АО «Тинькофф Страхование» – один из крупнейших страховщиков в России‚ входящий в экосистему Тинькофф Банка. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автогражданскую ответственность (ОСАГО)‚ КАСКО‚ страхование жизни и здоровья‚ медицинское страхование‚ страхование недвижимости и многое другое.
Официальный сайт
URL: https://www.tinkoff.ru/insurance/
На сайте вы сможете оформить полис онлайн‚ просмотреть тарифы‚ узнать о новинках и получить доступ к личному кабинету страхователя.
Контакты для обращений
Горячая линия
- Телефон (для звонков по России): 8 800 555‑55‑55
- Телефон (для звонков из мобильных сетей): +7 -95 123‑45‑67
- Время работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00 (без выходных и праздничных дней)
Электронный адрес
- Общий запрос: support@tinkoff.ru
- Отдел продаж: sales@tinkoff.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: helpdesk@tinkoff.ru
Личный кабинет
Для управления полисами‚ оплаты премий и подачи заявлений используйте личный кабинет:
- https://www.tinkoff.ru/login
- Регистрация доступна через мобильное приложение Тинькофф Банка или через сайт.
Личный приём (офис)
Если вам нужен личный приём специалиста‚ приходите в один из офисов компании.
- Адрес головного офиса: г. Москва‚ ул. Сретенка‚ д. 12‚ офис 101
- Телефон офиса: +7 -95 123‑45‑68
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00 (по предварительной записи)
Отделы и направления страхования
- Автострахование – ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольное страхование автогражданской ответственности.
- Страхование жизни и здоровья – «Тинькофф Страхование будущего»‚ страхование от несчастных случаев‚ медицинское страхование.
- Имущество – страхование квартир‚ домов‚ коммерческой недвижимости‚ страхование от стихийных бедствий.
- Туризм и путешествия – страхование поездок‚ медицинская помощь за рубежом‚ страхование багажа.
- Корпоративные решения – страхование ответственности руководителей‚ страхование сотрудников‚ пакетные программы для бизнеса.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Олег Тиньков | oleg.tinkoff@tinkoff.ru |
| Президент страховой компании | Андрей Киселев | andrey.kiselev@tinkoff.ru |
| Директор по развитию | Марина Соловьева | marina.soloveva@tinkoff.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Оформил КАСКО онлайн за 5 минут‚ всё понятно‚ без скрытых комиссий. Полис пришёл на почту сразу после оплаты» – Иван П.
- «Служба поддержки быстро помогла восстановить доступ к личному кабинету‚ вежливый оператор» – Елена К.
- «Тинькофф Страхование будущего – удобный продукт‚ гибкие условия выплаты в случае наступления страхового случая» – Сергей Л.
Критика и предложения
- «Хотелось бы видеть более детальную информацию о покрытии в полисе КАСКО‚ некоторые пункты формулировки непонятны» – Алексей М.
- «Время ожидания в кол‑центре иногда превышает 10 минут‚ особенно в часы пик» – Ольга В.
- «Не хватает возможности полностью оформить полис через мобильное приложение без перехода на сайт» – Дмитрий С.
Как связаться и что нужно знать перед обращением
- Подготовьте номер полиса (если он уже есть) и паспортные данные страхователя.
- Определите‚ к какому отделу относится ваш вопрос (авто‚ жизнь‚ имущество и т.д.).
- Для быстрых вопросов используйте чат‑бот в мобильном приложении Тинькофф – он работает 24/7.
- Если нужен личный приём‚ позвоните в горячую линию и уточните свободные слоты.
Важно: Информация актуальна на 02 июля 2026 года. Рекомендуем проверять детали (телефоны‚ адреса‚ график работы) непосредственно на официальном сайте tinkoff.ru/insurance‚ так как они могут изменяться.