Арсенал медицинское страхование – одна из крупнейших страховых компаний в Крыму, предоставляющая услуги обязательного
медицинского страхования (ОМС), добровольного медицинского страхования (ДМС), а также широкий спектр дополнительных
медицинских программ. В Севастополе компания представлена единственным офисом, расположенным по адресу
проспект Юрия Гагарина, 17 (корпус А/1).

Контактные данные

Личный приём и график работы

Для обращения в офис рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (обеденный перерыв 13:00 – 13:30)
• Сб, Вс: выходные

Личный приём (приёмные часы) – 09:30‑12:30, 14:00‑17:30. Приём проводится в кабинете директора и в отделе
оформления полисов. При необходимости можно оформить запись онлайн:
Записаться на приём.

Структура отделов

Отдел ОМС (обязательное медицинское страхование)

Оформление полисов ОМС, работа с полисодержателями, взаимодействие с поликлиниками и больницами.

Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование)

Разработка индивидуальных программ ДМС, работа с корпоративными клиентами, оформление полисов.

Отдел стоматологического страхования

Полисы, покрывающие стоматологические услуги, сотрудничество с частными стоматологическими клиниками.

Юридический отдел

Консультации по правовым вопросам, подготовка договоров, работа с претензиями.

Финансовый отдел

Оплата полисов, возврат средств, работа с банковскими платежами.

Служба поддержки клиентов

Ответы на звонки, электронную почту, чат‑бот в личном кабинете.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор: Иванов А. В.
• Заместитель директора по развитию: Петрова Е. С.
• Главный бухгалтер: Смирнова Н. К.
• Руководитель отдела ОМС: Кузнецов М. Л.
• Руководитель отдела ДМС: Лебедева Т. М.

Отзывы клиентов

Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Google Maps, соцсети).

1. Алексей, 45 лет: «Обслуживание в офисе быстрое, сотрудники вежливые. Оформил ОМС за 15 минут, всё
   понятно объяснили. Рекомендую!».
2. Марина, 32 года: «ДМС‑полис с покрытием стоматологии оказался отличным решением для нашей семьи.
   Онлайн‑кабинет удобный, можно сразу увидеть статус заявки».
3. Сергей, 28 лет: «Была небольшая задержка с выплатой по страховому случаю, но служба поддержки оперативно
   решила вопрос. В целом, доволен компанией».

Как получить полис в Севастополе

1. Перейдите на официальный сайт и выберите нужный тип полиса
   (ОМС, ДМС, стоматология и т.д.).
2. Заполните онлайн‑форму заявки или запишитесь на личный приём через личный кабинет.
3. Подготовьте необходимые документы:
   • паспорт (для физических лиц);
   • СНИЛС (для ОМС);
   • ИНН и ОГРН (для юридических лиц).
4. Придите в офис по адресу проспект Юрия Гагарина, 17/1 в назначенное время. Сотрудник проверит документы,
   подпишет договор и выдаст полис.
5. Оплатите полис (наличными, банковской картой или через онлайн‑платёж в личном кабинете).
6. Получите электронную копию полиса на e‑mail и/или в личном кабинете.

Полезные ссылки

• Обязательное медицинское страхование (ОМС)
• Добровольное медицинское страхование (ДМС)
• Стоматологическое страхование
• Часто задаваемые вопросы
• Контактная информация и карта проезда

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию +7 (978) -‑777‑777 или пишите на
info@arsenal‑ms.ru. Мы готовы помочь вам в любое время суток.