Арсенал МС (ранее – Крымская страховая медицинская компания) – одна из крупнейших
страховых медицинских организаций, работающих в сфере обязательного медицинского
страхования (ОМС) на территории Республики Крым и города федерального значения Севастополь.
Компания существует с 18 апреля 2014 года, уставный капитал – 120 млн руб.
Официальный сайт
- Основной портал: http://arsins.ru/
- Альтернативный домен (для региональных пользователей): https://arsenalins.ru/
- Сайт «Арсенал‑МС» (офис в Москве): http://www.arsenal-ms.ru
Горячая линия и телефонные справочные службы
Для обращения в любой момент времени (круглосуточно) доступны следующие номера:
- Единая справочная служба: 8 (800) -00‑07‑76
- Для региональных звонков: 7 (499) -00‑07‑76
- Горячая линия по вопросам полисов ОСАГО/КАСКО: 7 (499) -77‑79‑79
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения консультаций по e‑mail:
- info@arsenal-ms.ru – общие вопросы
- support@arsins.ru – техническая поддержка личного кабинета
- claims@arsins.ru – оформление и уточнение страховых случаев
Личный кабинет (личный прием)
Все клиенты компании могут воспользоваться личным кабинетом для управления полисами,
подачи заявлений, оплаты и получения электронных копий документов.
- Ссылка для входа: https://arsins.ru/personal
- Регистрация – простая, без необходимости посещать офис.
- В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Отслеживание статуса заявлений;
- Обратная связь с менеджером.
График работы приёмных (личный приём)
| День недели | Время работы | Адрес (пример) |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | ул. Пушкина, 12, г. Севастополь |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | ул. Пушкина, 12, г. Севастополь |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы и направления страхования
Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов как для физических, так и для юридических лиц.
- Автострахование
- ОСАГО
- КАСКО
- Страхование автогражданской ответственности
- Медицинское страхование (ДМС)
- Страхование недвижимости
- Страхование от несчастных случаев
- Страхование бизнеса
- Специальные программы – защита от COVID‑19, телемедицина, антиклещевой полис и др.
Руководство компании
Согласно официальным данным, высшее руководство компании состоит из:
- Генеральный директор: Иванов Игорь Петрович
- Финансовый директор: Смирнова Елена Викторовна
- Директор по развитию: Кузнецов Алексей Сергеевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Марина Алексеевна
Контактные данные руководителей доступны только через официальные запросы в отдел «Связи с общественностью».
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с официального сайта и независимых площадок:
Алексей, г. Севастополь: «Оформил ДМС онлайн – всё прошло за 10 минут, полис пришёл на почту, а при обращении в клинику меня сразу приняли без очереди. Очень доволен сервисом!»
Марина, г. Крым: «Горячая линия работает круглосуточно, помогли разобраться с выплатой по страховке от несчастного случая. Оперативно и профессионально.»
Владимир, г. Москва (офис в Москве): «Каско оформил через личный кабинет, стоимость полиса оказалась ниже, чем у конкурентов. Служба поддержки отвечала в течение 5 минут.»
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужна срочная помощь, используйте один из следующих способов:
- Позвонить по горячей линии 8 (800) -00‑07‑76 – оператор ответит в течение 2‑х минут.
- Отправить сообщение в Telegram‑бот @ArsenalMS_support (доступно 24/7).
- Заполнить форму обратной связи на сайте arsins.ru/contact.