруты:
- Екатеринбург – метро «Геологическая»‚ выход к улице не указана‚ далее пешком 5‑минутный путь.
- Пермь – автобусные маршруты № 12‚ 27‚ остановка «Белинского 47а».
- Самара – трамвайные линии № 4‚ 7‚ остановка «Ленинская 119».
- Нижний Тагил – центральный автобусный маршрут‚ остановка «Окунева 15».
- Уфа – метро (если будет открыто) или маршрутка № 23‚ остановка «8 Марта 32/1».
Полезные ссылки
- Официальный сайт АСТРАМЕД‑МС
- Личный кабинет страхователя
- Карта проезда (Екатеринбург)
- 2ГИС – отзывы и адреса филиалов
- Zoon – отзывы клиентов
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться в горячую линию или через личный кабинет. Компания «АСТРАМЕД‑МС» постоянно работает над улучшением качества обслуживания и готова помочь каждому застрахованному.