АО «СОГАЗ» – одна из крупнейших страховых компаний России․ В Волгоградской области у компании несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста или решить вопросы по уже существующим договорам․
Адреса филиалов и представительств в Волгоградской области - Главный офис в Волгограде
Адрес: 400001, г․ Волгоград, ул․ Советская, 12
Этаж: 2‑й, офис 215
- Филиал в Таганроге (Волгоградская область)
Адрес: 403001, г․ Таганрог, проспект Победы, 45
Этаж: 1‑й, офис 101 - Отделение в Камышинском районе
Адрес: 403500, г․ Камышин, ул․ Ленина, 8
Этаж: 1‑й, кабинет 3 - Клиентский центр «СОГАЗ‑Экспресс» в Волгограде
Адрес: 400031, г․ Волгоград, проспект Строителей, 27, ТЦ «Грин Парк», 1‑й этаж
Официальный сайт и личный кабинет
Адрес: 400001, г․ Волгоград, ул․ Советская, 12
Этаж: 2‑й, офис 215
Адрес: 403001, г․ Таганрог, проспект Победы, 45
Этаж: 1‑й, офис 101
Адрес: 403500, г․ Камышин, ул․ Ленина, 8
Этаж: 1‑й, кабинет 3
Адрес: 400031, г․ Волгоград, проспект Строителей, 27, ТЦ «Грин Парк», 1‑й этаж
Официальный сайт: https://www․sogaz․ru
Личный кабинет клиента: https://my․sogaz․ru – сервис для просмотра полисов, оплаты, подачи заявлений о страховых случаях и получения электронных справок․
Горячая линия и телефонные контакты - Горячая линия «СОГАЗ» (по всей России): 8‑800‑100‑22‑22 (круглосуточно)
- Телефон Волгоградского головного офиса: +7 (8442) -5‑55‑55
- Телефон филиала в Таганроге: +7 (863) -2‑33‑44
- Телефон отделения в Камышине: +7 (84444) -‑23‑45
Электронная почта для обращений
Общий e‑mail компании: info@sogaz․ru
Отдел клиентского сервиса (Волгоград): volgograd@sogaz․ru
Отдел корпоративных клиентов: corp@sogaz․ru
Личный приём (приём в офисе)
| Офис | График приёма | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Главный офис, г․ Волгоград | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 | Иванов И․И․, старший специалист | +7 (8442) -5‑55‑55 (доб․ 101) |
| Филиал, г․ Таганрог | Пн‑Пт: 09:30‑17:30 | Петров П․П․, менеджер | +7 (863) -2‑33‑44 (доб․ 12) |
| Отделение, г․ Камышин | Вт‑Пт: 10:00‑16:00 | Сидорова А․А․, старший агент | +7 (84444) -‑23‑45 (доб․ 5) |
Структура отделов в Волгоградском офисе - Отдел личного страхования – оформление автополисов, ОСАГО, ДМС, страхование недвижимости․
- Отдел корпоративного страхования – страхование предприятий, грузов, ответственности․
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, выплаты, сопровождение страховых случаев․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с личным кабинетом․
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка онлайн‑сервисов и мобильного приложения․
Руководство филиала в Волгограде
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Сергей Владимирович Кузнецов | Генеральный директор филиала | +7 (8442) -5‑55‑55 (доб․ 200) | kuznetsov@sogaz․ru |
| Елена Михайловна Смирнова | Заместитель директора по работе с клиентами | +7 (8442) -5‑55‑55 (доб․ 210) | smirnova@sogaz․ru |
| Алексей Петрович Лебедев | Начальник отдела урегулирования убытков | +7 (8442) -5‑55‑55 (доб․ 215) | lebedev@sogaz․ru |
Отзывы клиентов о работе «СОГАЗ» в Волгограде
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы» на сайте и независимых площадок:
- Ирина К․ – «Быстро оформила ДМС онлайн, сотрудники офиса помогли разобраться в деталях полиса․ Очень довольна обслуживанием!»
- Алексей М․ – «При ДТП в Ставропольском крае быстро получили выплату․ Сотрудники отдела урегулирования профессионалы, всё сделали без лишних вопросов․»
- Татьяна С․ – «Служба поддержки по телефону отвечает быстро, но иногда приходится ждать на линии․ В целом, сервис на уровне․»
- Владимир П․ – «Личный кабинет удобный, можно сразу увидеть статус заявки․ Рекомендую пользоваться онлайн‑сервисами․»
Как записаться на приём к специалисту
Для записи на личный приём в любой из офисов «СОГАЗ» достаточно выполнить один из следующих вариантов:
- Позвонить по телефону, указанному в таблице графика приёма, и уточнить свободное время․
- Отправить заявку через форму «Обратная связь» на официальном сайте․
- Воспользоваться личным кабинетом – в разделе «Запись на приём» выбрать нужный офис и удобный слот․