Архангельское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации является исполнительным органом ФСС, осуществляющим
страховые и компенсационные выплаты, а также контроль за соблюдением трудового законодательства
на территории Архангельской области.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 119119, г. Архангельск, проспект Обводный канал, 119
- Официальный сайт: https://fss-arkh.ru
- Горячая линия (телефон справки): +7 (8182) -5‑00‑00 (круглосуточно)
- Основные телефонные линии:
- Отдел регистрации и учета – +7 (8182) -5‑01‑02
- Отдел выплат и компенсаций – +7 (8182) -5‑03‑04
- Техническая поддержка личного кабинета – +7 (8182) -5‑05‑06
- Электронный адрес: info@fss-arkh.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения справок необходимо зарегистрироваться в
личном кабинете Фонда. Регистрация бесплатна, а после входа
вы получаете доступ к:
- Электронной подаче заявлений о страховых выплатах;
- Просмотру истории выплат и начислений;
- Получению электронных справок и выписок;
- Записи на личный приём к специалистам.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём граждан руководством и специалистами отделения осуществляется только по предварительной записи.
Записаться можно через личный кабинет, по телефону горячей линии или отправив электронное письмо.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 16:45 (перерыв не предусмотрен) |
| Пятница | 08:30 – 16:30 (перерыв не предусмотрен) |
| Суббота – Воскресенье | выходной |
Структура отделения (отделы)
- Отдел регистрации и учёта застрахованных – ведение реестра застрахованных лиц, выдача справок.
- Отдел выплат и компенсаций – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам,
профессиональным заболеваниям и др. - Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения работодателями требований ФСС.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета и телефонных линий.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам, подготовка ответов на запросы
государственных органов.
Руководство отделения
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансово‑экономической деятельности: Петрова Елена Владимировна
- Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецов Дмитрий Алексеевич
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные на официальном сайте и в независимых сервисах:
- «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности, сотрудники вежливые и компетентные» – 4,8/5
- «Записаться на приём через личный кабинет оказалось проще, чем ожидал; Ответ получили в течение часа» – 4,6/5
- «Есть небольшие задержки в выплате компенсаций, но в целом работа отдела выплат на хорошем уровне» – 4,2/5
- «Техподдержка сайта отвечает быстро, но иногда возникают проблемы с загрузкой документов» – 4,0/5
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите желаемую дату и время (в пределах графика работы).
- Подтвердите запись – вам придёт СМС с подтверждением и ссылкой на электронный чек‑лист.
- При необходимости можно записаться по телефону горячей линии: +7 (8182) -5‑00‑00.
Все указанные данные актуальны на . При изменении графика работы, номеров телефонов или адресов
рекомендуется проверять информацию на официальном сайте fss-arkh.ru.