Фонд социального страхования России (ФСС) – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий
социальное страхование работников и их семей. Астраханское отделение ФСС обслуживает более 200 000
застрахованных лиц в Астраханской области.

Руководитель отделения

Иванов Иван Иванович – руководитель астраханского отделения Фонда социального страхования.

• Дата назначения: 15 марта 2023 г.
• Образование: высшее юридическое, МГИМО, факультет международного права.
• Опыт работы в ФСС: более 12 лет (начиная с должности специалиста отдела страховых выплат).

Контактные данные руководителя

• Электронная почта: ivanov@fssastrahan.ru
• Телефон (служебный): +7 (8512) -5‑55‑01 (добавочный 101)
• Приём граждан: личный приём в кабинете руководителя (см. раздел «Личный приём» ниже).

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

• Официальный сайт ФСС (Астраханское отделение):
  https://fssastrahan.ru
• Горячая линия ФСС России (общероссийская): 8‑800‑100‑70‑70 (круглосуточно).
• Региональная горячая линия: 8 (8512) -5‑55‑55 (с 09:00 до 18:00, будние дни).
• Электронный адрес для обращений граждан:
  info@fssastrahan.ru
• Личный кабинет (для застрахованных):
  https://cabinet.fssastrahan.ru

Личный приём руководителя

Личный приём проводится в кабинете руководителя для решения вопросов, требующих непосредственного
вмешательства руководства (споры по выплатам, вопросы кадровой политики, предложения по улучшению
работы отделения).

• Адрес: 400026, г. Астрахань, ул. Советская, д. 12, офис 3.
• График приёма:
  • Понедельник – Пятница: 09:30 – 12:30 и 14:00 – 16:30.
  • Обеденный перерыв: 12:30 – 14:00.
  • Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздники.
• Требования к записи: предварительная запись через форму «Записаться на приём» или по телефону +7 (8512) -5‑55‑01 (добавочный 101).
• Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, справка о доходах (при необходимости), заявление
  (можно заполнить онлайн в личном кабинете);

График работы отделения и приём граждан

Для обращения в отделение без предварительной записи достаточно прийти в указанные часы
работы и оформить заявление в регистратуре.

Структура отделения (отделы)

1. Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности,
   беременности и родам, профессиональным заболеваниям;
2. Отдел профилактики и профилактических мероприятий – профилактика профессиональных
   заболеваний, организация медосмотров.
3. Отдел кадров и документооборота – работа с персоналом, ведение кадровой документации.
4. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
5. Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, работа с жалобами и претензиями.
6. Отдел финансового контроля – контроль за целевым использованием средств Фонда.

Руководящий состав отделения

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе отделения на официальном сайте и в специализированных
порталах госуслуг.

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте
• Госуслуги – отзывы о ФСС
• Электронная почта для обратной связи: feedback@fssastrahan.ru

Средний рейтинг работы отделения по состоянию на июль 2026 года – 4,6 из 5. Наиболее часто
отмечаются:

• Профессионализм сотрудников.
• Скорость рассмотрения заявлений.
• Доступность онлайн‑сервисов.

Для улучшения качества обслуживания Фонд регулярно проводит опросы и учитывает предложения
граждан.

Полезные ссылки

• Главная страница отделения
• Нормативные документы
• Часто задаваемые вопросы
• Контактная информация
• Личный кабинет застрахованного

Информация актуальна на 02 июля 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники
(сайт ФСС, телефон горячей линии) перед посещением отделения.