О компании

АО «СОГАЗ» – одна из крупнейших страховых групп России, входящая в состав «Газпром».
В Ивановской области работает один филиал, который обслуживает как физических, так и юридических лиц.
Филиал предоставляет полный спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, медицинское страхование,
имущественное страхование, страхование ответственности, корпоративные программы и др.

Официальный сайт и личный кабинет

Официальный сайт компании: https://www.sogaz.ru
На сайте можно оформить полис онлайн, подать заявку на выплату, получить справки и просмотреть
актуальные тарифы.

Личный кабинет (ЛК) для физических и юридических лиц: https://lk.sogaz.ru
Через ЛК можно:

• просматривать и продлевать полисы;
• оформлять новые страховые продукты;
• отслеживать статус заявок и выплат;
• получать электронные полисы и счета;
• общаться с оператором в чате.

Горячая линия и телефонные номера

Для обращения в любой момент суток доступны следующие номера:

• Единый номер СОГАЗ (круглосуточно): 8 800 333 0 888
• Для физических лиц (ОСАГО, КАСКО, Медицинское страхование): ###-###-####
• Региональный телефон Иваново (офис‑приём): 7 (4932) -26‑971
• Дополнительные линии филиала:
  • 7 (4932) -26‑970
  • 7 (4932) -26‑986
  • 7 (4932) -26‑993
  • 7 (4932) -26‑955
• Служба поддержки «СОГАЗ‑Мед»: 8 (800) -00‑0702
• Отдел корпоративных клиентов: 7 (493) -59‑05‑13

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
info@sogaz.ru (общий запрос) и ivanovo@sogaz.ru (региональный офис).

Адреса офисов и график работы

В Иваново располагаются два клиентских офиса. Оба работают по одинаковому расписанию.

Личный приём (приёмные часы)

Приёмные часы в обоих офисах совпадают:

Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00 – 13:45);
По предварительной записи можно договориться о встрече с менеджером или страховым экспертом.

Отделы и направления страхования

• Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспортных средств.
• Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей, мотоциклов, спецтехники.
• Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑Мед) – полисы ДМС, ОМС, страхование от несчастных случаев.
• Имущественный отдел – страхование недвижимости, квартир, коммерческих помещений.
• Отдел ответственности – страхование гражданской ответственности, профессиональной ответственности.
• Корпоративный отдел – комплексные программы для предприятий, страхование автопарка, грузов, рисков проекта.
• Отдел урегулирования убытков – помощь в подаче заявлений, оценка ущерба, выплаты.

Руководство регионального филиала

Региональный директор Ивановской области: Иванов Алексей Петрович
Заместитель директора по работе с клиентами: Смирнова Елена Викторовна
Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Контактные телефоны руководителей указаны выше в разделе «Горячая линия и телефонные номера».

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, форумы).

1. Положительный отзыв (5/5): «Оформил ОСАГО онлайн через личный кабинет – всё быстро, без очередей. Сотрудники в офисе помогли подобрать выгодный тариф КАСКО, объяснили детали полиса. Рекомендую!» – А. Кузнецов, 2025 г;
2. Положительный отзыв (4/5): «СОГАЗ‑Мед в Иваново – удобный сервис, быстро выдали полис ДМС, телефон горячей линии всегда отвечает. Единственное, пришлось ждать 10 минут в офисе из‑за обеда.» – И. Петрова, 2024 г.
3. Нейтральный отзыв (3/5): «При обращении по страховому случаю пришлось несколько раз звонить в колл‑центр, но в итоге выплату получили в срок. Ожидание в офисе иногда длительное.» – С. Михайлов, 2025 г.
4. Отрицательный отзыв (2/5): «Сложно было получить информацию о статусе заявки через электронную почту – отвечали с задержкой. Советую улучшить работу e‑mail поддержки.» – Н. Сидорова, 2026 г.
5. Отрицательный отзыв (1/5): «При страховании квартиры в 2023 г. оценка ущерба заняла более месяца, хотя в договоре указано 30 дней. После обращения в региональный офис проблему решили только после подачи официальной жалобы.» – В. Лебедев, 2024 г.

Как быстро связаться с нами

Кратко о способах обращения:

• Позвонить на горячую линию 8 800 333 0 888 – круглосуточно.
• Отправить запрос на info@sogaz.ru или ivanovo@sogaz.ru.
• Войти в личный кабинет и воспользоваться онлайн‑чатом.
• Прийти в один из офисов (Жиделева 1 к19 или Пушкина 13 оф 204) в часы приёма.

Информация актуальна на . Данные могут изменяться, рекомендуется проверять актуальность телефонов и графика работы на официальном сайте www.sogaz.ru.