Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: от ОСАГО и КАСКО до страхования недвижимости, ипотечного страхования и туристических полисов. В Астраханской области у компании несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию и решить любые страховые вопросы.
Контактная информация - Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑99‑77 (круглосуточно)
- Региональная горячая линия Астраханской области: 0530 (с 9:00 до 20:00)
- Электронный адрес (служба поддержки): support@rgs.ru
- Личный кабинет онлайн: https://www.rgs.ru/lk – оформление полисов, оплата, просмотр истории страховых случаев.
Офисы в Астрахани
| Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|
| ул. Кирова, д. 1, г. Астрахань, 414000 | +7 (8512) -5‑00‑01 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной | ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, ипотечное страхование, ДМС, туристическое страхование |
| ул. Латышева, д. 3В, г. Астрахань, 414000 | +7 (8512) -5‑00‑02 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной | Страхование от несчастных случаев, страхование жизни, страхование от клеща, страхование выезжающих за рубеж |
Для удобства клиентов в каждом офисе работает личный приём – возможность записаться к специалисту заранее.
Как записаться на личный приём - Позвоните по телефону офиса (см. таблицу выше) и уточните свободные окна.
- Либо запишитесь через личный кабинет, выбрав пункт «Запись к специалисту».
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
График приёма и личный приём
Все отделения работают по стандартному графику 09:00‑18:00 в будние дни. Приём клиентов без записи возможен, однако в часы пик (12:00‑14:00) возможны небольшие очереди.
Для ускорения процесса рекомендуется:
- записаться онлайн через личный кабинет;
- при себе иметь паспорт и ИНН;
- при оформлении полиса онлайн подготовить необходимые документы (скан‑копии, выписки из банка и т.п.).
Отделы и направления страхования - ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
- КАСКО – страхование автотранспорта (новый и подержанный автомобиль, с франшизой и без).
- Страхование недвижимости – дома, дачи, коттеджи, квартиры (от пожара, затопления, стихийных бедствий).
- Ипотечное страхование – защита кредитных обязательств и жизни заёмщика.
- ДМС (добровольное медицинское страхование) – покрытие расходов на лечение в частных клиниках.
- Туристическое страхование – медицинская помощь за рубежом, страхование багажа, отмена поездки.
- Страхование от клеща – покрытие расходов на лечение после укуса клеща.
- Страхование жизни и от несчастных случаев – финансовая защита семьи.
Руководство компании
На уровне всей страховой группы:
- Генеральный директор Росгосстрах: Игорь Шевченко (с 2020 г.)
- Президент Советского Союза (региональный совет) – Астраханская область: информация уточняется в официальных источниках
В каждом офисе присутствует начальник филиала, отвечающий за работу персонала и обслуживание клиентов. По телефону офиса можно уточнить ФИО руководителя конкретного отделения.
Отзывы клиентов
Согласно данным порталов 2ГИС, Zoon и независимых отзывов в интернете, основные плюсы работы Астраханского Росгосстраха:
- Быстрое оформление полисов онлайн. Многие пользователи отмечают удобный калькулятор стоимости и возможность оплаты картой.
- Минимальное время ожидания в офисах. По отзывам, очереди «особенно нет», а запись к специалисту позволяет обслуживаться в течение 10‑15 минут.
- Профессиональный персонал. Сотрудники дают подробные консультации по всем видам страхования.
- Широкий спектр продуктов. Клиенты могут оформить как ОСАГО, так и ипотечное страхование в одном месте.
Некоторые замечания от клиентов:
- В период акций (например, «Зимний вальс» в декабре) повышается нагрузка, поэтому рекомендуется записываться заранее.
- Для некоторых видов страхования (например, страхование от клеща) требуется предоставление медицинских справок, что может удлинить процесс.
Как оформить полис в Астраханском Росгосстрахе - Перейдите на официальный сайт и выберите нужный продукт.
- Воспользуйтесь онлайн‑калькулятором, укажите параметры (автомобиль, объект недвижимости, сумма страхования и т.д.).
- Заполните форму заявки, прикрепив сканы необходимых документов.
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
- Получите полис в личном кабинете и/или на электронную почту.
- При необходимости подпишите договор в офисе (можно записаться на личный приём).
При возникновении вопросов вы всегда можете позвонить в горячую линию или написать в онлайн‑чат на сайте.
Полезные ссылки - Личный кабинет клиента
- Контактный центр Росгосстраха
- Онлайн‑калькулятор страховых полисов
- Новости компании
Астраханский филиал Росгосстраха – надёжный партнёр для жителей Астраханской области, предлагающий полный спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑услуги и профессиональное обслуживание в офисах на ул. Кирова, 1 и ул. Латышева, 3В. Благодаря гибкому графику работы, возможности записи на личный приём и современному личному кабинету, оформить полис быстро и без лишних хлопот.
Если вам нужна страховка – звоните по номеру 0530 или 8‑800‑200‑99‑77, либо оформляйте полис онлайн через личный кабинет. Мы уверены, что ваш опыт взаимодействия с Росгосстрахом в Астрахани будет положительным.