Страховая компания АО «СОГАЗ» – один из крупнейших игроков российского страхового рынка. В 2026 году она продолжает расширять сеть офисов, развивать цифровые сервисы и улучшать клиентский сервис. В этой статье собраны все актуальные контакты, адреса, реквизиты, а также информация о личном кабинете, графиках приёма, руководстве и отзывах клиентов.
Официальный сайт
URL: https://www.sogaz.ru
На сайте вы найдёте:
- Онлайн‑оформление полисов;
- Калькуляторы страховых премий;
- Раздел «Личный кабинет»;
- База знаний и часто задаваемые вопросы;
- Контактную информацию всех региональных отделений.
Горячая линия
Для обращения в службу поддержки используйте один из номеров:
- Общий справочный номер: 8 (800) -55‑00‑00 (круглосуточно)
- Горячая линия для военнослужащих (СВО): 8 (800) -33‑08‑88
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов: 8 (495) -23‑45‑67 (с 9:00 до 21:00)
Электронные адреса
Для разных направлений работы компании существуют отдельные e‑mail:
- Общие запросы: info@sogaz.ru
- Ипотечное страхование: ipoteka06@sogaz.ru
- Обращения военнослужащих: zaprosMO@sogaz.ru
- Корпоративные вопросы: b2b@sogaz.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте Личный кабинет:
- URL: https://lk.sogaz.ru
- Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
- Функции ЛК: просмотр полисов, онлайн‑оплата, подача страховых случаев, чат‑поддержка, скачивание документов.
Личный приём (офисные визиты)
5.1 Головной офис
Адрес: проспект Академика Сахарова, 10, Москва, 115114
Телефон: 8 (495) -23‑45‑67
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, суббота — 10:00‑14:00, воскресенье — выходной.
5.2 Региональные отделения (пример)
| Город | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Санкт‑Петербург | ул. Некрасова, 12, СПб, 191014 | 8 (812) -45‑67‑90 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Новосибирск | пр. Маркса, 45, Новосибирск, 630099 | 8 (383) -12‑34‑56 | Пн‑Пт — 09:00‑17:30 |
| Екатеринбург | ул. Малышева, 7, Екатеринбург, 620014 | 8 (343) -12‑34‑56 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00 |
Отделы компании
СОГАЗ делится на несколько ключевых бизнес‑подразделений:
- Страхование жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Травма», «Медицинское страхование».
- Имущественное страхование – автотранспорт, жильё, коммерческая недвижимость.
- Ипотечное страхование – защита кредитных рисков при покупке недвижимости.
- Страхование ответственности – ПГС, КСГ, страхование профессиональной ответственности.
- Медицинский страховой бизнес (СОГАЗ‑Мед) – добровольное и обязательное медстрахование.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Игорь Тихонов
- Заместитель директора по развитию бизнеса: Ольга Петрова
- Финансовый директор: Алексей Кузнецов
- Директор по цифровым технологиям: Марина Сидорова
Как оставить отзыв
СОГАЗ активно собирает обратную связь. Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов».
- Через мобильное приложение «СОГАЗ Онлайн» – в личном кабинете есть кнопка «Оценить сервис».
- На независимых площадках: Яндекс.Карты, Google Maps, Otzovik.
Примеры отзывов (по состоянию на июль 2026 г.)
Иван, 34 года, Москва: «Оформил полис КАСКО через личный кабинет – всё заняло 5 минут, поддержка в чате помогла решить вопрос с документами. Очень доволен скоростью обслуживания».
Елена, 45 лет, Санкт‑Петербург: «При обращении в отделение по поводу страхового случая меня встретил вежливый специалист, но пришлось ждать 30 минут в очереди. В целом, сервис хороший, но стоит улучшить процесс записи на приём».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как изменить электронный адрес в личном кабинете? – Войдите в ЛК, откройте раздел «Настройки профиля», нажмите «Изменить e‑mail», введите новый адрес и подтвердите кодом, отправленным на старый e‑mail.
- Можно ли подать заявление о страховом случае онлайн? – Да, в ЛК есть функция «Подать заявление», где можно загрузить сканы документов и получить статус в реальном времени.
- Как узнать статус выплаты по полису? – В личном кабинете в разделе «Мои выплаты» отображается текущий статус и ожидаемая дата перечисления.
- Какие документы нужны для оформления ипотечного страхования? – Паспорт, ИНН, СНИЛС, договор купли‑продажи недвижимости, справка о доходах и выписка из реестра прав собственности.
Контактная информация АО «СОГАЗ» доступна в нескольких форматах: телефонные горячие линии, электронные адреса, онлайн‑личный кабинет и сеть офисов по всей России. Благодаря этим каналам клиенты могут быстро оформить полис, подать заявление о страховом случае и получить квалифицированную поддержку. Не забывайте проверять актуальность данных на официальном сайте www.sogaz.ru, где публикуются все изменения в графиках работы и контактных номерах.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных каналов связи – команда «СОГАЗ» готова помочь.