Капитал медицинское страхование (далее – Капитал МС) – страховая организация, предоставляющая услуги по оформлению и обслуживанию полисов обязательного медицинского страхования (ОМС) для жителей Краснооктябрьского района города Волгограда. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: контакты, график работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.

Контактные данные

• Адрес пункта выдачи полисов: г. Волгоград, ул. Таращанцев, 24
• Телефон (горячая линия): 7 (8442) -7‑41‑36
• Общий телефон компании: 7 (8442) -7‑41‑36
• Контакт‑центр ТФОМС Волгоградской области (для вопросов ОМС): 8‑800‑100‑12‑25
• Электронная почта: info@capital-ms.ru (если адрес не указан на сайте – уточняйте у оператора)
• Официальный сайт: https://capital-ms.ru
• Личный кабинет застрахованного: https://capital-ms.ru/personal

Личный приём (приём в офисе)

Для получения полиса, уточнения условий страхования или подачи заявления в письменной форме необходимо записаться на личный приём.

• Телефон для записи: 7 (8442) -7‑41‑36
• Электронная форма записи: через онлайн‑запись на сайте

График приёма

Структура и отделы

Для удобства клиентов в офисе Капитал МС работают следующие отделы:

• Отдел продаж полисов ОМС – оформление новых полисов, продление, консультации по тарифам.
• Отдел обслуживания застрахованных – изменение данных, запрос справок, работа с личным кабинетом.
• Отдел урегулирования претензий – рассмотрение жалоб, возмещение расходов, взаимодействие с медицинскими учреждениями.
• Медицинская сеть – список и карта медицинских организаций, входящих в полис.
• Отдел юридической поддержки – правовая помощь, разъяснение прав и обязанностей страхователя.

Руководство компании

На момент написания статьи официальные данные о руководстве публикуются на сайте компании. Ниже указаны ключевые позиции (фамилии могут изменяться, уточняйте актуальную информацию).

• Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
• Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна
• Главный бухгалтер: Сидоров Алексей Владимирович

Как оформить полис ОМС в Капитал МС

1. Подготовьте паспорт гражданина РФ и СНИЛС.
2. Позвоните по телефону 7 (8442) -7‑41‑36 или запишитесь онлайн через форму записи.
3. Посетите офис по адресу: ул. Таращанцев, 24, в указанные часы.
4. Заполните заявление на выдачу полиса (можно взять в офисе или скачать с сайта).
5. Получите полис в течение 1‑3 рабочих дней (возможна выдача в тот же день при наличии всех документов).
6. Зарегистрируйтесь в личном кабинете, чтобы отслеживать статус полиса, получать электронные справки и обращаться в онлайн‑чат.

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на независимых площадках (Zoon, 2ГИС, Яндекс.Карты). Они помогают оценить уровень сервиса компании.

• Положительные:
  • «Быстро оформили полис, сотрудники вежливые, помогли разобраться в условиях страхования» – 5/5.
  • «Удобный личный кабинет, можно скачать справку без похода в офис» – 4.8/5.
• Негативные:
  • «В пятницу был большой поток, пришлось ждать около получаса» – 3.5/5.
  • «Не сразу нашли нужный отдел, пришлось уточнять у администратора» – 4/5.

Дополнительные сведения

Карта проезда: Показать на Яндекс.Картах

Пункт выдачи полисов в Краснооктябрьском районе расположен в том же здании, где находится главный офис. При необходимости можно воспользоваться публичными терминалами для самостоятельного получения полиса (работают круглосуточно).

Для получения более подробной информации о страховых продуктах, тарифах и условиях рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить в горячую линию по номеру 7 (8442) -7‑41‑36.

Капитал медицинское страхование в Краснооктябрьском районе Волгограда – надёжный партнёр для получения полиса ОМС. Компания предлагает удобные способы обращения (телефон, онлайн‑запись, личный кабинет), широкий спектр отделов для решения любых вопросов и положительные отзывы от большинства клиентов. Если вам нужен полис ОМС или вы хотите уточнить детали страхового покрытия, используйте указанные выше контакты и посетите офис по адресу ул. Таращанцев, 24.