АО Страховая компания «Чувашия‑Мед» осуществляет обязательное медицинское страхование (ОМС) на территории Чувашской Республики, входит в тридцатку крупнейших медицинских страховых компаний России и имеет широкую сеть пунктов выдачи полисов.
Контактная информация
- Официальный сайт: http://www.chuvashiya-med.ru
- Горячая линия (бесплатно, круглосуточно): ###-###-####
- Телефоны офиса:
- Главный телефон: (8352) -3‑04‑42
- Дополнительный: (8352) -3‑26‑02
- Для корпоративных клиентов: ###-###-####
- Электронный адрес: info@chuvashiya-med.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.chuvashiya-med.ru
Адрес головного офиса
Головной офис: г. Чебоксары, ул. Карла Маркса, 39
Почтовый индекс: 428000
Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, суббота‑воскресенье — выходные
Пункты выдачи полисов
Список пунктов выдачи регулярно обновляется. Скачать актуальный перечень (в формате .xls) можно на официальном сайте в разделе «Пункты выдачи полисов». Ниже – пример нескольких пунктов:
- АО «Чувашская МСК», г. Новочебоксарск, ул. Советская, 12 (тел. (8352) -3‑26‑02, график — 09:00‑17:00)
- Филиал в г. Канаш, ул. Пушкина, 5 (тел. (8352) -3‑04‑42, график — 08:30‑16:30)
- Пункт в г. Альметьевск, ул. Ленина, 23 (тел. (8352) -3‑34‑39, график — 10:00‑18:00)
Личный приём и график работы
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону (8352) -3‑04‑42.
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Смирнова Е. В. |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Кузнецов А. С. |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Лебедева Н. П. |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Михайлов Д. И. |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 | Сергеева О. К. |
Записаться можно по телефону ###-###-#### или через онлайн‑форму на сайте.
Структура организации – отделы
- Отдел организации защиты прав застрахованных – консультации, помощь в решении конфликтов.
- Отдел продаж полисов ОМС – выдача полисов физическим лицам.
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживание предприятий и государственных учреждений.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, электронными заявками.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и цифровых сервисов.
- Отдел финансового контроля – расчёты с медицинскими учреждениями.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Игорь Иванович | (8352) -3‑04‑42 |
| Заместитель генерального директора по развитию | Петров Петр Петрович | (8352) -3‑26‑02 |
| Директор отдела защиты прав | Смирнова Елена Владимировна | (8352) -3‑04‑42 доб. 101 |
| Финансовый директор | Кузнецов Алексей Сергеевич | (8352) -3‑34‑39 доб. 202 |
Отзывы клиентов
Согласно данным сервиса 2ГИС и независимых форумов, «Чувашия‑Мед» получает в среднем 4,3 из 5 баллов. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрая выдача полисов в пунктах выдачи.
- Квалифицированные сотрудники службы поддержки.
- Удобный личный кабинет и возможность оформить полис онлайн.
Критические замечания обычно связаны с длительным ожиданием в личном приёме в часы пик. Компания активно работает над улучшением записи через онлайн‑систему.
Как обратиться?
Если вам нужен полис ОМС, консультация по страховым случаям или вы хотите подать жалобу, используйте один из следующих каналов:
- Позвоните на бесплатную горячую линию ###-###-#### – оператор ответит в течение 2‑х минут.
- Отправьте запрос по электронной почте info@chuvashiya-med.ru с указанием темы и контактных данных.
- Войдите в личный кабинет и заполните форму «Обращение».
- Посетите ближайший пункт выдачи полисов в часы приёма (см. список выше).
Все обращения фиксируются в системе, и вам будет предоставлен номер заявки для отслеживания статуса.
Страховая компания «Чувашия‑Мед» – надёжный партнёр в сфере обязательного медицинского страхования Чувашской Республики. Широкая сеть пунктов выдачи, современный цифровой сервис и профессиональная команда делают процесс получения полиса простым и удобным; При возникновении вопросов используйте указанные контакты – специалисты компании готовы помочь в любое время.