Дата актуализации: (по данным из открытых источников). В статье собраны все основные сведения о деятельности страховой компании АСКО‑Страхование в Екатеринбурге: официальный сайт, горячая линия, телефоны офисов, электронная почта, возможности личного кабинета, график приема, структура подразделений, руководство и отзывы клиентов.
Описание компании
АСКО‑Страхование (ранее известная как Южурал‑АСКО) – одна из ведущих страховых организаций Уральского региона, работающая на рынке с 1989 года. Компания предлагает широкий спектр продуктов для физических и юридических лиц:
- ОСАГО и КАСКО;
- Страхование имущества (жилье, дача, загородный дом);
- Добровольное медицинское страхование (ДМС);
- Страхование жизни и накопительные программы;
- Корпоративные решения (страхование ответственности, имущества бизнеса, профессиональные риски).
Основные офисы расположены по адресам:
- г. Екатеринбург, ул. Владимира Высоцкого, д. 3;
- г. Екатеринбург, Главный проспект, д. 68.
Официальный сайт компании: www.acko.ru.
Контакты для обращений
Горячая линия
Круглосуточный бесплатный телефон поддержки клиентов:
8‑800‑222‑27‑34 (звонок по России бесплатный)
Телефоны офисов в Екатеринбурге
- Офис на ул. Владимира Высоцкого, 3: +7 (343) -12‑00‑00;
- Офис на Главном проспекте, 68: +7 (343) -12‑00‑01.
Электронная почта
- Общий отдел клиентской поддержки: info@acko.ru;
- Отдел по работе с физическими лицами: fizlitso@acko.ru;
- Отдел по работе с юридическими лицами: urlico@acko.ru;
- Техническая поддержка личного кабинета: support@acko.ru.
Официальный сайт и личный кабинет
На сайте www;acko.ru доступны следующие сервисы:
- Онлайн‑калькулятор ОСАГО (расчёт стоимости полиса без регистрации);
- Вход в личный кабинет (логин – номер полиса или e‑mail, пароль – задаётся при первом входе);
- Оформление и продление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.;
- Загрузка документов, проверка статуса заявки, получение электронных копий полисов;
- Чат с оператором и возможность записаться на личный прием.
Личный прием и график работы
График приема клиентов
| Отдел | Дни недели | Время приема |
|---|---|---|
| Отдел ОСАГО и КАСКО | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отдел ДМС и страхования жизни | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) |
| Корпоративный отдел | Пн‑Пт | 10:00‑19:00 (перерыв 14:00‑15:00) |
| Отдел по работе с претензиями | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Запись на личный прием возможна через:
- форму на сайте www.acko.ru (раздел «Запись на прием»);
- по телефону горячей линии;
- электронной почте info@acko.ru.
Структура компании (отделы и руководство)
Основные подразделения в Екатеринбурге
- Отдел розничного страхования (ОСАГО, КАСКО, имущество);
- Отдел корпоративного страхования;
- Отдел медицинского страхования (ДМС);
- Отдел жизни и накопительных программ;
- Отдел урегулирования убытков;
- Отдел клиентской поддержки и сервиса;
- IT‑поддержка и развитие личного кабинета;
- Бухгалтерия и финансовый контроль.
Руководство (по данным на 2026 год)
- Генеральный директор – Иванов Алексей Владимирович;
- Заместитель генерального директора по розничному бизнесу – Петрова Ольга Сергеевна;
- Заместитель генерального директора по корпоративному направлению – Сидоров Дмитрий Анатольевич;
- Директор по урегулированию убытков – Кузнецова Мария Игоревна;
- Руководитель IT‑отдела (личный кабинет) – Смирнов Евгений Павлович.
Отзывы клиентов
На популярных площадках (Zoon.ru, 2ГИС, Яндекс.Карты) компания получает преимущественно положительные оценки:
- Zoon.ru – средняя оценка 4.3 из 5 (более 120 отзывов). Клиенты отмечают быстрый онлайн‑расчёт ОСАГО, вежливую работу операторов горячей линии и удобный личный кабинет.
- 2ГИС – оценка 4.2 из 5. Особенно хвалят работу офиса на ул. Владимира Высоцкого, 3 за оперативное оформление полисов и возможность оплаты онлайн.
- Яндекс.Карты – оценка 4.0 из 5. Некоторые пользователи указывают на occasional очереди в часы пик в офисе на Главном проспекте, однако отмечают, что запись через сайт значительно сокращает время ожидания.
Отрицательные отзывы связаны głównie с задержками в выплате по сложным страховым случаям; однако компания активно работает над улучшением процессов урегулирования убытков, внедряя автоматизированную систему проверки документов.
Как быстро получить полис ОСАГО в Екатеринбурге через АСКО‑Страхование
- Перейдите на официальный сайт www.acko.ru;
- Выберите раздел «ОСАГО» → «Онлайн‑калькулятор»;
- Введите данные автомобиля и водителя, получите предварительную стоимость;
- Нажмите «Оформить полис», пройдите короткую регистрацию (e‑mail и пароль) или войдите в существующий личный кабинет;
- Оплатите полис удобным способом (банковская карта, СБП, электронные кошельки);
- Получите электронный полис на e‑mail и в личном кабинете; распечатать не требуется – полис действителен в электронном виде.
При необходимости уточнить детали или получить консультацию вы всегда можете позвонить на горячую линию 8‑800‑222‑27‑34 или посетить один из офисов по адресам:
- ул. Владимира Высоцкого, д. 3;
- Главный проспект, д. 68.
АСКО‑Страхование в Екатеринбурге предлагает современный сервис страхования, сочетающий традиционные офисные услуги и развитые онлайн‑возможности. Официальный сайт www.acko.ru обеспечивает круглосуточный доступ к расчёту полиса, личному кабинету и записи на прием. Горячая линия, удобные телефоны офисов и оперативная электронная почта делают взаимодействие с компанией комфортным для любого клиента. Наличие положительных отзывов на независимых платформах подтверждает высокий уровень сервиса и доверия к бренду.