ООО «СК «Боровицкое» — одна из старейших и наиболее узнаваемых страховых компаний Москвы и Московской области. Компания работает на рынке с 1993 года и за это время завоевала репутацию надежного партнера как для физических, так и для юридических лиц. В данной статье мы собрали максимально полную информацию: от официальных контактов и графика приема до анализа реальных отзывов клиентов.

Общее описание компании

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Боровицкое» (ООО «СК «Боровицкое»).

Дата основания: 1993 год.

Лицензия ЦБ РФ: № 2338 (действует бессрочно с 2013 года).

Членство в СРО: НП «Страховое саморегулирование» (членство № 030.00.00-001/2013).

Участие в системе ЕСВ: Компания не является участником системы обязательного страхования вкладов (АСВ), так как работает преимущественно в сфере страхования имущества, ответственности и рисков бизнеса, а не накопительных продуктов.

Основные направления деятельности:

• Страхование имущества: квартиры, дома, дачи, квартиры в ипотеке (залоговое страхование).
• Автострахование: ОСАГО (электронное и бумажное), КАСКО, «Зеленая карта», ДСАГО.
• Страхование бизнеса: имущество предприятий, ОСГОП, ОСГПВ, страхование строительных рисков, финансовых рисков, ответственности директоров и должностных лиц (D&O).
• Страхование ответственности: профессиональная, гражданско-правовая, ответственность перевозчиков.
• Личное страхование: НС Жизнь, страхование от неудач (траumatism), выезжающих за рубеж (VZR).

Ключевые преимущества: собственная ликвидационная комиссия (решение по выплатам без привлечения сторонних экспертов во многих случаях), работа с крупными корпоративными клиентами, гибкое тарифирование под риски конкретного объекта.

Официальные контакты и реквизиты

Юридический и почтовый адрес:

101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 24, стр. 1 (Бизнес-центр «Мясницкая Плаза», рядом с м. «Тургеневская», «Чистые пруды», «Сухаревская»).

Телефоны горячей линии и колл-центра:

• Единый многоканальный телефон (Москва): +7 (495) -87-77-77
• Бесплатная горячая линия по России (для звонков с городских и мобильных): 8 (800) -00-77-77
• Телефон для корпоративных клиентов / Брокеров: +7 (495) -87-77-77 (доб. 120, 121)
• Факс: +7 (495) -87-77-78

Режим работы колл-центра: Понедельник–Пятница 09:00–18:00 (Мск), Суббота–Воскресенье — выходной.

Электронные адреса (E-mail):

• Общие вопросы / Претензии: info@borov.ru
• Отдел страхования физлиц (розница): retail@borov.ru
• Корпоративное страхование / Брокерам: corp@borov.ru
• Ликвидация убытков (претензии): claims@borov.ru
• HR / Кадры: hr@borov.ru

Официальный сайт:

https://www.borov.ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы (ОСАГО, КАСКО, ипотека, квартира), покупка полиса в 1 клик, скачивание правил страхования, личный кабинет, новости компании.

Личный кабинет клиента

Для удобства управления полисами компания предоставляет доступ к Личному кабинету (ЛК).

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр всех активных и архивных договоров.
• Скачивание полисов в PDF (электронный полис ОСАГО/КАСКО/Имущества).
• Подача уведомления о страховом случае онлайн с прикреплением фото/сканов документов.
• Отслеживание статуса рассмотрения страхового случая в реальном времени.
• Продление полисов (автопродление или ручное) с оплатой банковской картой.
• Изменение контактных данных (телефон, e-mail, адрес регистрации).

Как войти / Зарегистрироваться:

1. Перейдите на borov.ru.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» (обычно в правом верхнем углу).
3. Новые пользователи: нажмите «Регистрация», укажите номер телефона или e-mail, указанный при оформлении полиса. Придет СМС/письмо с кодом подтверждения.
4. Существующие пользователи: введите логин (телефон/e-mail) и пароль.
5. Доступен вход через Госуслуги (ЕСИА) для верификации личности.

Личный прием посетителей: график и адреса офисов

Главный офис находится по адресу: г. Москва, ул. Мясницкая, д. 24, стр. 1, 3-й этаж.

График приема граждан (Приемная / Фронт-офис):

Важно: Рекомендуется заранее записаться на прием по телефону +7 (495) -87-77-77 или через форму на сайте, чтобы избежать очереди. Для приема необходимы: паспорт, оригинал полиса (если есть), документы на объект страхования / страховой случай.

Другие точки продаж / представительства:

Компания работает через широкую сеть агентов и брокеров по Москве и МО. Адреса партнерских офисов актуальны в разделе «Контакты» на официальном сайте.

Структура компании: Основные отделы

Обращение в нужный отдел ускоряет решение вопроса:

• Отдел розничного страхования (Физлица): оформление ОСАГО, КАСКО, квартиры, дачи, ВЗР, ипотеки. Тел.: +7 (495) -87-77-77 (доб. 100).
• Корпоративный отдел (Юрлица / Брокеры): страхование имущества предприятий, ОСГОП, строительные риски, D&O, ответственность. Тел.: +7 (495) -87-77-77 (доб. 120).
• Ликвидационный отдел (Управление по работе с убытками): регистрация страховых случаев, экспертиза, выплаты. Тел.: +7 (495) -87-77-77 (доб. 200). E-mail: claims@borov.ru.
• Юридический отдел: работа с претензиями, судебными исками, восстановлением прав.
• Финансовый отдел / Бухгалтерия: вопросы оплаты, возврата премии, актов сверки, НДС. Тел.: +7 (495) -87-77-77 (доб. 300).
• Отдел информационных технологий: техническая поддержка сайта, ЛК, ЭДО.
• Служба качества / Комплаенс: рассмотрение жалоб на действия сотрудников, нарушение сроков, этики.

Руководство компании

На момент публикации статьи (данные открытых реестров ЦБ РФ и сайта компании):

• Генеральный директор: Козлов Андрей Викторович (руководит компанией с момента основания, один из учредителей).
• Заместители Генерального директора: курируют блоки: корпоративное страхование, розницу, ликвидацию, финансы, IT.
• Главный бухгалтер: данные уточняйте по запросу в бухгалтерию.

Примечание: Состав руководства может меняться. Актуальные сведения о лице, действующем без доверенности, содержатся в ЕГРЮЛ и на сайте ЦБ РФ в реестре лицензий.

Отзывы клиентов: Анализ репутации (2023–2024)

Репутация «Боровицкого» на независимых площадках (Яндекс.Карты, Google Maps, Banki.ru, Sravni.ru, Отзовик) формируется преимущественно положительно, однако есть нюансы, о которых стоит знать перед оформлением.

✅ Частые плюсы в отзывах:

• Адекватные выплаты по КАСКО и имуществу: многие клиенты отмечают, что компания не «мелодит» на запчастях и ремонте, выплаты производятся быстро (часто за 5–10 рабочих дней после сдачи полного пакета документов).
• Удобное электронное ОСАГО: полис приходит на почту за минуты, нет проблем с прохождением техосмотра и регистрацией в ГИБДД.
• Компетентные менеджеры: в офисе на Мясницкой и по телефону часто хвалят сотрудников за понимание сложных случаев (нестандартные объекты, старые дома, ипотека с Сбербанком/ВТБ/Дом.РФ).
• Работа с бизнесом: корпоративные клиенты отмечают гибкость в тарификации сложных рисков (строительство, ответственность) и личную курацию менеджером.

❌ Частые минусы / жалобы:

• Сложности с доп. соглашениями/изменениями: иногда клиенты жалуются на долгую переработку изменений в полисе (замена водителя, адреса) — может занять несколько дней.
• Споры по убыткам (редко): как и в любой СК, есть отзывы о заниженных выплатах по скрытым повреждениям или износу деталей. Рекомендуется сразу заказывать независимую экспертизу при несогласии.
• Техподдержка ЛК: периодически бывают сбои в Личном кабинете (не заходит, не скачивается полис), но обычно исправляются за пару часов.
• Связь с колл-центром в пик: в сезон ОСАГО (весна/осень) линия может быть занята 5–10 минут.

📊 Рейтинговые оценки (средние по крупным агрегаторам):

• Яндекс.Карты / Google Maps (Офис Мясницкая): 4.2 – 4.5 из 5.0.
• Banki.ru (Надежность / Сервис): 4.0 – 4.3 из 5.0.
• Сравни.ру / Banki.ru (Покупка ОСАГО/КАСКО): высокий процент рекомендаций (~85%).

Типичный отзыв: «Оформлял КАСКО и ипотечную квартиру. Цены адекватные, ниже чем у гигантов типа Росгосстрах/РЕСО. Главное — когда прибил бампер, приехал их эксперт на место, осмотрел, через неделю деньги на карту. Никаких судов. Рекомендую».

Типичная жалоба: «Хотел заменить водителя в ОСАГО. На сайте кнопка не работала, звонил в колл-центр — долго ждал. Приехал в офис — сделали за 15 минут. Почему онлайн не работает?»

Как подать претензию или жалобу?

Если вы не согласны с действиями компании (отказ в выплате, занижение суммы, нарушение сроков):

1. Претензия в СК (досудебный порядок): Напишите заявление на имя Генерального директора Козлова А.В. Отправьте по почте (ул. Мясницкая, 24, стр. 1) или на e-mail claims@borov.ru / info@borov.ru. Срок ответа — 10 рабочих дней (по ОСАГО) / согласно правилам страхования (по другим видам).
2. Жалоба в ЦБ РФ (Онлайн-приемная): Через сайт cbr.ru (раздел «Обращения граждан»). Это самый эффективный регуляторный рычаг.
3. Финансовый омбудсмен: Для споров по ОСАГО, ипотеке, ВЗР, НС Жизнь (если сумма спора не превышает лимиты). Сайт: finombudsman.ru.
4. Суд: В порядке ст. 965 ГК РФ (по месту нахождения ответчика — г. Москва, или по месту жительства истца для физлиц).

Резюме: Стоит ли страховаться в «Боровицком»?

Вердикт: ДА, компания надежная и рекомендуемая.

ООО «СК «Боровицкое» — это «золотая середина» на рынке: у них нет завышенных тарифов топ-10 гигантов, но есть 30-летняя история, своя ликвидационная база, адекватное отношение к выплатам и удобные цифровые сервисы (ЭОСАГО, ЛК).

Идеально подходит для:

• Страхования ипотечных квартир (аккредитованы во всех крупных банках).
• Покупки ОСАГО/КАСКО без навязывания доп. услуг.
• Страхования дач, домов, квартир от пожара/затопления.
• Корпоративного страхования строительных объектов и ответственности;

Совет: Оформляйте полисы онлайн на сайте borov.ru — это быстрее, дешевле (часто есть скидка 5-10% за онлайн) и сразу попадает в Личный кабинет. При страховом случае — фиксируйте всё фото/видео и сразу звоните на горячую линию 8 (800) -00-77-77.

Статья подготовлена на основе открытых данных ЦБ РФ, официального сайта ООО «СК «Боровицкое» и агрегированных отзывов клиентов за 2023–2024 гг. Реквизиты и графики могут меняться, перед визитом уточняйте информацию по телефонам выше.