АО «СОГАЗ» — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, имеющая широкую сеть представительств по всей стране. В Курске компания представлена филиалом, предоставляющим полный спектр страховых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Ниже представлена актуальная на подробная информация об адресах, контактах, режиме работы и сервисах компании в Курске.

📍 Описание и адреса офисов в Курске

По данным на 2025–2026 годы, в Курске функционирует один основной офис обслуживания клиентов (филиал АО «СОГАЗ» в Курской области), а также отдельное отделение «СОГАЗ-Мед» для вопросов добровольного медицинского страхования (ДМС) и ОМС.

Главный офис (Филиал АО «СОГАЗ» в Курской области)

Адрес: 305000, г. Курск, ул. Радищева, д. 7

Примечание: Офис находится в этом здании с 2015 года (переезд состоялся ). Здесь осуществляется заключение договоров с юр. и физ. лицами, прием заявлений по урегулированию убытков, расторжению договоров и другие операции.

Офис «СОГАЗ-Мед» (ДМС / ОМС)

Для вопросов, связанных с полисами ДМС и ОМС, действуют два адреса (возможно, в разных зданиях бизнес-центров):

• Адрес 1: г. Курск, ул. Сумская, д. 39а, корп. 1 (Сеймский округ).
• Адрес 2: г. Курск, ул. Садовая, д. 10а, 2 этаж, офис 223.

Рекомендуется уточнять актуальный адрес приема по конкретному направлению (ДМС/ОМС) по телефону горячей линии перед визитом.

📞 Контакты для обращений

Единая горячая линия (Круглосуточно / Бесплатно по России)

8 800 333 0 888

Этот номер является основным для всех входящих вызовов: консультации по полисам, сообщение о страховых случаях, активация полиса ДМС/ОСАГО/КАСКО, жалобы и предложения.

Телефоны офиса в Курске (ул. Радищева, 7)

Для уточнения графика работы конкретного специалиста или отдела рекомендуется звонить по единой горячей линии или искать прямые номера отделов на официальном сайте в разделе «Контакты» → «Региональные офисы» → «Курская область». В открытых источниках прямые городские номера текущего офиса не публикуются широко, приоритет отдается федеральной линии 8-800.

Электронная почта

• Общая для компании: info@sogaz.ru
• Для претензий и жалоб: claim@sogaz.ru (или через форму на сайте)
• СОГАЗ-Мед (ДМС/ОМС): контакты лучше уточнять на сайте sogaz-med.ru

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный сайт

https://www.sogaz.ru/

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы (ОСАГО, КАСКО, недвижимость, путешествия), покупка полисов в 1 клик, информация о продуктах для бизнеса и частных лиц, новости, реквизиты.

Личный кабинет клиента

https://lk.sogaz.ru/

Возможности личного кабинета:

• Просмотр всех активных и архивных полисов.
• Оплата полисов (в т.ч. рассрочка для ОСАГО).
• Сообщение о страховом случае (ОСАГО, КАСКО, имущество, путешествия).
• Отслеживание статуса урегулирования убытка.
• Скачивание полиса в PDF / отправка на email.
• Управление данными профиля и уведомлениями.

Вход осуществляеться по номеру телефона или email, подтвержденным при оформлении полиса, либо через Госуслуги (ЕСИА).

🕐 График приема посетителей (Личный прием)

Важно: График может меняться в праздничные дни и в связи с эпидемиологической ситуацией. Обязательно подтверждайте время визита по телефону 8 800 333 0 888 или на сайте.

Офис ул. Радищева, 7 (Общий прием физ. и юр. лиц)

Офисы «СОГАЗ-Мед» (ул. Сумская, 39а / ул. Садовая, 10а)

График приема по ДМС/ОМС может отличаться. Типичный режим: Пн-Пт 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00). В субботу иногда работают по сокращенному графику (до 13:00 или 14:00). Требуется предварительная запись через колл-центр или виджет на сайте sogaz-med.ru.

🏢 Структура отделов (Функциональные направления офиса)

В офисе на ул. Радищева, 7 обеспечивается работа следующих направлений (прием осуществляется специалистами профильных отделов):

1. Отдел страхования физических лиц (Розничный бизнес): ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, жизни, здоровья, путешественников, имущества в квартире/доме.
2. Отдел корпоративного страхования (Юридические лица): страхование ответственности, имущества, транспортных средств парков, строительных рисков, финансовых рисков, ОПВ/ДМС для сотрудников.
3. Отдел урегулирования убытков (Кладочный отдел): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество, НС), выплата возмещений, работа с экспертами.
4. Отдел ДМС и ОМС (СОГАЗ-Мед): обслуживание полисов ДМС (выдача направлений, согласование госпитализаций), консультации по ОМС (смена поликлиники, замена полиса).
5. Отдел работы с претензиями и жалобами: прием письменных обращений, досудовое урегулирование споров.
6. Кассовый отдел / Платежи: прием платежей по полисам, выдача квитанций (оплата также доступна онлайн и в банках-партнерах).

👔 Руководство филиала в Курской области

Именная информация о руководителе филиала (Директоре Курского филиала АО «СОГАЗ») в открытых справочниках (2ГИС, Яндекс.Карты, ФИНУСЛУГИ) на текущую дату не публикуется в явном виде из-за политики конфиденциальности корпоративного сайта.

Для официальных обращений к руководству используйте реквизиты:

• Почтовый адрес: 305000, г. Курск, ул. Радищева, д. 7, АО «СОГАЗ» Курский филиал.
• Через сайт: Раздел «О компании» → «Обратная связь» → тема «Обращение к руководству».
• По email: info@sogaz.ru (с пометкой «К руководству Курского филиала»).

⭐ Отзывы клиентов (Обобщенная аналитика)

На основании данных агрегаторов (2ГИС, Яндекс.Карты, Zoon.ru, Финуслуги.ру) и открытых форумов на :

Положительные моменты:

• Удобное расположение: Офис на Радищева, 7 — центр города, хорошая транспортная доступность.
• Онлайн-сервисы: Многие хвалят возможность купить/продлить ОСАГО и ДМС на сайте или в приложении без визита в офис.
• Работа колл-центра (8-800): Операторы обычно компетентны, помогают активировать полис ДМС или открыть кейс по ОСАГО удаленно.
• СОГАЗ-Мед: Отдельные отзывы отмечают быструю выдачу направлений по ДМС в офисе на Сумской/Садовой.

Негативные моменты / На что жалуются:

• Очереди в «часы пик»: Утром в будни и в последние дни месяца/квартала может быть ожидание 30–60 минут. Рекомендуется запись заранее.
• Сложности с урегулированием КАСКО/Имущества: Типичные для рынка жалобы на заниженные выплаты, долгие сроки экспертиз, требование больших пакетов документов.
• Агенты-посредники: В отзывах 2017–2020 гг. встречались жалобы на сторонних агентов (например, в ТЦ «Стройгигант»), продававших полисы без надлежащего оформления (без печати/штампа). Покупайте полисы только в офисе компании, на официальном сайте или у аккредитованных банков-партнеров (Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк и др.).
• График СОГАЗ-Мед: Некоторые клиенты жалуются на несоответствие реального графика приема указанному в интернете.

Средний рейтинг по Курску:

3.8 – 4.1 / 5.0 (зависит от площадки: выше за онлайн-покупку, ниже за офлайн-урегулирование сложных случаев).

💡 Полезные советы при обращении в СОГАЗ Курск

1. Предварительная запись: Запишитесь на прием через сайт sogaz.ru (раздел «Офисы») или по телефону 8 800 333 0 888. Это сэкономит время.
2. Пакет документов: Уточните список нужных документов для вашей операции (заключение договора, страховой случай, расторжение) на сайте или у оператора горячей линии. Для юр. лиц обязательны устав, доверенность, печать;
3. Личный кабинет: Зарегистрируйтесь в ЛК (lk.sogaz.ru) сразу после покупки полиса, это даст доступ к полису в электронном виде и быстрому сообщению о НС.
4. Проверка полиса: После покупки (особенно у агентов) проверяйте полис в базе РСА (для ОСАГО) или в ЛК СОГАЗ. Наличие полиса в базе — главное подтверждение его подлинности.
5. Претензии: Письменную претензию лучше сдавать в два экземпляра в офисе (ул. Радищева, 7) со штампом «Принято» на вашем экземпляре или отправлять заказным письмом с описью вложения на адрес офиса.